La meta
La meta es una historia de administración escrita por Eliyahu M. Goldratt (1947-2011), quien fue un consultor de negocios cuya teoría de las limitaciones ha servido como modelo para la administración de sistemas y negocios. Fue publicada originalmente en 1984, y desde entonces ha sido revisada y republicada en 1994 y 2004. El libro es usado en cursos universitarios y en el mundo empresarial como caso de estudio en administración de operaciones, con un enfoque hacia la teoría de las limitaciones, los cuellos de botella, y su resolución.
| La meta - Una historia del amor y la mejora | ||
|---|---|---|
| de Eliyahu M. Goldratt | ||
| Género | Novela | |
| Subgénero | Business fable | |
| Tema(s) | Gestión de operaciones | |
| Idioma | Inglés | |
| Título original | The Goal | |
| Editorial | North River Press | |
| País | Estados Unidos | |
| Fecha de publicación | 1985 | |
| Formato | Rústica | |
| Páginas | 384 | |
| Serie | ||
La meta - Una historia del amor y la mejora | It's Not Luck | |
Resumen
La meta está escrita como literatura de ficción. El personaje principal es Alex Rogo, que administra una planta de producción de UniCo Manufacturing, cuyos productos se manufacturan con atrasos y urgencias. Bill Peach, un ejecutivo de la compañía, le dice a Alex que tiene tres meses para darle la vuelta a la precaria situación de la fábrica antes de su cierre.[1] Su amigo lejano Jonah, que representa al mismo Goldratt, le ayuda a resolver los problemas de su planta a través de una serie de llamadas telefónicas y de reuniones cortas. Alex y el equipo de producción descubren poco a poco los problemas reales de producción y las medidas que se deberían de tomar. Las reformas que se llevan a cabo tienen éxito, haciendo que la fábrica se posicione como la mejor de la división en UniCo.
Una segunda trama describe la insostenible vida marital y familiar de Alex, con la amenaza real del divorcio. La relación de Alex con su mujer mejora notablemente tras los cambios en la planta. 1- La meta es incrementar la utilidad neta, al tiempo que incrementar el rendimiento de la inversión y simultáneamente el flujo de efectivo. • Utilidad neta • ROI retorno de la inversión • flujo de efectivo.
Cuellos de botella
El libro explica el rol de los cuellos de botella dentro de un proceso de manufactura: su identificación no solo permite eliminarlos, sino que también proporciona la herramienta para controlar y medir el flujo de materiales. Alex y su equipo identifican los cuellos de botella en el proceso, e inmediatamente implementan cambios para aumentar la capacidad.
Método socrático
En el libro, Jonah le enseña a Alex Rogo los conceptos utilizando el método socrático. Jonah hace preguntas al equipo de producción que hacen que piensen por ellos mismos y discutan soluciones a los problemas de producción.
Personajes
- Alex Rogo - protagonista, director de planta
- Bill Peach - vicepresidente de división
- Fran - secretaria de Alex Rogo
- Jonah - físico, asesor
- Lou - contable jefe
- Stacey - jefe de inventario de planta
- Julie Rogo - cónyuge de Alex Rogo
- Bob Donovan - jefe de producción
- Ralph Nakamura - jefe de procesamiento de datos
- Dave - hijo de Alex Rogo
- Sharon - hija de Alex Rogo
Véase también
Referencias
- Resumen capítulo a capítulo de La Meta (inglés)
- Goldratt, Eliyahu M.; Jeff Cox. The Goal: A Process of Ongoing Improvement. Great Barrington, MA.: North River Press. ISBN 0-88427-061-0.
- Resumen de La Meta en Español
- Simulador de Teoría de Restricciones - El Juego de Dados descrito en el capítulo 4