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Sistema de información gerencial

Enero 17, 2022

Se ha sugerido que este artículo o sección sea fusionado con Sistema de información para la administración. Para más información, véase la discusión.
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Este aviso fue puesto el 17 de marzo de 2014.

[1]​

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Este aviso fue puesto el 16 de septiembre de 2013.

Estos sistemas son el resultado de interacción colaborativa entre personas, tecnologías y procedimientos colectivamente llamados sistemas de información[1]​ orientados a solucionar problemas empresariales. Los SIG o MIS (también denominados así por sus siglas en inglés) se diferencian de los sistemas de información comunes en que para analizar la información utilizan otros sistemas que se usan en las actividades operacionales de la organización. Académicamente, el término es comúnmente utilizado para referirse al conjunto de los métodos de gestión de la información vinculada a la automatización o apoyo humano de la toma de decisiones (por ejemplo: Sistemas de apoyo a la decisión, Sistemas expertos y Sistemas de información para ejecutivos).

Se debe precisar que, para responder a los retos planteados por la nueva situación económica y tecnológica mundial, se impulsa una dinámica tendiente a dar a conocer los elementos necesarios para estar a la vanguardia en este campo. Para ello se pretende desarrollar este escrito, que preste soporte a las diferentes áreas que involucran las necesidades de capacitación de sectores que desean utilizar la información como herramienta para encontrar nuevas y mejores oportunidades laborales.

Nombres alternativos

Estos sistemas son conocidos en inglés como Management Information System. Esto ha dado lugar a varios nombres que derivan de diferentes traducciones. Entre las que se encuentran: sistema de información administrativa (SIA), sistema de información para la administración (SIA), sistema de información gerencial (SIG) y sistema de información para la gestión (SIG).

Sistema de Información Gerencial[2]​

  1. DEFINICIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACION:
    1. En el mundo empresarial: han permitido el desarrollo de la humanidad “… información se convierte en el recurso estratégico y generador de cambio en esta sociedad…” De Pablo Heredero, Carmen (2006)
    2. Los sistemas de información desde la perspectiva de los negocios “Un sistema de información es una solución organizacional y administrativa, basada en tecnología de información, a un reto que se presenta en el entorno”. Laudo y Laudo Los sistemas de información han evolucionado a través del tiempo incursionando cada vez más en los niveles de la empresa como se puede observar en la figura No. 1, como son los sistemas TPS, MIS, DSS, EIS, OAS Y ERP. Por medio de los sistemas de información se ha facilitado notablemente el uso de la información, en la toma de decisiones en los ámbitos empresariales, y en diversos tipos de negocios ya sean de producción, hospitales, centros de abastecimiento y distribuidores, así como en todos los niveles de las organizaciones como son: Niveles de Alta gerencia, Niveles medios Niveles operacionales
  1. Sistemas de procesamiento de Transacciones (TPS). Son sistemas computarizados que permiten registrar las transacciones día a día que son rutinarias y a nivel operativo., dentro de este tipo se puede citar:
    1. TPS de nómina que realiza el procesamiento de transiciones contables es este permite rastrear el dinero que se ha pagado a los trabajadores. Se puede realizar combinaciones de los archivos maestros y así preparar informes que les interesa a los gerentes para la toma de decisiones y emitir cheques para el pago de los empleados. Este tipo de sistemas de procesamiento también pueden generar informes combinando los diferentes tipos de datos que tengan.
    2. Beneficios y características: Los beneficios son visibles y palpables, realiza cálculos simples, apoyas las tareas a nivel operativo, ahorro de mano de obra y más

Definición y estructura de un SIG[3]​

Un sistema integrado usuario–máquina, el cual implica que algunas tareas son mejor realizada por el hombre, mientras que otras son muy bien hechas por la máquina, para prever información que apoye las operaciones, la administración y las funciones de toma de decisiones en una empresa. El sistema utiliza equipos de computación y software especializado, procedimientos, manuales, modelos para el análisis, la planificación, el control y la toma de decisiones, además de bases de datos.

Planificación y Control

Todas las funciones gerenciales; Planificación, Organización, Dirección y Control son necesarias para un buen desempeño organizacional. Los Sistemas de Información Gerencial son necesarios para apoyar estas funciones, en especial la Planificación y el Control. El valor de la información proporcionada por el sistema, debe cumplir con los siguientes cuatro supuestos básicos:

  • Calidad: Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada.
  • Oportunidad: Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser necesarias, deben aplicarse a tiempo, antes de que se presente una gran desviación respecto de los objetivos planificados con anterioridad.
  • Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por información irrelevante e inútil, pues esta puede llevar a una inacción o decisiones desacertadas.
  • Relevancia: La información que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades.

Un dato importante sobre SIG

Los sistemas de información gerencial son una necesidad hoy en día, ya que las empresas manejan grandes cantidades de datos los cuales deben ser analizados, de tal manera que se pueda encontrar información relevante para tomar diferentes cursos de acción. Los SIG actualmente son conocidos como Business intelligence (Inteligencia de negocios), esto es debido a que influyen a la toma de decisiones.

Los SIG forman parte de las estrategias corporativas, ya que la comunicación e información son de gran valor en las organizaciones o empresas, porque representan poder.

Necesidad de un SIG

¿Por qué es necesario un sistema de información gerencial para una organización? Las razones pueden ser muchas, pero pueden resumirse en estas:

  • Oportunidad: Para lograr un control eficaz de una organización, se deben tomar a tiempo medidas correctivas en caso de ser necesarias, antes de que se presente una gran desviación respecto de los objetivos planificados con anterioridad.
  • Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por información irrelevante e inútil (redundancia), pues ésta puede llevar a una inacción o decisiones desacertadas.
  • Relevancia: Reducción de costos.

Factores que determinan su desempeño

Si se habla de una institución que no tiene los recursos humanos con experiencia en sistemas de información gerencial que desea organizar o mejorar su SIG, es, la manera cómo funciona y qué se requiere para mejorarlo.

Sistemas de Información Gerencial en las PyMEs

En gran parte de las pequeñas y medianas empresas existe una necesidad urgente de la incorporación a proyectos de Sistemas de Información Gerencial (SIG), como síntomas o pruebas de ello tenemos por ejemplo la falta de estrategias de crecimiento (culpando en gran parte a la tendencia cultural de las organizaciones), una inadecuada utilización de las tecnologías y conocimientos, propiciando pérdidas de recursos, debilidad financiera y deficiencias en toda la organización. Gran número de empresas carece de ventajas para tener una mayor accesibilidad a las tecnologías, y desarrollar un SIG, debido a varias razones como: costos elevados, carencia de recursos, falta de acceso a la información, etc.; además las PyMEs tienen que responder al mercado en forma rápida y creativa siendo difícil aplicar y mantener un sistema que ayude y brinde apoyo a la toma de decisiones para poder competir y crecer en su ramo. En un ambiente de evolución tecnológica, el reto es lograr que la mayoría de los usuarios aprovechen las opciones disponibles para producir eficiencia e innovación en su trabajo cotidiano. Por ello las Tecnologías de Información forman un factor determinante para dar lugar al crecimiento tanto de las PyMEs como de cualquier empresa.

Pasos para analizar un SIG

  1. Identificar a todos aquellos agentes que están utilizando o deberían utilizar los distintos tipos de información (profesionales, trabajadores de campo, supervisores, administradores, etc.)
  2. Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la organización, departamento o punto de prestación de servicios.
  3. Identificar la información que se requiere para ayudar a las diferentes personas a desempeñarse efectiva y eficientemente, y eliminar la información que se recolecta pero que no se utiliza.
  4. Determinar cuáles de los formularios y procedimientos actuales para recolectar, registrar, tabular, analizar y brindar la información, son sencillos, no requieren demasiado tiempo y cubren las necesidades de los diferentes trabajadores, y qué formularios y procedimientos necesitan mejorarse.
  5. Revisar todos los formularios y procedimientos existentes para recolectar y registrar información que necesiten mejorarse o preparar nuevos instrumentos si es necesario.
  6. Establecer o mejorar los sistemas manuales o computarizados para tabular, analizar, y ofrecer la información para que sean más útiles a los diferentes trabajadores
  7. Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud de los datos.
  8. Capacitar y supervisar al personal en el uso de nuevos formularios, registros, hojas de resumen y otros instrumentos para recolectar, tabular, analizar, presentar y utilizar la información.
  9. Optimizar un sistema de información gerencial: qué preguntar, qué observar, qué verificar

Una estructura piramidal

 
El objetivo del Sistema de Información Gerencial es proporcionar información para el soporte en la toma de decisiones estructuradas y con esto lograr que las metas y objetivos de negocio sean logrados de manera más eficientes. Puesto que la toma de decisiones no está restringida a un determinado nivel. Se espera que el SIG apoye a todos los niveles de gestión en la realización de operaciones de negocio.
  1. La parte inferior de la pirámide está comprendida por la información relacionada con el procesamiento de las transacciones.
  2. El siguiente nivel comprende los recursos de información para apoyar las operaciones diarias de control.
  3. El tercer nivel agrupa los recursos del sistema de información para ayudar a la planificación táctica y la toma de decisiones relacionadas con el control Administrativo.
  4. El nivel más alto comprende los recursos de información necesarios para apoyar la planificación estratégica y la definición de políticas de los niveles más altos de la administración.

Referencias

  1. ↑ Kath_km (11 de agosto de 2012), Sistema de Información Gerencial, consultado el 6 de julio de 2016 .
  2. Xiomara Lizeth Intor Huaripata (2 de octubre de 2013), Sistemas de Información (ejemplos), consultado el 6 de julio de 2016 .
  3. Shirly Vega (22 de enero de 2016), Sistemas de Informacion Gerencial, consultado el 6 de julio de 2016 .

Véase también


  •   Datos: Q61905

Enero 17, 2022
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Se ha sugerido que este articulo o seccion sea fusionado con Sistema de informacion para la administracion Para mas informacion vease la discusion Una vez que hayas realizado la fusion de contenidos pide la fusion de historiales aqui Este aviso fue puesto el 17 de marzo de 2014 1 Este articulo o seccion necesita referencias que aparezcan en una publicacion acreditada Este aviso fue puesto el 16 de septiembre de 2013 Estos sistemas son el resultado de interaccion colaborativa entre personas tecnologias y procedimientos colectivamente llamados sistemas de informacion 1 orientados a solucionar problemas empresariales Los SIG o MIS tambien denominados asi por sus siglas en ingles se diferencian de los sistemas de informacion comunes en que para analizar la informacion utilizan otros sistemas que se usan en las actividades operacionales de la organizacion Academicamente el termino es comunmente utilizado para referirse al conjunto de los metodos de gestion de la informacion vinculada a la automatizacion o apoyo humano de la toma de decisiones por ejemplo Sistemas de apoyo a la decision Sistemas expertos y Sistemas de informacion para ejecutivos Se debe precisar que para responder a los retos planteados por la nueva situacion economica y tecnologica mundial se impulsa una dinamica tendiente a dar a conocer los elementos necesarios para estar a la vanguardia en este campo Para ello se pretende desarrollar este escrito que preste soporte a las diferentes areas que involucran las necesidades de capacitacion de sectores que desean utilizar la informacion como herramienta para encontrar nuevas y mejores oportunidades laborales Indice 1 Nombres alternativos 2 Sistema de Informacion Gerencial 2 3 Definicion y estructura de un SIG 3 4 Planificacion y Control 5 Un dato importante sobre SIG 6 Necesidad de un SIG 6 1 Factores que determinan su desempeno 7 Sistemas de Informacion Gerencial en las PyMEs 8 Pasos para analizar un SIG 9 Una estructura piramidal 10 Referencias 11 Vease tambienNombres alternativos EditarEstos sistemas son conocidos en ingles como Management Information System Esto ha dado lugar a varios nombres que derivan de diferentes traducciones Entre las que se encuentran sistema de informacion administrativa SIA sistema de informacion para la administracion SIA sistema de informacion gerencial SIG y sistema de informacion para la gestion SIG Sistema de Informacion Gerencial 2 EditarDEFINICIoN DE SISTEMAS DE INFORMACION En el mundo empresarial han permitido el desarrollo de la humanidad informacion se convierte en el recurso estrategico y generador de cambio en esta sociedad De Pablo Heredero Carmen 2006 Los sistemas de informacion desde la perspectiva de los negocios Un sistema de informacion es una solucion organizacional y administrativa basada en tecnologia de informacion a un reto que se presenta en el entorno Laudo y Laudo Los sistemas de informacion han evolucionado a traves del tiempo incursionando cada vez mas en los niveles de la empresa como se puede observar en la figura No 1 como son los sistemas TPS MIS DSS EIS OAS Y ERP Por medio de los sistemas de informacion se ha facilitado notablemente el uso de la informacion en la toma de decisiones en los ambitos empresariales y en diversos tipos de negocios ya sean de produccion hospitales centros de abastecimiento y distribuidores asi como en todos los niveles de las organizaciones como son Niveles de Alta gerencia Niveles medios Niveles operacionalesSistemas de procesamiento de Transacciones TPS Son sistemas computarizados que permiten registrar las transacciones dia a dia que son rutinarias y a nivel operativo dentro de este tipo se puede citar TPS de nomina que realiza el procesamiento de transiciones contables es este permite rastrear el dinero que se ha pagado a los trabajadores Se puede realizar combinaciones de los archivos maestros y asi preparar informes que les interesa a los gerentes para la toma de decisiones y emitir cheques para el pago de los empleados Este tipo de sistemas de procesamiento tambien pueden generar informes combinando los diferentes tipos de datos que tengan Beneficios y caracteristicas Los beneficios son visibles y palpables realiza calculos simples apoyas las tareas a nivel operativo ahorro de mano de obra y masDefinicion y estructura de un SIG 3 EditarUn sistema integrado usuario maquina el cual implica que algunas tareas son mejor realizada por el hombre mientras que otras son muy bien hechas por la maquina para prever informacion que apoye las operaciones la administracion y las funciones de toma de decisiones en una empresa El sistema utiliza equipos de computacion y software especializado procedimientos manuales modelos para el analisis la planificacion el control y la toma de decisiones ademas de bases de datos Planificacion y Control EditarTodas las funciones gerenciales Planificacion Organizacion Direccion y Control son necesarias para un buen desempeno organizacional Los Sistemas de Informacion Gerencial son necesarios para apoyar estas funciones en especial la Planificacion y el Control El valor de la informacion proporcionada por el sistema debe cumplir con los siguientes cuatro supuestos basicos Calidad Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada Oportunidad Para lograr un control eficaz las medidas correctivas en caso de ser necesarias deben aplicarse a tiempo antes de que se presente una gran desviacion respecto de los objetivos planificados con anterioridad Cantidad Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de informacion suficiente pero tampoco deben verse desbordados por informacion irrelevante e inutil pues esta puede llevar a una inaccion o decisiones desacertadas Relevancia La informacion que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades Un dato importante sobre SIG EditarLos sistemas de informacion gerencial son una necesidad hoy en dia ya que las empresas manejan grandes cantidades de datos los cuales deben ser analizados de tal manera que se pueda encontrar informacion relevante para tomar diferentes cursos de accion Los SIG actualmente son conocidos como Business intelligence Inteligencia de negocios esto es debido a que influyen a la toma de decisiones Los SIG forman parte de las estrategias corporativas ya que la comunicacion e informacion son de gran valor en las organizaciones o empresas porque representan poder Necesidad de un SIG Editar Por que es necesario un sistema de informacion gerencial para una organizacion Las razones pueden ser muchas pero pueden resumirse en estas Oportunidad Para lograr un control eficaz de una organizacion se deben tomar a tiempo medidas correctivas en caso de ser necesarias antes de que se presente una gran desviacion respecto de los objetivos planificados con anterioridad Cantidad Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de informacion suficiente pero tampoco deben verse desbordados por informacion irrelevante e inutil redundancia pues esta puede llevar a una inaccion o decisiones desacertadas Relevancia Reduccion de costos Factores que determinan su desempeno Editar Si se habla de una institucion que no tiene los recursos humanos con experiencia en sistemas de informacion gerencial que desea organizar o mejorar su SIG es la manera como funciona y que se requiere para mejorarlo Sistemas de Informacion Gerencial en las PyMEs EditarEn gran parte de las pequenas y medianas empresas existe una necesidad urgente de la incorporacion a proyectos de Sistemas de Informacion Gerencial SIG como sintomas o pruebas de ello tenemos por ejemplo la falta de estrategias de crecimiento culpando en gran parte a la tendencia cultural de las organizaciones una inadecuada utilizacion de las tecnologias y conocimientos propiciando perdidas de recursos debilidad financiera y deficiencias en toda la organizacion Gran numero de empresas carece de ventajas para tener una mayor accesibilidad a las tecnologias y desarrollar un SIG debido a varias razones como costos elevados carencia de recursos falta de acceso a la informacion etc ademas las PyMEs tienen que responder al mercado en forma rapida y creativa siendo dificil aplicar y mantener un sistema que ayude y brinde apoyo a la toma de decisiones para poder competir y crecer en su ramo En un ambiente de evolucion tecnologica el reto es lograr que la mayoria de los usuarios aprovechen las opciones disponibles para producir eficiencia e innovacion en su trabajo cotidiano Por ello las Tecnologias de Informacion forman un factor determinante para dar lugar al crecimiento tanto de las PyMEs como de cualquier empresa Pasos para analizar un SIG EditarIdentificar a todos aquellos agentes que estan utilizando o deberian utilizar los distintos tipos de informacion profesionales trabajadores de campo supervisores administradores etc Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la organizacion departamento o punto de prestacion de servicios Identificar la informacion que se requiere para ayudar a las diferentes personas a desempenarse efectiva y eficientemente y eliminar la informacion que se recolecta pero que no se utiliza Determinar cuales de los formularios y procedimientos actuales para recolectar registrar tabular analizar y brindar la informacion son sencillos no requieren demasiado tiempo y cubren las necesidades de los diferentes trabajadores y que formularios y procedimientos necesitan mejorarse Revisar todos los formularios y procedimientos existentes para recolectar y registrar informacion que necesiten mejorarse o preparar nuevos instrumentos si es necesario Establecer o mejorar los sistemas manuales o computarizados para tabular analizar y ofrecer la informacion para que sean mas utiles a los diferentes trabajadores Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud de los datos Capacitar y supervisar al personal en el uso de nuevos formularios registros hojas de resumen y otros instrumentos para recolectar tabular analizar presentar y utilizar la informacion Optimizar un sistema de informacion gerencial que preguntar que observar que verificarUna estructura piramidal Editar El objetivo del Sistema de Informacion Gerencial es proporcionar informacion para el soporte en la toma de decisiones estructuradas y con esto lograr que las metas y objetivos de negocio sean logrados de manera mas eficientes Puesto que la toma de decisiones no esta restringida a un determinado nivel Se espera que el SIG apoye a todos los niveles de gestion en la realizacion de operaciones de negocio La parte inferior de la piramide esta comprendida por la informacion relacionada con el procesamiento de las transacciones El siguiente nivel comprende los recursos de informacion para apoyar las operaciones diarias de control El tercer nivel agrupa los recursos del sistema de informacion para ayudar a la planificacion tactica y la toma de decisiones relacionadas con el control Administrativo El nivel mas alto comprende los recursos de informacion necesarios para apoyar la planificacion estrategica y la definicion de politicas de los niveles mas altos de la administracion Referencias Editar a b Kath km 11 de agosto de 2012 Sistema de Informacion Gerencial consultado el 6 de julio de 2016 Xiomara Lizeth Intor Huaripata 2 de octubre de 2013 Sistemas de Informacion ejemplos consultado el 6 de julio de 2016 Shirly Vega 22 de enero de 2016 Sistemas de Informacion Gerencial consultado el 6 de julio de 2016 Vease tambien EditarLas Herramientas de gestion empresariales Planificacion de recursos empresariales Composicion de un Sistema de trazabilidad El Software de trazabilidad Sistemas de informacion hospitalaria Sistema de informacion para la administracion Datos Q61905 Obtenido de https es wikipedia org w index php title Sistema de informacion gerencial amp oldid 139496444, wikipedia, wiki, 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