GoTo

GoTo, anteriormente LogMeIn Inc., es un proveedor de software como servicio y servicios de conectividad remota para la colaboración basado en la nube, gestión de TI y la participación del cliente, fundado en 2003 y con sede en Boston, Massachusetts. ^[3]​ Los productos de la empresa dan a los usuarios y administradores acceso a computadoras remotas.

GoTo
Tipo	empresa de software y empresa
ISIN	US54142L1098
Industria	Software de ordenador
Forma legal	empresa de capital abierto
Fundación	en Budapest, Hungría
Sede	Boston, Massachusetts Estados Unidos
Personas clave	Mike Kohlsdorf (Presidente & CEO)
Productos	SaaS basado en la nube
Ingresos	US$ 1,262 mil millones (2019) ^[1]​
Empleados	3974 (31 de diciembre de 2019)^[2]​
Sitio web	www.goto.com
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El 9 de octubre de 2015, LogMeIn adquirió LastPass por 110 millones de dólares.^[4]​^[5]​^[6]​^[7]​

En febrero de 2017, LogMeIn completó una fusión con GetGo, la spin-off corporativa de la línea de productos GoTo de Citrix Systems.^[8]​

El 17 de diciembre de 2019, LogMeIn anunció un acuerdo para ser vendido por 4,3 mil millones de dólares a Francisco Partners y Evergreen Coast Capital Corp, que es una filial de capital privado de Elliot Management Corp.^[9]​ Se espera que el acuerdo se cierre a mediados de 2020.^[10]​

La compañía es parte del índice bursátil S&P 400 y ha pronosticado ingresos anuales de más de mil millones de dólares en 2017.^[11]​

Historia

La compañía era conocida como 3am Labs, Inc. antes de marzo de 2006.

El CEO de la compañía Michael Simon y el CTO Márton Anka colaboraron en Uproar, un sitio de juegos en Internet que finalmente fue comprado por Vivendi Universal a la altura de la burbuja de las punto-com.^[12]​^[13]​ Anka's work for Uproar allegedly laid the foundation for his RemotelyAnywhere application, which later evolved into LogMeIn after 3am Labs incorporated.^[12]​

3am Labs adquirió el Hamachi Producto VPN.^[14]​

LogMeIn, Inc., cambió su nombre de 3am Labs en 2006.^[15]​

Tridia demandó a LogMeIn, Inc.., por infracción de patente en enero de 2008.^[16]​^[17]​

LogMeIn, Inc., completó una IPO en 2009. La negociación de las acciones de LogMeIn, Inc. en el Mercado Global NASDAQ comenzó el 1 de julio de 2009.^[18]​

En 2011, la empresa comenzó a incursionar en los servicios en la nube para la Internet de las Cosas adquiriendo Pachube, que luego se convertiría en el servicio Xively.^[19]​ En mayo de 2014, se sumó a esta iniciativa adquiriendo Ionia Corp., que se especializa en la integración de objetos conectados.^[20]​

LogMeIn, Inc., adquirió Bold Software, LLC en 2012.^[21]​^[22]​

LogMeIn adquirió Meldium por 15 millones de dólares en septiembre de 2014^[23]​ y retiró la oferta de productos Meldium en julio de 2017.^[24]​

En julio de 2015, LogMeIn lanzó un nuevo producto llamado "Rescue Lens" (Lente de Rescate) diseñado para proporcionar asistencia al cliente asistida por vídeo utilizando una cámara en el dispositivo iOS o Android del cliente. Esto permite a un representante de atención al cliente unirse a una transmisión en vivo para trabajar de forma remota en problemas técnicos reportados por el cliente viendo el producto físico como si estuviera frente a ellos.^[25]​

LogMeIn adquirió LastPass por 110 millones de dólares el 9 de octubre de 2015.^[4]​^[5]​^[6]​^[7]​

LogMeIn anunció en julio de 2016 una fusión con la familia de productos GoTo de Citrix a través de un Reverse Morris Trust.^[26]​

En julio de 2017, la empresa anunció que adquirió la empresa de software con sede en Israel Nanorep por un importe de 45 millones de dólares y, a continuación, 5 millones de dólares adicionales en efectivo para los empleados de alto rendimiento que continuarían con LogMeIn durante los dos años siguientes al cierre de la transacción. ^[27]​^[28]​ Nanorep hace un software de servicio al cliente que usa inteligencia artificial y chatbots para hacer más intuitivo y atractivo el servicio al cliente. ^[29]​

En febrero de 2018, la compañía anunció la venta de Xively a Google por 50 millones de dólares.^[30]​

En febrero de 2018, la compañía anunció la adquisición de Jive Communications por 342 millones de dólares.^[31]​

Productos

Los productos de la empresa se centran en tres áreas de negocio, que incluyen servicios de comunicación y colaboración, servicios de gestión de identidad y acceso, y servicios de asistencia y compromiso con el cliente.^[32]​ Los productos incluyen:

• LogMeIn Pro - software de suscripción acceso remoto y software de administración.
• LogMeIn Central - aplicación web enfocada a la gestión de TI para la administración remota de PCs y servidores que se ejecutan en Windows o Mac OS X sistemas operativos.
• LogMeIn Rescue - soporte remoto (help desk) aplicación web usada por grandes contact centers y centros de ayuda para diagnosticar y solucionar problemas de computadoras, teléfonos inteligentes y tablets.^[33]​
• LogMeIn Hamachi - virtualización de la red y servicio VPN.
• LogMeIn Backup - software de copia de seguridad remota.
• Jive - Servicio telefónico PBX alojado ^[31]​
• join.me - reunión y software de colaboración en línea.
• RemotelyAnywhere - acceso remoto y software de administración.
• Bold360 - una solución de servicio de chat en vivo y compromiso con el cliente que es utilizada por organizaciones de servicios financieros, manufactura, software y telecomunicaciones ^[34]​
• LastPass - password manager^[6]​
• GoToAssist]^[8]​
• GoToMeeting
• GoToMyPC
• GoToTraining
• OpenVoice.
• GoToWebinar.
• Grasshopper^[35]​
• Nanorep'^[36]​

Referencias

1. «LogMeIn Announces Fourth Quarter and Fiscal-Year-2017 Results». Globe News Wire. Consultado el 28 de febrero de 2017. 
2. «Form 10-Q LogMeIn». SEC.gov. 30 de junio de 2017. 
3. «Business Summary». 
4. Brodkin, Jon (9 de octubre de 2015). «LogMeIn buys LastPass password manager for $110 million». Ars Technica. Condé Nast. Consultado el 14 de diciembre de 2018. 
5. Perez, Sarah (9 de octubre de 2015). «LogMeIn Acquires Password Management Software LastPass For $110 Million». TechCrunch. Oath Tech Network. Consultado el 14 de diciembre de 2018. 
6. «LogMeIn to Acquire Password Management Leader LastPass». LogMeIn, Inc. 9 de octubre de 2015. Consultado el 14 de diciembre de 2018. 
7. «LastPass Joins the LogMeIn Family». LastPass. 9 de octubre de 2015. Consultado el 14 de diciembre de 2018. 
8. «BRIEF-Citrix completes spin-off and merger of Goto family of service offerings with Logmein». Reuters. 1 de febrero de 2017. Consultado el 2 de febrero de 2017. 
9. Miller, Ron. «LogMeIn agrees to be acquired by Francisco Partners and Evergreen for $4.3B». techcrunch.com. Techcrunch. Consultado el 17 de diciembre de 2019. 
10. Bary, Emily. «LogMeIn to be acquired by private equity affiliates in $4.3 billion deal». marketwatch.com. Dow Jones Network. Consultado el 17 de diciembre de 2019. 
11. «LogMeIn Inc». Financial Times. 22 de septiembre de 2017. 
12. Soule, Alexander (20 de septiembre de 2004). «Budapest startup, 90 jobs coming to Woburn». 
13. 10:43, 7 Feb 2001 at; tweet_btn(), Drew Cullen. «Vivendi buys Uproar games site». Consultado el 13 de mayo de 2017. 
14. https://secure.logmein.com/corp/pressrelease.asp?id=49LogMeIn acquires instant VPN creator el 14 de octubre de 2007 en Wayback Machine.
15. https://secure.logmein.com/corp/pressrelease.asp?id=39 el 16 de noviembre de 2008 en Wayback Machine. Article mentions LogMeIn name change
16. «LOGMEIN, INC, Form S-1/A, Securities Registration Statement (S-1/A) regarding patent case, Filing Date Mar 7, 2008». secdatabase.com. Consultado el 15 de mayo de 2018. 
17. «Tridia patent complaint and demand for jury trial». Consultado el 13 de mayo de 2017. 
18. «SEC Form 10-K». 31 de diciembre de 2010. 
19. Mike Butcher (20 de julio de 2011). «LogMeIn acquires 'Internet of Things' Startup Pachube for $15m In Cash». TechCrunch. 
20. Alspach, Kyle (6 de mayo de 2014). «LogMeIn acquires Boston 'Internet of Things' firm for $12 million». BetaBoston. Consultado el 6 de mayo de 2014. 
21. «LogMeIn LogMeIn Acquires Bold Software | LogMeIn». Investor.logmein.com. 9 de enero de 2012. Consultado el 20 de febrero de 2014. 
22. «LogMeIn Acquires Web Chat Company Bold Software For $16.5 M». TechCrunch. 9 de enero de 2012. Consultado el 20 de febrero de 2014. 
23. Kepes, Ben. «LogMeIn Acquires Meldium--Start Of The Identity Consolidation?». Consultado el 13 de mayo de 2017. 
24. . Meldium by LogMeIn (en inglés estadounidense). Archivado desde el original el 24 de marzo de 2018. Consultado el 15 de mayo de 2020. 
25. https://techcrunch.com/2015/03/24/logmeins-rescue-lens-lets-customer-support-reps-see-the-problem-through-your-smartphones-camera/
26. «LogMeIn Announces Merger with Citrix's GoTo Family of Products to Create Billion Dollar Industry Leader». GlobeNewswire.  July 26, 2016
27. Lunden, Ingrid. «LogMeIn acquires chatbot and AI startup Nanorep for up to $50M». TechCrunch (en inglés). Consultado el 20 de noviembre de 2017. 
28. https://www.martechadvisor.com/news/events-webinars/logmein-acquires-nanorep-a-chatbot-and-ai-tools-vendor/
29. Harris, David L. (1 de agosto de 2017). «LogMeIn buys Israeli AI startup for $45M». Boston Business Journal. Consultado el 2 de agosto de 2017. 
30. Ron Miller (15 de febrero de 2018). «Google to acquire Xively IoT platform from LogMeIn for $50M». TechCrunch. 
31. Gagliordi, Natalie. «LogMeIn buys Jive Communications for $342 million | ZDNet». ZDNet (en inglés). Consultado el 8 de febrero de 2018. 
32. «Company Overview of LogMeIn, Inc.». Bloomberg. 1 de octubre de 2017. 
33. . Remote Support. Archivado desde el original el 20 de enero de 2019. Consultado el 15 de mayo de 2020. 
34. «LogMeIn Makes Digital Customer Service Smarter; Takes Aim at CRM Market with Introduction of Bold360». GlobeNewswire. 8 de junio de 2017. 
35. «LogMeIn Announces Merger with Citrix’s GoTo Family of Products to Create Billion Dollar Industry Leader». GlobeNewswire. 26 de julio de 2016. 
36. Jeff Engel (1 de agosto de 2017). «LogMeIn to Buy Israeli A.I. Company Nanorep for $45M». Xconomy. 

Enlaces externos

• Sitio web oficial

•   Datos: Q823303