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Medios sociales

Octubre 28, 2021

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Este aviso fue puesto el 12 de abril de 2020.

Los medios de comunicación sociales o simplemente medios sociales[1]​ (social media en inglés) son plataformas de comunicación en línea donde el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de de la Web 2.0, que facilitan la edición, publicación e intercambio de información.

Los profesores Kaplan y Haenlein definen medios sociales como:

«Un grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentos ideológicos y tecnológicos de la Web 2.0, y que permiten la creación y el intercambio de contenidos generados por el usuario»
(Kaplan Andreas M., Haenlein Michael Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media, Business Horizons)[2]​

Los medios sociales se basan en la influencia y la interacción entre una audiencia pública que es cada vez más inteligente y participativa. Los medios sociales son un conjunto de plataformas digitales que amplifican el impacto del voz a voz; además, de ser medible y rentabilizable por la mercadotecnia.

Los responsables de comunidad se encargan de crear y cuidar las comunidades en torno a las empresas generando contenido de valor, creando conversación, animando a las personas a participar, monitorizando la presencia en la red de las marcas, etc. Los medios sociales han cambiado la comunicación entre las personas, y entre las marcas y las personas.[3]​

Los tipos de medios sociales más utilizados son las redes sociales, los blogs, los microblogs, los medios sociales móviles[4]​ y los servicios de compartición multimedia.[5]​

Medios sociales y los medios de comunicación de masas

El término «Social Media» es usado como contraste del conocido «Mass Media» (medios de comunicación de masas) para expresar el enorme cambio de paradigma que están viviendo los medios de comunicación en la actualidad. La mayoría de las veces el término es usado para referirse a actividades que integran la tecnología, las telecomunicaciones móviles y la interacción social, en forma de conversaciones, fotografías, imágenes, vídeos y pistas de audio.[6]​

Las conversaciones que pueblan los medios sociales y la manera en que se presenta la información, depende de una variedad de perspectivas y de la construcción de un propósito común entre las comunidades que se articulan en torno a ellas. Típicamente en un medio social las personas comparten sus historias y sus experiencias con otros, de manera natural.

También se han usado otros términos para referirse a los medios de comunicación social «como contenido generado por el usuario» o «medios de comunicación generados por el consumidor».

Los medios sociales de comunicación son distintos de los medios de comunicación industrial, tales como periódicos, canales de televisión y emisoras de radio. Los medios sociales usan herramientas, algunas relativamente baratas, que permiten a cualquier persona, publicar y tener acceso al contenido, mientras que los medios industriales en general, requieren un capital financiero para iniciar operaciones, activos como máquinas sofisticadas para la impresión, equipos y antenas para una emisora de radio o la concesión de una licencia del espectro radioeléctrico.

Una característica que comparten los medios sociales y los medios de comunicación de masas es la capacidad de llegar a un público grande aunque decidan dedicarse a un pequeño nicho; por ejemplo, una publicación en una publicación o un programa de TV de un medio tradicional pueden llegar a millones de personas en muchas partes del mundo.

Clasificación de medios sociales

Las tecnologías de medios sociales aparecen en diferentes formatos entre los que destacan: blogs, redes profesionales, redes sociales de empresas, foros, microblogs, compartir fotos, crítica de productos o servicios, marcadores sociales, juegos sociales, redes sociales, compartir vídeos y mundos virtuales.[7]​

Características

  • Audiencia: ambos medios proporcionan la tecnología que permiten a cualquier persona accederla, de modo que ambas pueden llegar a una audiencia global.
  • Accesibilidad: los medios de masas son generalmente de pago y son propiedad de un particular o del gobierno, mientras que los medios sociales están en general disponibles para cualquier persona con poco o ningún costo.
  • Facilidad de uso por los creadores: en los medios industriales la producción del contenido requiere normalmente de recursos y conocimientos especializados. La mayoría de los medios sociales, o en algunos casos se reinventa habilidades, de modo que cualquier persona puede ser un productor en estos medios.
  • Instantaneidad: el tiempo que transcurre entre la producción del contenido y su entrega a las audiencias puede ser largo (días, semanas o incluso meses) en comparación con los medios sociales (que puede ser capaz brindar contenido prácticamente de forma instantánea o sólo con muy pequeños retraso en su publicación. Los medios Industriales están evolucionando con la adopción de recursos y tecnologías de modo que esta característica puede no ser la más distintiva en poco tiempo.
  • Edición del contenido: en los medios industriales, una vez creado el contenido este no puede ser alterado (una vez que el artículo de una revista se ha impreso y distribuido los cambios no se pueden hacer en ese mismo artículo), mientras que los medios sociales no solo se enriquecen con los comentarios de las audiencias, sino que el contenido puede ser alterado instantáneamente por los productores, mejorando en contenido para las audiencias.

Responsabilidad social

Una distinción muy importante se refiere a la responsabilidad social de los medios: Los medios industriales tradicionales están obligados a rendir cuentas, de acuerdo a las leyes por la calidad de su contenido y las consecuencias de sus actividades, en términos de los valores y del interés público, la responsabilidad social que está acarrea y la independencia editorial. Los medios sociales, hasta el momento, no están obligados a responder por sus actividades de publicación. Sin embargo aunque los medios sociales pueden ser percibidos como un lugar libre de las regulaciones y leyes de responsabilidad social que rige a los medios industriales, la evaluación pública, la reputación de los actores y su valoración pública, puede verse amenazados por el creciente fenómeno de la inteligencia colectiva y del activismo de los usuarios de Internet, que se están convirtiendo en uno de los mejores mecanismos de autorregulación de la calidad del contenido, Wikipedia es un ejemplo extraordinario de esto.

Algunos medios, como medios comunitarios por ejemplo, han creado un interesante híbrido entre estos dos conceptos. Aunque propiedad de esos medios es comunitaria y social, algunas emisoras de radios, canales de televisión social y periódicos de los ciudadanos, están dirigidos por verdaderos profesionales de la comunicación, capaces de sacar ventaja del entusiasmo y la participación de los creadores o comunicadores aficionados. Utilizan los marcos de trabajo y las prácticas más depurada, tanto de los medios industriales como los medios sociales para producir nuevos fenómenos de comunicación como el periódico en línea, de origen coreano ohmyNews.

En el libro La riqueza de las redes: Cómo la producción social transforma los mercados y la libertad, publicado en 2006 por Yochai Benkler, se analizan muchas de estas distinciones y sus implicaciones en términos de economía política y la libertad. Sin embargo, Benkler, al igual que muchos otros académicos, utiliza el neologismo network economy o economía de red para describir las variables económicas, sociales, tecnológicas y las características de lo que ha llegado a conocer como los medios sociales de comunicación.

Aspecto conversacionales

Los medios sociales utilizan la tecnología como plataforma pero su calidad y proyección dependen principalmente de las interacciones entre las personas, de la riqueza de las conversaciones, de la fecundidad del diálogo y la calidad de la colaboración entre los participantes, para construir sentido compartido de lo que se está realizando.

Los servicios de los medios sociales crean oportunidades para el uso de la inteligencia colectiva de sus usuarios. Los reclamos o denuncias de mal uso son rápidamente atendidas por la comunidad de forma que esos debates son públicos y compartidos por todos los participantes.

La velocidad de los medios sociales, la amplitud, el alcance y la profundidad que pueden alcanzar se pueden apreciar al ver cómo se maneja un caso de mal uso del medio por algún usuario. La inteligencia colectiva actúa como el sistema inmunológico del cuerpo humano y es usada para validar, corregir, mejorar o autenticar a los usuarios y sus diferentes comentarios y declaraciones. Un lenguaje directo y franco, una voz humana es una parte importante del estilo y del lenguaje de los medios sociales de comunicación.

Sin embargo, los medios sociales no son una panacea, pero el hecho de que el público pueda participar activamente en ellos —de hecho participan— a través de agregar comentarios, mensajes instantáneos o incluso la complementación del contenido con historias y experiencias propias le dan su principal poder y atractivo.

Podemos ver algunos ejemplos de participación del público en casos como Threadless, Lego Ideas, GoPro, etc. Que le ofrece la opción a su comunidad de participar y esa opinión de poder sobre su producto. La participación del público en línea con las marcas se esta volviendo cada vez más fuerte además de ser esencial para el éxito de muchas empresas alrededor del mundo.

Problemática creciente

Las redes sociales en Internet son un imán para los más jóvenes. En estas plataformas, pueden crear su propio mundo, a través del cual establecen relaciones con el de otros, o más indeseable con personas que no conocen bien. Padres y educadores no deberían obviar la existencia de estos "lugares" de ocio que influirán en la formación de sus hijos. A la vez, deben compartir la preocupación por la falta de seguridad que puede derivarse de estas redes.

Porque el usuario de estos sitios está, por definición, dispuesto a compartir imprudentemente información personal con amigos y otros jóvenes, cuando no con el mundo entero. Bajo la presión de los medios y de la opinión pública. Se plantea la necesidad de ofrecer mecanismos más restrictivos para disminuir el uso entre los más jóvenes, algunos sitios limitan la edad a los 13 años pero la mayoría se puede usar desde que se tiene uso de razón y lenguaje, se deben tomar medidas para impedir la falsificación de la edad, tanto por parte de esos menores como por parte de pederastas que se hagan pasar por jóvenes. Por ahora no hay manera de confirmar la edad real del usuario que se suscribe. Sin embargo, por numerosos que sea los parches y la seguridad, parece que la mejor manera que tienen los padres de enfrentarse a los problemas sociales que se derivan de las redes sociales es conocerlas y enseñar a los menores a usarlas responsablemente, ya que ignorarlas solo aumentara la incertidumbre sobre cómo enfrentar el nuevo fenómeno social creciente, enfrentado con la no respuesta de los gobiernos para combatir los cada vez más frecuentes acosos cibernéticos.[8]​

Clasificación

Los medios sociales pueden adoptar muchas formas diferentes, incluyendo foros de Internet, blogs de personalidades, blogs sociales, wikis, pódcast, fotos y vídeos.

Ejemplos de aplicaciones de los medios sociales son: Facebook (redes sociales), Google+ (redes sociales), Last.fm (música personales), YouTube (intercambio de vídeo), Taringa! (plataforma social), Second Life (realidad virtual), Flickr (compartir fotos), Twitter (microblogueo y redes sociales). Muchos de estos servicios de medios de comunicación social puede ser integrado a través de redes sociales como plataformas de agregación.

Comunicación

Colaboración

Multimedia

Entretenimiento

Véase también

Referencias

  1. «social media en español son medios sociales». Consultado el 23 de junio de 2012. 
  2. Kaplan Andreas M., Haenlein Michael, (2010), Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media, Business Horizons, Vol. 53, Issue 1, p. 59-68.
  3. Carlos Merlo, Experience Marketing 2011 [1]
  4. Kaplan Andreas M., 2012, If you love something, let it go mobile: Mobile marketing and mobile social media 4x4, Business Horizons, 55(2), p. 129-139.
  5. «Observatorio redes sociales 2011». SlideShare. 
  6. Borjas Palomares, Ricardo (2013). ESIC, ed. Marketing en el punto de venta: 100 ideas clave para vender más. p. 426. ISBN 9788416462261. 
  7. Aichner, T. y Jacob, F. (marzo 2015). "Measuring the Degree of Corporate Social Media Use". International Journal of Market Research 57 (2): 257–275.
  8. The Joys & Ills of Social Media: A Review. Information Systems: Behavioral & Social Methods eJournal. SSRN.
  •   Datos: Q202833
  •   Multimedia: Social media

Octubre 28, 2021
medios, sociales, sugerido, este, artículo, sección, fusionado, social, véase, discusión, hayas, realizado, fusión, contenidos, pide, fusión, historiales, aquí, este, aviso, puesto, abril, 2020, medios, comunicación, sociales, simplemente, medios, sociales, so. Se ha sugerido que este articulo o seccion sea fusionado en Red social vease discusion Una vez que hayas realizado la fusion de contenidos pide la fusion de historiales aqui Este aviso fue puesto el 12 de abril de 2020 Los medios de comunicacion sociales o simplemente medios sociales 1 social media en ingles son plataformas de comunicacion en linea donde el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de de la Web 2 0 que facilitan la edicion publicacion e intercambio de informacion Los profesores Kaplan y Haenlein definen medios sociales como Un grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentos ideologicos y tecnologicos de la Web 2 0 y que permiten la creacion y el intercambio de contenidos generados por el usuario Kaplan Andreas M Haenlein Michael Users of the world unite The challenges and opportunities of social media Business Horizons 2 Los medios sociales se basan en la influencia y la interaccion entre una audiencia publica que es cada vez mas inteligente y participativa Los medios sociales son un conjunto de plataformas digitales que amplifican el impacto del voz a voz ademas de ser medible y rentabilizable por la mercadotecnia Los responsables de comunidad se encargan de crear y cuidar las comunidades en torno a las empresas generando contenido de valor creando conversacion animando a las personas a participar monitorizando la presencia en la red de las marcas etc Los medios sociales han cambiado la comunicacion entre las personas y entre las marcas y las personas 3 Los tipos de medios sociales mas utilizados son las redes sociales los blogs los microblogs los medios sociales moviles 4 y los servicios de comparticion multimedia 5 Indice 1 Medios sociales y los medios de comunicacion de masas 2 Clasificacion de medios sociales 3 Caracteristicas 4 Responsabilidad social 5 Aspecto conversacionales 6 Problematica creciente 7 Clasificacion 7 1 Comunicacion 7 2 Colaboracion 7 3 Multimedia 7 4 Entretenimiento 8 Vease tambien 9 ReferenciasMedios sociales y los medios de comunicacion de masas EditarEl termino Social Media es usado como contraste del conocido Mass Media medios de comunicacion de masas para expresar el enorme cambio de paradigma que estan viviendo los medios de comunicacion en la actualidad La mayoria de las veces el termino es usado para referirse a actividades que integran la tecnologia las telecomunicaciones moviles y la interaccion social en forma de conversaciones fotografias imagenes videos y pistas de audio 6 Las conversaciones que pueblan los medios sociales y la manera en que se presenta la informacion depende de una variedad de perspectivas y de la construccion de un proposito comun entre las comunidades que se articulan en torno a ellas Tipicamente en un medio social las personas comparten sus historias y sus experiencias con otros de manera natural Tambien se han usado otros terminos para referirse a los medios de comunicacion social como contenido generado por el usuario o medios de comunicacion generados por el consumidor Los medios sociales de comunicacion son distintos de los medios de comunicacion industrial tales como periodicos canales de television y emisoras de radio Los medios sociales usan herramientas algunas relativamente baratas que permiten a cualquier persona publicar y tener acceso al contenido mientras que los medios industriales en general requieren un capital financiero para iniciar operaciones activos como maquinas sofisticadas para la impresion equipos y antenas para una emisora de radio o la concesion de una licencia del espectro radioelectrico Una caracteristica que comparten los medios sociales y los medios de comunicacion de masas es la capacidad de llegar a un publico grande aunque decidan dedicarse a un pequeno nicho por ejemplo una publicacion en una publicacion o un programa de TV de un medio tradicional pueden llegar a millones de personas en muchas partes del mundo Clasificacion de medios sociales EditarLas tecnologias de medios sociales aparecen en diferentes formatos entre los que destacan blogs redes profesionales redes sociales de empresas foros microblogs compartir fotos critica de productos o servicios marcadores sociales juegos sociales redes sociales compartir videos y mundos virtuales 7 Caracteristicas EditarAudiencia ambos medios proporcionan la tecnologia que permiten a cualquier persona accederla de modo que ambas pueden llegar a una audiencia global Accesibilidad los medios de masas son generalmente de pago y son propiedad de un particular o del gobierno mientras que los medios sociales estan en general disponibles para cualquier persona con poco o ningun costo Facilidad de uso por los creadores en los medios industriales la produccion del contenido requiere normalmente de recursos y conocimientos especializados La mayoria de los medios sociales o en algunos casos se reinventa habilidades de modo que cualquier persona puede ser un productor en estos medios Instantaneidad el tiempo que transcurre entre la produccion del contenido y su entrega a las audiencias puede ser largo dias semanas o incluso meses en comparacion con los medios sociales que puede ser capaz brindar contenido practicamente de forma instantanea o solo con muy pequenos retraso en su publicacion Los medios Industriales estan evolucionando con la adopcion de recursos y tecnologias de modo que esta caracteristica puede no ser la mas distintiva en poco tiempo Edicion del contenido en los medios industriales una vez creado el contenido este no puede ser alterado una vez que el articulo de una revista se ha impreso y distribuido los cambios no se pueden hacer en ese mismo articulo mientras que los medios sociales no solo se enriquecen con los comentarios de las audiencias sino que el contenido puede ser alterado instantaneamente por los productores mejorando en contenido para las audiencias Responsabilidad social EditarUna distincion muy importante se refiere a la responsabilidad social de los medios Los medios industriales tradicionales estan obligados a rendir cuentas de acuerdo a las leyes por la calidad de su contenido y las consecuencias de sus actividades en terminos de los valores y del interes publico la responsabilidad social que esta acarrea y la independencia editorial Los medios sociales hasta el momento no estan obligados a responder por sus actividades de publicacion Sin embargo aunque los medios sociales pueden ser percibidos como un lugar libre de las regulaciones y leyes de responsabilidad social que rige a los medios industriales la evaluacion publica la reputacion de los actores y su valoracion publica puede verse amenazados por el creciente fenomeno de la inteligencia colectiva y del activismo de los usuarios de Internet que se estan convirtiendo en uno de los mejores mecanismos de autorregulacion de la calidad del contenido Wikipedia es un ejemplo extraordinario de esto Algunos medios como medios comunitarios por ejemplo han creado un interesante hibrido entre estos dos conceptos Aunque propiedad de esos medios es comunitaria y social algunas emisoras de radios canales de television social y periodicos de los ciudadanos estan dirigidos por verdaderos profesionales de la comunicacion capaces de sacar ventaja del entusiasmo y la participacion de los creadores o comunicadores aficionados Utilizan los marcos de trabajo y las practicas mas depurada tanto de los medios industriales como los medios sociales para producir nuevos fenomenos de comunicacion como el periodico en linea de origen coreano ohmyNews En el libro La riqueza de las redes Como la produccion social transforma los mercados y la libertad publicado en 2006 por Yochai Benkler se analizan muchas de estas distinciones y sus implicaciones en terminos de economia politica y la libertad Sin embargo Benkler al igual que muchos otros academicos utiliza el neologismo network economy o economia de red para describir las variables economicas sociales tecnologicas y las caracteristicas de lo que ha llegado a conocer como los medios sociales de comunicacion Aspecto conversacionales EditarLos medios sociales utilizan la tecnologia como plataforma pero su calidad y proyeccion dependen principalmente de las interacciones entre las personas de la riqueza de las conversaciones de la fecundidad del dialogo y la calidad de la colaboracion entre los participantes para construir sentido compartido de lo que se esta realizando Los servicios de los medios sociales crean oportunidades para el uso de la inteligencia colectiva de sus usuarios Los reclamos o denuncias de mal uso son rapidamente atendidas por la comunidad de forma que esos debates son publicos y compartidos por todos los participantes La velocidad de los medios sociales la amplitud el alcance y la profundidad que pueden alcanzar se pueden apreciar al ver como se maneja un caso de mal uso del medio por algun usuario La inteligencia colectiva actua como el sistema inmunologico del cuerpo humano y es usada para validar 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estas plataformas pueden crear su propio mundo a traves del cual establecen relaciones con el de otros o mas indeseable con personas que no conocen bien Padres y educadores no deberian obviar la existencia de estos lugares de ocio que influiran en la formacion de sus hijos A la vez deben compartir la preocupacion por la falta de seguridad que puede derivarse de estas redes Porque el usuario de estos sitios esta por definicion dispuesto a compartir imprudentemente informacion personal con amigos y otros jovenes cuando no con el mundo entero Bajo la presion de los medios y de la opinion publica Se plantea la necesidad de ofrecer mecanismos mas restrictivos para disminuir el uso entre los mas jovenes algunos sitios limitan la edad a los 13 anos pero la mayoria se puede usar desde que se tiene uso de razon y lenguaje se deben tomar medidas para impedir la falsificacion de la edad tanto por parte de esos menores como por parte de pederastas que se hagan pasar por jovenes Por ahora no hay manera de confirmar la edad real del usuario que se suscribe Sin embargo por numerosos que sea los parches y la seguridad parece que la mejor manera que tienen los padres de enfrentarse a los problemas sociales que se derivan de las redes sociales es conocerlas y ensenar a los menores a usarlas responsablemente ya que ignorarlas solo aumentara la incertidumbre sobre como enfrentar el nuevo fenomeno social creciente enfrentado con la no respuesta de los gobiernos para combatir los cada vez mas frecuentes acosos ciberneticos 8 Clasificacion EditarLos medios sociales pueden adoptar muchas formas diferentes incluyendo foros de Internet blogs de personalidades blogs sociales wikis podcast fotos y videos Ejemplos de aplicaciones de los medios sociales son Facebook redes sociales Google redes sociales Last fm musica personales YouTube intercambio de video Taringa plataforma social Second Life realidad virtual Flickr compartir fotos Twitter microblogueo y redes sociales Muchos de estos servicios de medios de comunicacion social puede ser integrado a traves de redes sociales como plataformas de agregacion Comunicacion Editar Blog Blogger LiveJournal WordPress Vox Social Media Marketing Foros en linea vBulletin phpBB Microblogueo Twitter Plurk Jaiku Tumblr Mastodon Gab Parler Redes sociales Facebook LinkedIn Pinterest Ask Tuenti MySpace Orkut Skyrock Netlog Hi5 Google VK Sistemas de agregacion FriendFeed Youmeo Reuniones o acontecimientos planificados Upcoming Meetup com Anticurro com Redes sociales basadas en localizacion Foursquare Facebook places Tuenti Sitios Google Latitude Mensajeria instantanea Whatsapp Line Kik Telegram Viber WeChat Discord Facebook Messenger Signal Kakao Talk Snapchat Chat On Wickr Dust iMessage Google Chat BlackBerry Messenger Videoconferencia Whatsapp Telegram Skype Zoom Google Meet Microsoft Teams Jitsi Meet Google Duo Colaboracion Editar Wiki Wikipedia PBwiki wetpaint Wikispaces Marcadores sociales Delicious StumbleUpon Stumpedia Google 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