Organización Soriana
Soriana (nombre comercial de Tiendas Soriana, S.A. de C.V., subsidiaria de Organización Soriana S.A.B. de C.V.[5]) es una cadena mexicana de supermercados y almacenes, fundada en 1968 por los hermanos Francisco y Armando Martín Borque en Torreón, Coahuila, México. La cadena solamente opera en México.
| Organización Soriana, S.A. de C.V | ||
|---|---|---|
| Tipo | Sociedad anónima bursátil: BMV: SORIANA | |
| ISIN | MXP8728U1671 | |
| Industria | Comercio minorista | |
| Fundación | 1968 Torreón, Coahuila, México[1] | |
| Sede | Alejandro de Rodas 3102-A Colonia Cumbres Sector 8, Monterrey, Nuevo León, México[1] | |
| Área de operación | México | |
| Presidente del Consejo de Administración | Francisco Javier Martín Bringas | |
| Director General | Ricardo Martín Bringas | |
| Productos | Tiendas de descuento, Telefonía móvil, supermercados e hipermercados | |
| Ingresos | MXN$149,522 millones (2016)[2] | |
| Beneficio neto | MXN$ 4,208 millones (2016)[2] | |
| Activos | MXN$ 129,077 millones (2016)[2] | |
| Capital social | MXN$ 1,253,121 millones (2016)[3] | |
| Empleados | 103,500 (2016)[4] | |
| Coordenadas | 25°43′41″N 100°23′22″O / 25.727938888889, -100.38938888889 | |
| Sitio web | soriana.com | |
Historia
La cadena Soriana nació en Torreón, Coahuila en 1905, como una tienda donde se comercializaban telas y fibras. En 1968 abrió su primer supermercado (Soriana Centro) en Torreón, México. En el año de 1974, se abrió su primera tienda en Monterrey, México (Soriana Vallarta) y en Durango (Soriana Centro). En 1986 se fundó su primera tienda en Reynosa, Tamaulipas, (Soriana Hidalgo) una de las ciudades con más sucursales, con 7 en toda la ciudad. En los años 80, los hermanos Martín Borque tuvieron serias diferencias que los orillaron a separarse empresarialmente, por lo que Don Armando siguió al frente de Soriana con la razón social "Tiendas de Descuento del Nazas" (Sorimex), y Don Francisco viajó a la ciudad de Monterrey para posteriormente hacer surgir la cadena de tiendas Hipermart, misma que tenía la razón social "Tiendas de Descuento Sultana" (Organización Soriana), estableciendo su primer centro comercial y corporativo en el Blvd. Independencia de la ciudad de Torreón. En los años 90, unen fuerzas nuevamente y fusionan ambas cadenas, quedando la razón social como "Centros Comerciales Soriana", y como es llamada ahora en la actualidad "Tiendas Soriana". Desde el 30 de septiembre de 1987 se encuentra listada en la Bolsa Mexicana de Valores.[6] En 1993, tras varios años en el Edificio Álvarez del Blvd. Miguel Alemán en la ciudad de Gómez Palacio Durango, y en la planta alta del centro comercial Hipermart Independencia en Torreón Coahuila, las oficinas que quedaban ahí se trasladan a la ciudad de Monterrey desde donde ya se estaban dirigiendo las operaciones principales, ubicadas desde entonces en la esquina de Alejandro de Rodas y Paseo de las Estrellas, a pocos metros de la tienda Soriana Cumbres. En 1994 inicia operaciones en el centro del país con dos tiendas en Guadalajara, México (Bugambilias y Río Nilo) y otras dos en el estado de Guanajuato, Soriana Híper Malecón en la Ciudad de León y Jacarandas en la Ciudad de Irapuato, además de las tiendas de Aguascalientes y Zacatecas, que formaban parte de Sorimex, en ese mismo año se cerró la única sucursal en el pacífico en aquel entonces (Carrusel en Tijuana), también parte de Sorimex, debido un pacto qué tenían con Casa Ley, y más tarde, fue sustituida por una tienda Comercial Mexicana, que a la postre, fue adquirida por la empresa regiomontana en el 2015, sin embargo, en 1999 se rompió ese pacto y Soriana abrió su primera tienda en el pacífico en la ciudad de Culiacán, Sinaloa. en 1995 Soriana abre su primera tienda en la ciudad de Tampico, Tamaulipas (Soriana Hiper Ejército).
Actualidad
Empresarial y comercialmente, Soriana compite primariamente con Walmart, Chedraui, Casa Ley y H-E-B. Es frecuente ver tickets de las cadenas Walmart, Bodega Aurrerá, Superama, Casa Ley, Chedraui, H-E-B y S-Mart pegados en las cartulinas mostrando que dichos artículos eran más baratos el día que se hizo la compra consignada en la nota. Hasta el 2008, Tiendas Soriana habían hecho una alianza estratégica con Comercial Mexicana y Tiendas Gigante, para competir contra Walmart.[7]
Soriana mantiene una promoción permanente con un sistema de tarjeta de puntos (en 2009, conocida como "Mi Ahorro"; a partir del 2014, "Recompensas Soriana" ), donde los productos regalan puntos para obtener descuentos o productos gratis y en mercancías generales se regala dinero electrónico.
Actualmente tiene presencia en los 32 estados de la República. Cuenta con 650 sucursales en 208 ciudades contando con unos 3.1 millones de m² de piso de venta.[cita requerida] Sus tiendas son divididas en siete formatos: Soriana Híper Plus, Soriana Híper, Mega Soriana, Soriana Súper, Mercado Soriana, Bodega Soriana, Soriana Express, un club de precios por membresía City Club y la cadena de tiendas de conveniencia Super City.[8] Cuenta con una red logística está compuesta por 14 Centros de Distribución ubicados estratégicamente en 8 estados del país.[9]
Soriana tiene su origen en la región lagunera, sin embargo su consolidación se ha desarrollado en Monterrey, actual residencia del corporativo de la misma. Opera también un centro de maquilado en frutas y verduras de nombre AMPUERO, el cual exporta productos de alta calidad a varias localidades de los Estados Unidos.
Inversiones históricas
Debido a una desinversión voluntaria decidida por Grupo Gigante, el 6 de diciembre de 2007, adquirió las tiendas de Grupo Gigante, por 1,350 millones de dólares más el valor de los inventarios de las tiendas adquiridas.[10] Con esta compra, Soriana logra incrementar un 47% su capacidad de piso de ventas y logra consolidarse como el 2° operador de supermercados de México, solo por detrás de Walmart.
El 29 de enero de 2015 adquirió gran parte de las tiendas de Comercial Mexicana en sus formatos Tienda, Mega, Bodega y Alprecio,[11] incluyendo su emblemática promoción de Julio Regalado,[12] dicha operación fue aprobada por la Comisión Federal de Competencia Económica,[13] sin embargo, se condicionó dicha operación, ya sea, abstenerse de adquirir algunas tiendas o comprarlas y posteriormente venderlas,[14] mismas qué fueron aceptadas el 12 de octubre de 2015,[15] dentro de las condiciones que aceptó la empresa, 14 tiendas fueron retenidas por la nueva compañía denominada La Comer, mientras que 12 serán vendidas a terceros,[16] la empresa opera los formatos de Comercial Mexicana desde el 1° de enero de 2016.[17]
Formatos
Soriana Híper
Formato principal de la cadena creada en 1968, cuyo formato de tiendas se enfoca a consumidores ubicados en ciudades de más de 150,000 habitantes, las cuales tienen una superficie promedio de piso de venta de 7,000 metros cuadrados. Operan bajo el esquema de ventas al menudeo, en el cual manejan un amplio surtido de mercancías con 50,000 SKU's de las divisiones de ropa, mercancías generales, abarrotes y alimentos perecederos. Cuentan con una galería comercial formada por 40 o 50 pequeños locales que la Compañía renta a terceros, quienes comercializan productos y servicios al consumidor.
Sus competidores son Walmart Supercenter del Grupo Walmart; Chedraui de Grupo Comercial Chedraui; Casa Ley en su formato Ley Fiesta Europea (Hipermercado), y La Comer, de Grupo La Comer. Antes de 2016, competía contra Comercial Mexicana, de Controladora Comercial Mexicana. La mayor parte de las Tiendas Gigante fueron convertidas en Soriana Plus antes del cambio a Híper. En 2018, Soriana convirtió parte de los 47 formatos de Tienda Comercial Mexicana a Soriana Híper, principalmente en zonas del norte de México, así como en los Estados de Sinaloa, Sonora y Baja California Sur, y las ciudades de Zamora, Michoacán y Celaya, Guanajuato. En Baja California Norte, Soriana convirtió virtualmente 14 tiendas Comercial Mexicana en Soriana Híper.
Soriana Híper Plus
Antes de la compra de Gigante, este formato fue conocido como Soriana Plus en algunas ciudades a modo de prueba. Es un subformato de las tiendas Soriana Híper ubicado en zonas con clientes de alto poder adquisitvo. Este formato se diseñó para proporcionar, adicionalmente a lo que ofrece Soriana Híper, productos de alto valor como vinos o alimentos gourmet, en el cual su nivel de mercancía se extiende a 60,000 SKU's además de que sus tiendas fueron rediseñadas. La sucursal Híper Polanco, de Plaza Miyana; ubicada en la colonia Polanco en la Ciudad de México, se le considera un Soriana Híper Plus. Sus competidores son HEB; , La Comer de Grupo La Comer; Walmart Supercenter del Grupo Walmart; y Selecto Chedraui de Grupo Comercial Chedraui. Antes de 2016, competía parcialmente contra Comercial Mexicana en su formato Mega Comercial Mexicana.
Soriana Mercado
Formato creado en el año 2003. Son tiendas con una superficie promedio de piso de ventas de 5,000 metros cuadrados, enfocadas a ciudades con menos de 100,000 habitantes y áreas populares en las grandes ciudades donde no es posible ubicar un Soriana Híper. Manejan los productos de mayor rotación en los hipermercados de las divisiones de abarrotes, perecederos, y una selección de productos de ropa y mercancías generales. Son tiendas con decoración modesta, con un buen nivel de confort. Tienen una superficie de piso de venta entre 4,500 y 5,000 metros cuadrados. En algunas ciudades, Soriana Mercado cambia a Híper si hay más demanda de la que cubre la tienda; por lo que la transición es notoria en el diseño. Su competencia directa son tiendas como Bodega Aurrerá del Grupo Walmart; Chedraui en sus formatos Chedraui y Súper Che; y Casa Ley en su formato Casa Ley " Fiesta Compacta". Antes de 2016, competía contra Comercial Mexicana en su formato Bodega Comercial Mexicana. Se convirtieron en Soriana Mercado la mayor parte de las Bodegas Gigante y algunas elegidas tiendas Gigante. En 2018, Soriana convirtió parte de los 32 formatos de Bodega Comercial Mexicana a este formato, principalmente en el norte del país, y a excepción de aquellos que conservaron la denominación Bodega en el centro de México.
Soriana Súper
Formato creado en el año 2008 tomando como base original las tiendas Súper Gigante. Son tiendas con una superficie promedio de piso de ventas de 2,500 metros cuadrados y están ubicados principalmente en dos áreas: zonas con población de ingresos medios y altos o en zonas donde no es posible ubicar un Soriana Híper. Algunas ciudades donde había muchas tiendas Gigante fueron convertidas a Soriana Súper. Son tiendas que manejan productos de consumo diario como Abarrotes, Perecederos y Alimentos Preparados. La versión premium de este supermercado ha sido conocida como Soriana Supermarket, siendo la sucursal “Misión San José” la primera de su tipo. Como formato de supermercado, sus competidores son Calimax ; La Comer en sus formatos Fresko y Sumesa ; Grupo Walmart y su formato Superama; Casa Ley y sus formatos Súper Ley y Súper Ley Express; Chedraui y sus formatos Selecto Súper Chedraui y Selecto Chedraui y Aka Superbodega, de Grupo Arteli. Fueron convertidos en Soriana Súper todos los Súper G; además de algunas tiendas Gigante, Bodegas Gigante y la mayoría de las tiendas Súper MAZ.
Soriana Express
Formato creado en el año 2010 tomando como base para zonas, ciudades o poblaciones donde no es factible ni Soriana Híper ni Mercado Soriana; apto para ciudades de 10,000 a 90,000 habitantes. Son tiendas con una superficie promedio de ventas de 1,500 metros cuadrados y están ubicados principalmente en zonas con población de ingresos medios y bajos, en el cual ofrece todo lo necesario para satisfacer las necesidades de consumo en poblaciones donde se encuentre presente como abarrotes, ropa, perecederos y mercancías generales en forma moderada pero completa. En el rubro, compiten principalmente con las tiendas Mi Bodega Aurrerá del Grupo Walmart; Ley Express de Casa Ley Super Kompras Micro de Súper Kompras; Súper Che del Grupo Chedraui y tiendas locales independientes. Antes del 2016 competía con Alprecio, de Comercial Mexicana; Fueron convertidos en Soriana Express algunas tiendas Gigante, Bodega Gigante y Súper Maz del Grupo Gigante donde se cumplían estos requisitos.
Mega Soriana
Derivado de la compra-venta de Comercial Mexicana a Soriana, la tienda analizó la propuesta del hipermercado Mega Comercial Mexicana y, una vez terminada la licencia para operar la marca Comercial Mexicana, Tiendas Soriana conservaría el nombre “Mega”, a partir de la adquisición de 70 inmuebles asignados con el nombre. De todos los formatos, Mega es un formato de tienda cuya superficie promedio de piso de ventas es de entre 7,500 y 14,000 metros cuadrados y que Soriana asimiló y mantuvo de la anterior Comercial Mexicana.[18] Sus interiores son similares a los recientes y últimos diseños de las tiendas Comercial Mexicana antes de su reinvención como LaComer; incluyendo sus marcas de cafetería y pastelería.
Este concepto de tienda manejan un amplio surtido de mercancías con 60,000 SKU's, en el cual manejan, adicionalmente a lo que ofrece las tiendas Soriana Híper, productos como alimentos gourmet y vinos, así como servicios en el cual manejaba su antecesora MEGA Comercial Mexicana antes de su transición a MEGA Soriana, tales como Grand Café, Bocatto y Fábrica de Quesos. Este movimiento se confirmó con la conversión de la sucursal Híper División del Norte en la Ciudad de México; que ahora queda como Mega Soriana .[19] En 2017 fueron convertidas seis Comercial Mexicana, una Bodega Comercial Mexicana y una Mega Comercial Mexicana en Mega Soriana, y desde el día 1 de marzo de 2018 se da la transición oficial a este formato con la modificación de la página web y redes sociales de Comercial Mexicana, así como el reemplazo del logo del pelícano distintivo de Comercial Mexicana por el de corazón de Soriana en gran parte de las unidades existentes. Todas las sucursales de estas zonas que anteriormente tenían los formatos Comercial Mexicana y Mega Comercial Mexicana fueron convertidos en Mega Soriana, así como algunas unidades Bodega Comercial Mexicana en los estados de México, Guerrero, Hidalgo, San Luis Potosí y Morelos. En su perfil de megamercado, compiten, de forma parcial, con HEB; , La Comer de Grupo La Comer; Walmart Supercenter del Grupo Walmart; y Chedraui en sus formatos Chedraui y Selecto Chedraui.
Bodega Soriana
Formato creado en 2018, dirigido al mismo segmento de población que Soriana Mercado, pero con características entre un Mega Soriana y un Soriana Mercado. Heredado y asimilado de las tiendas "Bodega Comercial Mexicana" adquiridas en 2015, originalmente no existían planes para conservar la marca Bodega dentro del portafolio de Soriana, sin embargo, el alto reconocimiento de esta marca provocó que Soriana lo mantuviera temporalmente, principalmente en el centro de México, donde hubo una gran cantidad de tiendas con esta marca. La mayoría de la tiendas Bodega Comercial Mexicana en la Ciudad de México pasaron a este formato, así como la mayoría de las sucursales el resto del centro de México. También pasaron a este formato las tiendas AlPrecio que se mantenían abiertas en el Estado de México y Morelos. Posteriormente la mayoría de las sucursales de este formato pasaron al formato Soriana Mercado. Su competencia directa son tiendas como Bodega Aurrerá del Grupo Walmart y Chedraui en sus formatos Chedraui y Súper Che.
Soriana Súper VIP
Es el formato premium de Soriana Súper creado en el año 2011 donde se manejan solo productos de abarrotes y alimentos de importación como carnes exóticas. Su primera sucursal se instaló en los cimientos donde estaba Soriana Súper Marne, tienda que anteriormente formaba parte de Gigante, y tiempo atrás de Autodescuento. Como formato de supermercado premium, sus principales competidores son cadenas de tiendas como Aladino's; Walmart en su formato Superama; Super Ley Express de Casa Ley; Chedraui en sus formatos Selecto Super Chedraui y Selecto Chedraui y City Market de Grupo La Comer.
Otros formatos
Además de formatos de hipermercado y supermercado a través de seis marcas diferentes, Organización Soriana opera formatos de tienda de conveniencia, club de precios, y mejoramiento del hogar.
City Club
Formato creado en el año 2002, el cual consiste en tiendas que tienen una superficie entre 7,000 y 11,000 metros cuadrados de piso de venta a las cuales hay ingreso únicamente pagando una membresía y están enfocadas a familias de alto volumen de consumo y a clientes institucionales (hospitales, hoteles, restaurantes y pequeños comerciantes). Operan bajo el esquema de venta al mayoreo y medio mayoreo, presentan los productos en envases grandes y/o empaques múltiples, operan con grandes volúmenes de compra y bajos márgenes de comercialización. Manejan 5,000 SKU’s de las divisiones de abarrotes, perecederos, ropa y mercancías generales. Compiten directamente con los formatos Sam's Club de Walmart de México y Centroamérica, Costco Wholesale y Casa Ley en sus formatos Ley Mayoreo y Ley Súper Mayoreo. Se decidió convertir a este formato en inmuebles de Gigante donde ya hubiera Soriana en las cercanías o donde hubiera dos sucursales de Gigante y ya se hubiese convertido uno de los dos edificios.
Tiendas de Conveniencia Super City
Formato creado en el año 2005. Son tiendas bajo el formato de conveniencia las cuales presentan un área de superficie de venta entre 70 a 80 mts2 y ya no operan bajo el sistema de franquicia. Sus competidores principales son Cadena Comercial Oxxo del grupo FEMSA, 7- Eleven de Casa Chapa y Cadena Comercial Extra del Grupo Modelo; hoy ya en unión con la franquicia Círculo K.
Sodimac Homecenter
En 2016, Soriana celebró un acuerdo de colaboración con la compañía minorista chilena Falabella para la apertura de tiendas de la cadena Sodimac en territorio mexicano. El acuerdo da a Soriana y a Falabella un control igualitario 50-50 de la filial mexicana de Sodimac. Su primera tienda abrió el 3 de agosto de 2018 en el municipio de Cuautitlán Izcalli, Estado de México en la zona metropolitana del valle de México, al lado de un supermercado Mega Soriana.[20] Otras aperturas se han dado en los municipios de Tlalnepantla y Naucalpan en el mismo estado, en el municipio de Cuernavaca en el estado de Morelos, así como en los estados de Veracruz y San Luis Potosí.
Estas tiendas son formatos dedicados a la venta de material de construcción (Sodimac Constructor), ferretería, mejoramiento del hogar y bricolaje, así como servicios relacionados con estas actividades, e instalados en predios donde Soriana ya contaba con otro de sus formatos (en especial aquellos del formato Mega Soriana). Su principal competidor a nivel nacional es la norteamericana The Home Depot, así como ferreterías de ámbito local como Fix Ferreterías y Comex. Por el tipo de giro de sus departamentos, también compite indirectamente contra The Home Store, de Grupo Gigante, y Bed Bath & Beyond. Antes de su salida del mercado mexicano, también competía contra la norteamericana Lowe's.
Eslóganes y promociones
Lemas utilizados
- 1974: Todos los caminos conducen a Soriana.[21]
- 1979: Donde Todos los Días Son Buenos Días.
- 1988: Responde cuando usted más lo necesita.
- 1990: Antes de Comprar...Compare (Soriana Sultana)
- 1990: Lo Mejor al Mejor Precio (Soriana Nazas)
- 1991: ¡Es Sensacional! (Soriana Sultana)
- 1992: ¡Con Confianza! (Soriana Sultana)
- El Orgullo de Ser del Norte (Soriana Sultana)
- Lo Mejor de Nosotros Para Usted (Soriana Sultana)
- 1993: Al Estilo Soriana Como a Usted le Gusta. (Soriana Nazas)
- 1993: A fin De Cuentas... ¡es más barato! (Soriana Sultana)
- 1994: A fin de cuentas, unidos le servimos con lo mejor (En alusión a la fusión entre esas dos compañías).
- 1996: En Suma Pagas Menos
- 1999, 2011: Nuestros Precios Hablan
- 2000: A Precio Por Ti
- 2001: Las Mejores Ofertas a Precios Más Bajos
- 2002: El Precio Más Bajo Garantizado
- 2004: ¡Más de 1,000 ofertas diarias, más de 30,000 ofertas mensuales!
- Patrocinador oficial del Equipo Olímpico Mexicano, en alusión a los Juegos Olímpicos de Atenas 2004
- 2006: La Tienda de Autoservicio oficial de la Selección.
- 2007: La Fórmula para Ahorrar son los puntos de Soriana.
- 2007: Ahorra más, disfruta más (Frase utilizada anteriormente en los Supermercados Gigante).
- 2008: El Súper Mexicano, aprecio por ti . (Se retoma el eslogan del 2000 haciendo énfasis en la nacionalidad de la tienda, como respuesta contra la estadounidense Walmart).
- 2009: Al final de cuentas... Soriana está ¡baratísimo! (Reinvención de la frase de 1993, haciendo énfasis en el sustantivo “barato”).
- 2010: Los Precios Bajos Son Para Siempre.
- Ahorrando con los precios de mis sueños.
- Soriana está Baratísimo, Aunque tú no lo creas (Frase parodia del programa de TV ¡Aunque usted no lo crea!, de Ripley).
- La Caída de Los Precios Bajos. (Frase en respuesta al ícono de Bodega Aurrerá, «Mamá Lucha»).
- Soriana: La cadena Mexicana (Frase utilizada en septiembre).
- Soriana Acepta El Desafío (Frase en respuesta al “Desafío de tickets”, hecho por Walmart).[22]
- 2011: En Soriana demostramos Aprecio por ti.
- Octubre de 2011-diciembre de 2012: El súper para ir de compras (Soriana Híper)
- Octubre de 2011-diciembre de 2012: Es parte de mi familia (Mercado Soriana)
- Octubre de 2011-diciembre de 2012: A tú alcance (Soriana Súper)
- 2012: Los Precios Más Bajos de México (Soriana Híper)
- 2013: Hazlo Hiper, ¡Ahorrando! (Soriana Híper)
- Hazlo Súper, ¡Ahorrando! (Soriana Súper)
- Me Alcanza Para Más (Mercado Soriana)
- 2015: Cambiamos Contigo
- Acciones de Corazón
- 2016: «Comprobado: Julio es “El más regalado”; en Soriana y Comercial Mexicana» (usado entre junio y agosto tras la adquisición de más de 100 tiendas desincorporadas de Comercial Mexicana debido a su refundación. Primer Julio Regalado programado en Soriana).
- 2017: México es nuestro hogar, somos familia Soriana (Frase en respuesta al origen mexicano de la tienda, a raíz del nacionalismo surgido por el triunfo de Donald Trump).
- Marzo 2017: Juntos somos mejores (Usado en transición de sucursales Comercial Mexicana en Baja Californa y Zamora, Michoacán a Soriana Híper, así como en Mega Soriana División del norte)
- Junio - agosto de 2017: Julio Regalado es El Más Mexicano (Frase en campaña de Julio Regalado; compartido por transición con Comercial Mexicana)
- Septiembre - octubre de 2017: En Soriana, somos familia con México (Frase engendrada a raíz de los terremotos de Chiapas y de Puebla, ocurridos en 2017)
- Diciembre 2017: Cumple tus deseos y multiplica tu ahorro (Lema por ventas navideñas; compartido por transición con Comercial Mexicana).
- 2018: Ahorro a mi gusto (Mega Soriana, Híper y Súper; compartido por transición con Comercial Mexicana hasta el mes de mayo)
- Octubre - noviembre de 2018: 50 años de ser familia con México (Mega Soriana, Híper y Súper)
- Junio - agosto de 2018: Ofertas de verdad sólo en Julio Regalado (Mega Soriana, Híper y Súper)
- Enero - febrero de 2018: Llegaron las Re-Rebajas (Mega Soriana, Híper y Súper; compartido por transición con Comercial Mexicana)
- Martes y Miércoles del Campo; Naturaleza en tu mesa (Mega Soriana, Híper y Súper; compartido por transición con Comercial Mexicana. Frase del martes y miércoles de frutas y verduras).
- Barato y más barato (Soriana Mercado y Express).
- 2019: Junio - agosto de 2019: ¡Julio es Regalado, sólo en Soriana! (Frase en campaña de Julio Regalado - Mega Soriana, Híper y Súper)
- 2020: En Soriana, somos familia con México (Reutilización de la frase utilizada en 2017, debido a la pandemia por COVID-19.)
- Junio - agosto de 2020: Este Julio Regalado y siempre en Soriana, Somos Familia con México (Frase en campaña de Julio Regalado, Mega Soriana, Híper y Súper)
- Agosto 2020 - actualidad: Soriana, la de todos los Mexicanos
Julio Regalado
A partir del 4 de enero de 2016, Soriana toma el control y operaciones de “Julio Regalado”. Concebida originalmente por Controladora Comercial Mexicana, esta campaña comercial había sido fundada en 1982 para Tiendas, Bodegas, Mega y recientemente, el formato Al Precio. Como figura pública, es un personaje que ha sido interpretado por Sergio Corona, Nando Estevane (quien usaba disfraz) y Alejandro Herrera; el actual actor que lo interpreta es Miguel Hoffman.[23] Su ámbito de descuentos abarca desde ofertas de tipo «2x1», «3x2», «4x2» y descuentos predeterminados. Los productos beneficiados con los descuentos incluían abarrotes, ferretería, línea blanca, electrónica de consumo, telefonía celular, “canasta” básica, entre otros. Salvo contadas ocasiones por motivo del Mundial FIFA de Fútbol (evento que inicia normalmente en primeras semanas de junio), la susodicha campaña iniciaba desde fines de junio y terminaba en los primeros once días de agosto; para cubrir exitosamente (como el nombre sugiere) el mes de julio. Como campaña publicitaria, compite también con “Temporada Naranja”, de Grupo La Comer; Carrito y Mamá Lucha, de Grupo Walmart, Chonchito de Grupo Comercial Chedraui, Don Ahorrelio de Alsuper, el Verano Loco de H-E-B, La Feria del Ahorro de Casa Ley y Las Súper Ofertas de Verano de Oxxo, propiedad de FEMSA. En la actualidad, convive a través de las redes sociales (Facebook, Twitter, Spotify) y ha hecho presentaciones en noticieros.
Distintivos
Soriana cuenta con el Distintivo H, en los Departamentos de Panificadora y Alimentos Preparados, en casi todas sus tiendas.[cita requerida] El Distintivo H es una certificación mexicana que promueve de manera indirecta las prácticas de higiene y sanidad en la elaboración de los alimentos, y es otorgada por la Secretaría de Turismo de México (SECTUR) y avalada por la Secretaría de Salud de México (SSA).
Marca propia
Soriana cuenta con unos 1000 productos de marca propia. Algunas de estas marcas son: VIOS (Electrónica y Telefonía Celular); Valley Foods, Always Save, Viany, North Creek, Bosellini, Hipermart, PidoMano, Soriana Premium Quality, Auto vid y las cervezas Old Style. Como parte de la transición Comercial Mexicana a Soriana, actualmente comparte las marcas cobia (Electrónica y Telefonía Celular), Precíssimo, Altea, Valley Foods, Trainer's Choice y Nodrim con las tiendas MEGA Soriana, Bodega Soriana y Al Precio; en reemplazo de las formatos que antes pertenecieron al ahora llamado Grupo La Comer.
Otros negocios
- Martins Restaurants: Restaurantes ubicados en los estados de Nuevo León, (Monterrey, San Nicolás de los Garza y San Pedro Garza Garcia), Tamaulipas (Ciudad Victoria), Coahuila (Torreón y Saltillo), y en Gómez Palacio, Dgo. Compiten principalmente con Vips de Grupo Alsea, Toks de Grupo Gigante, Wings de Grupo CMR y Sanborn's de Grupo Carso.
- Rancho Don Francisco: Rancho ganadero dedicado a la crianza de reses para su posterior proceso y transformación en carne fina manejada como marca propia en las tiendas de formato Plus, Hiper y Super.
Soriana Móvil
Es un Operador Móvil Virtual en México el cual trabaja bajo la red de Telcel[24], inició operaciones el año 2017. Este operador va de la mano con los beneficios que actualmente ofrece Soriana, es decir, tener una tarjeta de recompensas te hace acreedor de promociones que se ven reflejados en megas o minutos y mensajes. Existen dos maneras de adquirir una sim, mediante la compra directa a un bajo costo o mediante un plan telefónico.
La meta de expansión de Soriana es llegar a los 700 mil usuarios en cinco años y con este servicio soriana expande sus horizontes y suma valor agregado a su marca.[25]
Soriana en la cultura popular
- Soriana es el patrocinador principal del Club Santos Laguna, equipo de la Primera División de México, esto desde el Torneo de Invierno 2000.
- Patrocina al club Jaguares de Chiapas nuevamente desde el Apertura 2013, anteriormente lo hizo en los torneos Apertura 2002 y Clausura 2003 cuando el equipo fue recién creado.
- Es la tienda elegida para despensa del programa de televisión “¿Qué hay de comer?”, de Televisión Azteca; concretamente la sucursal Soriana Híper Polanco, de Plaza Miyana.
- Durante la Transmisión de Big Brother PM los habitantes mandaban comprar sus víveres en Soriana Hiper cada semana.
Críticas y controversias
Después de las elecciones presidenciales de 2012 en México la empresa entró en controversia debido a varias acusaciones sobre apoyar al candidato del PRI Enrique Peña Nieto.[26] Ante estas acusaciones, tanto la empresa como el candidato y su partido se han deslindado, argumentando que Soriana ha repartido dichas tarjetas a integrantes de la CTM desde inicios del 2010 como parte de un programa de beneficios.[27] El 5 de julio de 2012 el excandidato presidencial de la coalición Movimiento Progresista Andrés Manuel López Obrador presentó en una conferencia de prensa un aproximado de 3500 tarjetas de Soriana.[28]
El Instituto Federal Electoral afirmó que investigará a fondo el tema, después de recibir denuncias por parte de diversos partidos.[29] Algunas asociaciones[¿cuál?] han provocado atentados en contra de la empresa.[cita requerida] Después de investigar sobre el tema, el IFE concluyó que los monederos electrónicos denunciados por el PRD no eran entregados para coaccionar el voto, sino que simplemente eran una estrategia mercadotécnica de la empresa para obtener descuentos en sus tiendas.[30]
En agosto del 2016, las organizaciones defensoras de los derechos de los animales The Humane League e Igualdad Animal acusaron a la cadena de apoyar la crueldad a las gallinas ponedoras de huevos usando jaulas en batería, por lo que han lanzando campañas para exigirle a la cadena que adopte una política de huevos 100% libres de jaulas, misma que ya había sido implementada por compañías como Grupo Bimbo, Burger King y Toks, mientras que un número creciente de compañías en México ya se han comprometido a abastecerse de huevos 100% libres de jaulas desde el inicio de las campañas, entre las cuales, McDonald's, Alsea, H-E-B[31] (Competidor de Soriana), CMR, 100% Natural, Liverpool,[32] Barilla, El Pollo Pepe, Taco Holding, Les Croissants, Grupo Alimentro, Grupo Costeñito, Grupo Anderson's, Pastelería Lety, Grupo Alimentarium, entre otras, la empresa, hasta la fecha, aún ha ignorado la creciente demanda del público para mejorar el bienestar animal en su cadena de suministro, incluso The Humane League los acusó de darles una respuesta negativa por parte de Mireya Reyes Gómez, Gerente de Corporación Corporativa y Relaciones Públicas de la cadena, diciéndoles supuestamente qué no iban a eliminar las jaulas de su cadena de suministro de huevo.[33] El 3 de noviembre del 2016, se hizo una protesta en una tienda de la ciudad de Guadalajara, el domingo 13 de noviembre, hicieron algo similar en la tienda Soriana Híper División del Norte (Hoy Mega Soriana) en la Ciudad de México, así como el 28 de enero del 2017 en una sucursal de Puebla.[34][35]
Durante su segundo informe trimestral de ganancias, activistas protestaron afuera de sus oficinas corporativas en Monterrey el día 28 de julio de 2017, sosteniendo carteles con imágenes de la industria mexicana del huevo y exigiendo a la cadena de tiendas de autoservicio un compromiso público para eliminar las jaulas en su suministro de huevo.[36][37]
Referencias
- ↑ Organizacion Soriana S.A.B de C.V. «Informe Anual 2016».
- ↑ Ídem, 2016, p. 41-42.
- Ídem, 2016, p. 75.
- Ídem, 2016, p. 33.
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Enlaces externos
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