fbpx
Wikipedia

Investigación de mercados

Octubre 01, 2021

Este artículo o sección sobre empresas necesita ser wikificado, por favor, edítalo para que cumpla con las convenciones de estilo.
Este aviso fue puesto el 7 de marzo de 2012.
Se ha sugerido que este artículo o sección sea fusionado en Estudio de mercado (véase discusión).
Una vez que hayas realizado la fusión de contenidos, pide la fusión de historiales aquí.
Este aviso fue puesto el 16 de abril de 2018.

La investigación de mercados es la herramienta necesaria para la identificación, acopio, análisis, difusión y aprovechamiento sistemático y objetivo de la información, [1]​con el fin de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la mercadotecnia.

Como lo indica el Sota Caballo de Madrid,[2]​ la investigación de mercados hace referencia al "proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información para ayudar en la toma de decisiones de mercadeo.", "Se incluye la especificación de la información requerida, el diseño del método para recopilar la información, la administración y la ejecución de la recopilación de datos, el análisis de los resultados y la comunicación de sus hallazgos e implicaciones.

Podemos decir que este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización.

Investigación de mercados

La investigación de mercados se compone de instrumentos y técnicas que al aplicarse generan información con un alto grado de validez y confiabilidad con respecto a los comportamientos y características de un mercado. Para generar información se desarrolla un proceso donde se adquiere, registra, procesa y analiza la información, respecto a temas como: clientes, competidores y el mercado.

La investigación de mercados nos puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida, ya que busca garantizar a la empresa, la adecuada orientación de sus acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades de los consumidores y obtener la posibilidad de generar productos con un ciclo de vida duradero que permita el éxito y avance de la empresa, además brinda a las compañías la posibilidad de aprender y conocer más sobre los actuales y potenciales clientes.

Es una disciplina que ha contribuido al desarrollo de la Mercadotecnia y a la industria en general, siendo nutrida por la integración de múltiples disciplinas (psicología, antropología, sociología, economía, estadística, comunicación,entre otras).

El propósito de la investigación de mercados es ayudar a las compañías en la toma de decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes bienes y servicios. La investigación de mercados representa la voz del cliente al interior y el exterior de las organizaciones empresariales.

Hacer investigación de mercados es recomendable por cuatro sencillas razones, ligadas a la toma de decisiones de cualquier gerente, empresario o político:

1) Reduce riesgos 2) Descubre oportunidades 3) Mejora los resultados 4) Maximiza la rentabilidad de las inversiones[3]​

Como cualquier otro proceso de investigación, la investigación de mercados se basa en una serie de pasos de planeación y ejecución metódica, en este caso, consta de seis pasos: 1) Definición del problema 2) Desarrollo del problema 3) Diseño de investigación 4) Recolección de datos 5) Preparación de análisis de datos 6) Elaboración del reporte[4]​

Tipos de investigaciones de mercado

Existen muchos criterios para clasificar la investigación de mercados; los que se presentan en esta sección se incluyeron por su uso habitual en la industria.

Clasificación por el tipo de fuente de información Para apoyar el proceso de toma de decisiones, un negocio o una organización se pueden basar en información interna, como resultados de sus operaciones, o externa, como la que se obtiene a través de investigación de mercados. Dicha información externa puede provenir de fuentes primarias o secundarias, de donde se desprende la primera clasificación que por lo general se hace cuando se habla de tipos de investigación de mercados. [5]​

Investigación de fuentes primarias 

Una fuente primaria de información es la que se considera material de primera mano o información de origen, relativa a un fenómeno que se desea investigar. La obtención de datos primarios de información se hace a través de encuestas y entrevistas a personas, observación de conductas, hechos, eventos y objetos, o basándose en la experimentación y la simulación. [6]​

Investigación de fuentes secundarias 

La investigación documental o también denominada investigación de escritorio o de fuentes de información secundarias, se le llama así por tratar de obtener las respuestas sin realizar trabajo de campo y a partir de fuentes publicadas o datos de "segunda mano", es decir que fueron recopilados con objetivos diferentes a los de la investigación para las que serán consultadas. Este tipo de investigación se contrapone a la de fuentes primarias, la cual usa datos e información recopilados desde un principio para obtener las preguntas relativas al objeto de estudio. [7]​

A partir de los procedimientos empleados para la recolección de información y el análisis de los datos reconocen diferentes diseños de investigación que pueden ser aplicados: Exploratorio o Concluyente

Investigación exploratoria, proporcionar conocimiento y comprensión del problema que tiene el investigador. Son aquellos estudios que tratan de describir la situación sin intentar explicar o predecir las relaciones que se encontraran en ella.

Investigación concluyente: ayuda a quien toma las decisiones a determinar, evaluar y seleccionar la mejor alternativa.

Otra forma de clasificar a la investigación de mercados es como cualitativa o cuantitativa,[8]​ según sea la forma de acceder a la información.

Investigación cualitativa

Es la investigación de carácter exploratorio que pretende determinar diversos aspectos del comportamiento humano, como: motivaciones, actitudes, intenciones, creencias, gustos, disgustos , intereses y preferencias.

Las personas a las que se les aplica una investigación representan los segmentos a los que va dirigido un producto o servicio, por lo que los sujetos de investigación varían de una a otra, de modo que se delimitan los perfiles (geográfico, demográfico, psicológico, etc) en específico de cada grupo de personas.[9]​

En cuanto a las aplicaciones de este tipo de investigación, sirve para obtener información previa de un campo o problema sobre el que no existe ningún dato. Determinar comportamientos, motivaciones, etc. Establecer jerarquía entre los diferentes comportamientos y otras variables psicológicas. Identificar y explotar conceptos, palabras, etc. Así como para reducir y limitar el campo de investigaciones posteriores, o para ampliar información sobre determinados aspectos que no hayan quedado claros en una investigación inicial.

Las técnicas empleadas en estas investigaciones se llaman: técnicas cualitativas. Las principales son:

• Entrevista en profundidad: Es un encuentro uno a uno (entrevistado-entrevistador), en el que se pretende obtener información respecto a las creencias, motivaciones u opiniones sobre el entrevistado, con apoyo de una guía de preguntas para direccionar la entrevista. Esta técnica genera información a profundidad sobre un sujeto en específico.

• Técnicas de grupo (Grupo Focal o Focus Group): Sesiones de uno a muchos (entrevistador-entrevistados), donde se desarrolla una conversación con un propósito y un tema en específico. También se dirigen sobre la base de una guía de preguntas, y tiene como finalidad el análisis basado en la exposición de ideas de los entrevistados, generando temas de discusión. Esta técnica genera información sobre muchos sujetos, pero es más general, al ser realizada en grupo.

• Mystery Shopper ( Cliente misterioso o Comprador misterioso): El investigador se adentra en su entorno para evaluar los componentes del mismo. Se hace pasar por un cliente para obtener información del entorno. El investigador puede hacer o no la compra, haciendo objeciones sobre el producto o servicio para analizar y observar el comportamiento del vendedor.

• Observación: registro de patrones de conducta de personas objetos y sucesos en forma sistemática para obtener informaciòn.

• Otras Técnicas:

1. Método Delphi.

2. Repertory Grid.

3. Test Proyectivos

Investigación cuantitativa

Permite cuantificar la información, a través de muestras representativas, a fin de tener la proyección a un universo específico. Refleja lo que ocurre realmente en un mercado; es decir, ofrece respuestas al qué, cuándo, cuánto, dónde y cómo suceden los hechos en segmentos definidos. Esta investigación es estructurada y determinante, se realiza entre un gran número de sujetos entrevistados individualmente. Es capaz de ahondar en los efectos que produce un estímulo en los encuestadores. Además, todos estos datos se reflejan de manera numérica para sus respectivos análisis. 

Metodología de investigación que busca cuantificar los datos y que, por lo general, aplica algún tipo de análisis estadístico

Investigación de campo

Es aquella que se aplica extrayendo datos e informaciones directamente de la realidad a través del uso de técnicas de recolección (como entrevistas o encuestas) con el fin de dar respuesta a alguna situación o problema planteado previamente.

Investigación de gabinete

Denominación utilizada para designar la investigación que recoge los datos de las fuentes internas y de las fuentes externas secundarias y los estudios realizados con estos datos. Mediante esta investigación se recopilan datos o información pública a los que cualquier persona tiene acceso.

Investigación operativa

Es la ciencia que trata de la preparación científica de las decisiones.

Investigación publicitaria

Es aquella investigación que se ocupa del estudio de los diferentes aspectos relacionados con el proceso de comunicación en la sociedad. Comprende 3 áreas de estudio:

investigación Analítica:

Investigación socioeconómica de la publicidad (comprende el estudio de la publicidad a nivel global, desde un enfoque socioeconómico, jurídico, tecnológico, con carácter descriptivo).

Investigación de los mensajes publicitarios. (Análisis de los mensajes publicitarios, desde su creación hasta sus efectos, su objeto de estudio es: Las proporciones o ideas preliminares (test de concepto), expresiones creativas, comprensión del mensaje, credibilidad del mensaje, recuerdo del mensaje, atención del mensaje, actitudes, comportamiento).

Investigación de medios. (Estudio de los diferentes medios publicitarios, los principales objetos de la investigación son: difusión de los medios, calidad de los mensajes, audiencia, equivalencias publicitarias, recuerdo de la publicidad, contenido de los medios de comunicación, e inversión).

Estudio de control

Véase también

Referencias

  • Arinze, B. “Market planning with computer models: A case study in the software industry.” Industrial marketing management, Volume: 19, Issue: 2 (May 1990), pp: 117-129
  • Cornish, S. L. “Product Innovation and the Spatial Dynamics of Market Intelligence: Does Proximity to Markets Matter?” Economic Geography. Volume: 73, Issue 2 (April 1997), pp: 143-165.
  • Davis, R.E. (1993). Experience: The role of market research in the development of new consumer products. Journal of product innovation management. Volume: 10, pp: 309-317
  • Mullins, J.W. (1998). New product development in rapidly changing markets: an exploratory study. Journal of product innovation management. Volume: 15, pp: 224-236
  • Berry, T. (2004): Hurdle: The book on business planning - Millennium Edition. Eugene, OR: Palo Alto Software.
  • Burns, A.C., & Bush, R.F. (2001). Marketing research. London: Prentice-Hall
  • Ilar, D.; Kienhuis, H.; Kubr, T.; Marchesi, H.(1998). Starting Up: achieving success with professional business planning, McKinsey & Company, inc Switzerland.
  • David A. Aaker."Marketing research": 4.ª. Edición. Limusa Wiley, 2006. pp:306-336.
  • Philip Kotler-Dirección de marketing año 2006.
  1. Malhotra, Naresh (2004). «1». Investigación de mercados: un enfoque aplicado. Pearson Educación. ISBN 9702604915. Consultado el 28 de junio de 2019. 
  2. Madrid, Carlos E. (1998). Investigación de mercados. México: Prentice Hall Interamericana. p. 4. 
  3. Plan De Vuelo: Guía Práctica para la investigación de mercados en Latinoamerica, México (2009). Investigación de mercados. PP. 26). Kite Lab Group S. de R.L. de C.V. .
  4. Malhotra, N.K. (2008). Investigación de mercados (5h ed., pp. 2-33). Pearson.
  5. Plan De Vuelo: Guía Práctica para la investigación de mercados en Latinoamerica, México (2009). Investigación de mercados. PP. 35-36). Kite Lab Group S. de R.L. de C.V. .
  6. Plan De Vuelo: Guía Práctica para la investigación de mercados en Latinoamerica, México (2009). Investigación de mercados. PP. 35-36). Kite Lab Group S. de R.L. de C.V. .
  7. Plan De Vuelo: Guía Práctica para la investigación de mercados en Latinoamerica, México (2009). Investigación de mercados. PP. 35-36). Kite Lab Group S. de R.L. de C.V. .
  8. Luque Martínez, Teodoro (2017). «4». Investigación de marketing 3.0. Madrid: Pirámide. ISBN 8436838319. 
  9. Kotler P. , Armostrong G. (2012). Marketing. (pp. 49). Pearson.

Enlaces externos

Agencia de Investigación de Mercados https://simercados.com.mx Siempre puedes escribirnos para recibir asesoría. [Todo lo que necesita saber sobre las Investigaciones de Mercados] En Mentte (2014).

Cómo hacer tu propia investigación de mercado o encuesta. E. Aguilera (2011).

Marketing%20en%20el%20Siglo%20XXI. http://books.google.com.co/books?id=cnWlF6H89PQC&printsec=frontcover&dq=william+zikmund+investigacion+de+mercados&hl=es&sa=X&ei=dKGgT-X0BoWE8QSf6pWoCA&ved=0CC8Q6AEwAA#v=onepage&q=william%20zikmund%20investigacion%20de%20mercados&f=false *[http://www.marketing-xxi.com/capitulo-3-la-investigacion-de-mercados.html Capítulo sobre Estudios de Mercado] del libro Marketing en el Siglo XXI.

  • Investigación de mercados: El poder de una buena decisión
  •   Datos: Q913709
  •   Multimedia: Market research

[[Categoría:Estudios de mercado

Octubre 01, 2021
investigación, mercados, este, artículo, sección, sobre, empresas, necesita, wikificado, favor, edítalo, para, cumpla, convenciones, estilo, este, aviso, puesto, marzo, 2012, sugerido, este, artículo, sección, fusionado, estudio, mercado, véase, discusión, hay. Este articulo o seccion sobre empresas necesita ser wikificado por favor editalo para que cumpla con las convenciones de estilo Este aviso fue puesto el 7 de marzo de 2012 Se ha sugerido que este articulo o seccion sea fusionado en Estudio de mercado vease discusion Una vez que hayas realizado la fusion de contenidos pide la fusion de historiales aqui Este aviso fue puesto el 16 de abril de 2018 La investigacion de mercados es la herramienta necesaria para la identificacion acopio analisis difusion y aprovechamiento sistematico y objetivo de la informacion 1 con el fin de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la mercadotecnia Como lo indica el Sota Caballo de Madrid 2 la investigacion de mercados hace referencia al proceso objetivo y sistematico en el que se genera la informacion para ayudar en la toma de decisiones de mercadeo Se incluye la especificacion de la informacion requerida el diseno del metodo para recopilar la informacion la administracion y la ejecucion de la recopilacion de datos el analisis de los resultados y la comunicacion de sus hallazgos e implicaciones Podemos decir que este tipo de investigacion parte del analisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores Permite generar un diagnostico acerca de los recursos oportunidades fortalezas capacidades debilidades y amenazas de una organizacion Investigacion de mercados La investigacion de mercados se compone de instrumentos y tecnicas que al aplicarse generan informacion con un alto grado de validez y confiabilidad con respecto a los comportamientos y caracteristicas de un mercado Para generar informacion se desarrolla un proceso donde se adquiere registra procesa y analiza la informacion respecto a temas como clientes competidores y el mercado La investigacion de mercados nos puede ayudar a crear el plan estrategico de la empresa preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida ya que busca garantizar a la empresa la adecuada orientacion de sus acciones y estrategias para satisfacer las necesidades de los consumidores y obtener la posibilidad de generar productos con un ciclo de vida duradero que permita el exito y avance de la empresa ademas brinda a las companias la posibilidad de aprender y conocer mas sobre los actuales y potenciales clientes Es una disciplina que ha contribuido al desarrollo de la Mercadotecnia y a la industria en general siendo nutrida por la integracion de multiples disciplinas psicologia antropologia sociologia economia estadistica comunicacion entre otras El proposito de la investigacion de mercados es ayudar a las companias en la toma de decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes bienes y servicios La investigacion de mercados representa la voz del cliente al interior y el exterior de las organizaciones empresariales Hacer investigacion de mercados es recomendable por cuatro sencillas razones ligadas a la toma de decisiones de cualquier gerente empresario o politico 1 Reduce riesgos 2 Descubre oportunidades 3 Mejora los resultados 4 Maximiza la rentabilidad de las inversiones 3 Como cualquier otro proceso de investigacion la investigacion de mercados se basa en una serie de pasos de planeacion y ejecucion metodica en este caso consta de seis pasos 1 Definicion del problema 2 Desarrollo del problema 3 Diseno de investigacion 4 Recoleccion de datos 5 Preparacion de analisis de datos 6 Elaboracion del reporte 4 Indice 1 Tipos de investigaciones de mercado 1 1 Investigacion cualitativa 1 2 Investigacion cuantitativa 1 3 Investigacion de campo 1 4 Investigacion de gabinete 1 5 Investigacion operativa 1 6 Investigacion publicitaria 1 7 Estudio de control 2 Vease tambien 3 Referencias 4 Enlaces externosTipos de investigaciones de mercado EditarExisten muchos criterios para clasificar la investigacion de mercados los que se presentan en esta seccion se incluyeron por su uso habitual en la industria Clasificacion por el tipo de fuente de informacion Para apoyar el proceso de toma de decisiones un negocio o una organizacion se pueden basar en informacion interna como resultados de sus operaciones o externa como la que se obtiene a traves de investigacion de mercados Dicha informacion externa puede provenir de fuentes primarias o secundarias de donde se desprende la primera clasificacion que por lo general se hace cuando se habla de tipos de investigacion de mercados 5 Investigacion de fuentes primarias Una fuente primaria de informacion es la que se considera material de primera mano o informacion de origen relativa a un fenomeno que se desea investigar La obtencion de datos primarios de informacion se hace a traves de encuestas y entrevistas a personas observacion de conductas hechos eventos y objetos o basandose en la experimentacion y la simulacion 6 Investigacion de fuentes secundarias La investigacion documental o tambien denominada investigacion de escritorio o de fuentes de informacion secundarias se le llama asi por tratar de obtener las respuestas sin realizar trabajo de campo y a partir de fuentes publicadas o datos de segunda mano es decir que fueron recopilados con objetivos diferentes a los de la investigacion para las que seran consultadas Este tipo de investigacion se contrapone a la de fuentes primarias la cual usa datos e informacion recopilados desde un principio para obtener las preguntas relativas al objeto de estudio 7 A partir de los procedimientos empleados para la recoleccion de informacion y el analisis de los datos reconocen diferentes disenos de investigacion que pueden ser aplicados Exploratorio o ConcluyenteInvestigacion exploratoria proporcionar conocimiento y comprension del problema que tiene el investigador Son aquellos estudios que tratan de describir la situacion sin intentar explicar o predecir las relaciones que se encontraran en ella Investigacion concluyente ayuda a quien toma las decisiones a determinar evaluar y seleccionar la mejor alternativa Otra forma de clasificar a la investigacion de mercados es como cualitativa o cuantitativa 8 segun sea la forma de acceder a la informacion Investigacion cualitativa Editar Es la investigacion de caracter exploratorio que pretende determinar diversos aspectos del comportamiento humano como motivaciones actitudes intenciones creencias gustos disgustos intereses y preferencias Las personas a las que se les aplica una investigacion representan los segmentos a los que va dirigido un producto o servicio por lo que los sujetos de investigacion varian de una a otra de modo que se delimitan los perfiles geografico demografico psicologico etc en especifico de cada grupo de personas 9 En cuanto a las aplicaciones de este tipo de investigacion sirve para obtener informacion previa de un campo o problema sobre el que no existe ningun dato Determinar comportamientos motivaciones etc Establecer jerarquia entre los diferentes comportamientos y otras variables psicologicas Identificar y explotar conceptos palabras etc Asi como para reducir y limitar el campo de investigaciones posteriores o para ampliar informacion sobre determinados aspectos que no hayan quedado claros en una investigacion inicial Las tecnicas empleadas en estas investigaciones se llaman tecnicas cualitativas Las principales son Entrevista en profundidad Es un encuentro uno a uno entrevistado entrevistador en el que se pretende obtener informacion respecto a las creencias motivaciones u opiniones sobre el entrevistado con apoyo de una guia de preguntas para direccionar la entrevista Esta tecnica genera informacion a profundidad sobre un sujeto en especifico Tecnicas de grupo Grupo Focal o Focus Group Sesiones de uno a muchos entrevistador entrevistados donde se desarrolla una conversacion con un proposito y un tema en especifico Tambien se dirigen sobre la base de una guia de preguntas y tiene como finalidad el analisis basado en la exposicion de ideas de los entrevistados generando temas de discusion Esta tecnica genera informacion sobre muchos sujetos pero es mas general al ser realizada en grupo Mystery Shopper Cliente misterioso o Comprador misterioso El investigador se adentra en su entorno para evaluar los componentes del mismo Se hace pasar por un cliente para obtener informacion del entorno El investigador puede hacer o no la compra haciendo objeciones sobre el producto o servicio para analizar y observar el comportamiento del vendedor Observacion registro de patrones de conducta de personas objetos y sucesos en forma sistematica para obtener informacion Otras Tecnicas 1 Metodo Delphi 2 Repertory Grid 3 Test Proyectivos Investigacion cuantitativa Editar Permite cuantificar la informacion a traves de muestras representativas a fin de tener la proyeccion a un universo especifico Refleja lo que ocurre realmente en un mercado es decir ofrece respuestas al que cuando cuanto donde y como suceden los hechos en segmentos definidos Esta investigacion es estructurada y determinante se realiza entre un gran numero de sujetos entrevistados individualmente Es capaz de ahondar en los efectos que produce un estimulo en los encuestadores Ademas todos estos datos se reflejan de manera numerica para sus respectivos analisis Metodologia de investigacion que busca cuantificar los datos y que por lo general aplica algun tipo de analisis estadistico Investigacion de campo Editar Es aquella que se aplica extrayendo datos e informaciones directamente de la realidad a traves del uso de tecnicas de recoleccion como entrevistas o encuestas con el fin de dar respuesta a alguna situacion o problema planteado previamente Investigacion de gabinete Editar Denominacion utilizada para designar la investigacion que recoge los datos de las fuentes internas y de las fuentes externas secundarias y los estudios realizados con estos datos Mediante esta investigacion se recopilan datos o informacion publica a los que cualquier persona tiene acceso Investigacion operativa Editar Es la ciencia que trata de la preparacion cientifica de las decisiones Investigacion publicitaria Editar Es aquella investigacion que se ocupa del estudio de los diferentes aspectos relacionados con el proceso de comunicacion en la sociedad Comprende 3 areas de estudio investigacion Analitica Investigacion socioeconomica de la publicidad comprende el estudio de la publicidad a nivel global desde un enfoque socioeconomico juridico tecnologico con caracter descriptivo Investigacion de los mensajes publicitarios Analisis de los mensajes publicitarios desde su creacion hasta sus efectos su objeto de estudio es Las proporciones o ideas preliminares test de concepto expresiones creativas comprension del mensaje credibilidad del mensaje recuerdo del mensaje atencion del mensaje actitudes comportamiento Investigacion de medios Estudio de los diferentes medios publicitarios los principales objetos de la investigacion son difusion de los medios calidad de los mensajes audiencia equivalencias publicitarias recuerdo de la publicidad contenido de los medios de comunicacion e inversion Estudio de control EditarVease tambien EditarLey de beneficios inversos Mercadotecnia Segmentacion de mercadoReferencias EditarArinze B Market planning with computer models A case study in the software industry Industrial marketing management Volume 19 Issue 2 May 1990 pp 117 129 Cornish S L Product Innovation and the Spatial Dynamics of Market Intelligence Does Proximity to Markets Matter Economic Geography Volume 73 Issue 2 April 1997 pp 143 165 Davis R E 1993 Experience The role of market research in the development of new consumer products Journal of product innovation management Volume 10 pp 309 317 Mullins J W 1998 New product development in rapidly changing markets an exploratory study Journal of product innovation management Volume 15 pp 224 236 Berry T 2004 Hurdle The book on business planning Millennium Edition Eugene OR Palo Alto Software Burns A C amp Bush R F 2001 Marketing research London Prentice Hall Ilar D Kienhuis H Kubr T Marchesi H 1998 Starting Up achieving success with professional business planning McKinsey amp Company inc Switzerland David A Aaker Marketing research 4 ª Edicion Limusa Wiley 2006 pp 306 336 Philip Kotler Direccion de marketing ano 2006 Malhotra Naresh 2004 1 Investigacion de mercados un enfoque aplicado Pearson Educacion ISBN 9702604915 Consultado el 28 de junio de 2019 Madrid Carlos E 1998 Investigacion de mercados Mexico Prentice Hall Interamericana p 4 Plan De Vuelo Guia Practica para la investigacion de mercados en Latinoamerica Mexico 2009 Investigacion de mercados PP 26 Kite Lab Group S de R L de C V Malhotra N K 2008 Investigacion de mercados 5h ed pp 2 33 Pearson Plan De Vuelo Guia Practica para la investigacion de mercados en Latinoamerica Mexico 2009 Investigacion de mercados PP 35 36 Kite Lab Group S de R L de C V Plan De Vuelo Guia Practica para la investigacion de mercados en Latinoamerica Mexico 2009 Investigacion de mercados PP 35 36 Kite Lab Group S de R L de C V Plan De Vuelo Guia Practica para la investigacion de mercados en Latinoamerica Mexico 2009 Investigacion de mercados PP 35 36 Kite Lab Group S de R L de C V Luque Martinez Teodoro 2017 4 Investigacion de marketing 3 0 Madrid Piramide ISBN 8436838319 Kotler P Armostrong G 2012 Marketing pp 49 Pearson Enlaces externos EditarAgencia de Investigacion de Mercados https simercados com mx Siempre puedes escribirnos para recibir asesoria Todo lo que necesita saber sobre las Investigaciones de Mercados En Mentte 2014 Como hacer tu propia investigacion de mercado o encuesta E Aguilera 2011 Marketing 20en 20el 20Siglo 20XXI http books google com co books id cnWlF6H89PQC amp printsec frontcover amp dq william zikmund investigacion de mercados amp hl es amp sa X amp ei dKGgT X0BoWE8QSf6pWoCA amp ved 0CC8Q6AEwAA v onepage amp q william 20zikmund 20investigacion 20de 20mercados amp f false http www marketing xxi com capitulo 3 la investigacion de mercados html Capitulo sobre Estudios de Mercado del libro Marketing en el Siglo XXI Investigacion de mercados El poder de una buena decision Datos Q913709 Multimedia Market research Categoria Estudios de mercadoObtenido de https es wikipedia org w index php title Investigacion de mercados amp oldid 138393791, wikipedia, wiki, leyendo, leer, libro, biblioteca,

español

, española, descargar, gratis, descargar gratis, mp3, video, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, imagen, música, canción, película, libro, juego, juegos