Teléfono de la Esperanza

El Teléfono de la Esperanza es una organización no gubernamental (ONG) de voluntariado, de acción social y de cooperación para el desarrollo, sin ánimo de lucro, que ofrece un servicio integral y gratuito de apoyo a las personas que se encuentran en situación de crisis.^[1]​ También promueve numerosos programas para mejorar la salud emocional de las personas, las familias y la sociedad en su conjunto.^[2]​^[3]​^[4]​^[5]​^[6]​^[7]​^[8]​^[9]​

Teléfono de la Esperanza
Sede en Murcia.
Tipo	organización
Fundación	1971
Sede central	España
Sitio web	telefonodelaesperanza.org
[editar datos en Wikidata]

Su servicio principal en España se ofrece a través del número de teléfono 717 003 717.

Origen

La Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza (ASITES) es una asociación civil fundada oficialmente en 1971 por Serafín Madrid y declarada de Utilidad Pública en 1972. Es miembro fundador de la Plataforma del Voluntariado de España y forma parte, como miembro de pleno derecho, de IFOTES (International Federation of Telephonic Emergency Services, con sede en Ginebra, de IASP (International Association for Suicide Prevention) y, a través de éstas, está vinculada formalmente con la OMS (Organización Mundial de la Salud).

En la actualidad, el Teléfono de la Esperanza está presente en 31 ciudades españolas. Ha promocionado la creación de Centros de Escucha en Portugal, Suiza, Reino Unido, Francia, EE.UU. y nueve países de Latinoamérica (Honduras, Ecuador, Colombia, Chile, Venezuela, Nicaragua, Argentina, Perú y Costa Rica).

Socios y voluntarios

La Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza está compuesta por 717 socios (asociados), 1.928 voluntarios que participan en las actividades desarrolladas en España, 31 profesionales contratados y con 6.482 colaboradores económicos. En el año 2013 se atendieron en España, a través del servicio telefónico de intervención en crisis, 112.246 llamadas. En los cursos, talleres y grupos de intervención en crisis y promoción de la salud emocional participaron más de 10 000 personas. En las sedes, se atendieron en entrevistas personales a más de 5.000 personas. La revista A Vivir, con una tirada de 30.000 ejemplares y más de 7.240 suscriptores, es una referencia obligada en la “promoción de la salud emocional” en España. En los cursos de formación de voluntarios participaron 2400 personas.

Referencias

1. Victoria Herrero (30 de noviembre de 2019). «¿Cómo funciona el Teléfono de la Esperanza? Todo sobre este recurso asistencial». 65ymas.com. 
2. «El Teléfono de la Esperanza, la voz amiga que siempre responde». El Plural. 01/07/2021. 
3. «El Teléfono de la Esperanza en Salamanca: Más de 30 profesionales dedicados a escuchar y ayudar...». salamancartvaldia.com. 24 de agosto de 2021. 
4. E.P. (06/09/2021). «El Teléfono de la Esperanza atiende en la Región a 628 personas con problemática suicida en lo que va de año». La Opinión de Murcia. 
5. «El Teléfono de la Esperanza crea un chat para prevenir el suicidio entre adolescentes». La Opinión de Málaga. 18 de marzo de 2022. 
6. «El Teléfono de la Esperanza celebra sus 50 años con más de 100 voluntarios y 13.073 llamadas atendidas en 2020». 20minutos.es. 19 de febrero de 2021. 
7. Isabel Vargas (10/9/2021). «Una llamada que vale una vida: el Teléfono de la Esperanza de Málaga conquista de nuevo la calle». El Español. 
8. «Mujeres de mediana edad y menores con conducta suicida copan las llamadas al Teléfono de la Esperanza». Okdiario.com. 27 de marzo de 2023. 
9. «El Teléfono de la Esperanza aumenta su labor por la pandemia y presta ayuda a 11.550 usuarios». La Verdad. 10/2/2021. 

Enlaces externos

• Web oficial
• El Teléfono de la Esperanza en Twitter
• Canal del Teléfono de la Esperanza en Youtube
• International Asociation Suicide Prevention (en inglés)
• "El Teléfono de la Esperanza previene suicidios a través de Facebook", Deia (5 de noviembre de 2012)
• "Al otro lado del Teléfono de la Esperanza: 50 años escuchando los problemas de un país", ABC (27 de diciembre de 2022)

•   Datos: Q6140854