Eroski

Grupo Eroski es una empresa cooperativa española de distribución perteneciente a la Corporación Mondragón. Tiene su sede en la localidad vizcaína de Elorrio en el País Vasco, España.

Eroski
Eroski Sociedad Cooperativa
Tipo	Venta, supermercados e hipermercados.
ISIN	F20033361
Industria	Minorista comercial
Forma legal	Cooperativa
Fundación	11 de agosto de 1969
Sede	Elorrio, Vizcaya, País Vasco
Área de operación	España España  Francia  Gibraltar
Personas clave	Agustín Markaide, Presidente
Marcas	Marca Eroski Eroski Basic Eroski Faccile Eroski Natur Eroski Sannia Belle Eroski Seleqtia Ecron
Ingresos	5.505 millones € (2017)^[1]​
Beneficio de explotación	33,2 millones € (2017)^[1]​^[2]​
Beneficio neto	13 millones € (2017)^[2]​
Activos	3.560 millones € (2017)^[3]​^[2]​
Empleados	36.432 (2013)
Matriz	Grupo Mondragón
Miembro de	Alidis
Filiales	Caprabo
Sitio web	www.eroski.es
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Área de hortalizas y frutas en un Eroski de Chiclana de la Frontera, España

Interior de un hipermercado de Mondragón

Se fundó en el año 1969 y es hoy una de las empresas de distribución más importantes de España contando con una plantilla de más de 35 000 trabajadores repartidos por todo el país.^[4]​ La empresa cuenta con alrededor de 2000 establecimientos de diferentes marcas, entre las que se incluyen los hipermercados "Eroski", supermercados "Eroski City" y "Eroski Center", supermercados "Eroski Merca", supermercados "Cash Record", supermercados "Caprabo", supermercados "Familia", autoservicios "Aliprox", "Eroski Viajes", "Viajes Caprabo", "Eroski Óptica", "Estaciones de Servicio Eroski" y "Tiendas de Deporte FORUM".

El Grupo Eroski es una unidad de sociedades de diferente realidad jurídica y distinta composición accionarial, pudiendo encontrar desde sociedades cooperativas (la matriz Eroski S. Coop.) hasta sociedades anónimas, con porcentajes de participación accionarial diferentes (por ejemplo, Caprabo con el 100% o Vegalsa con el 50%). Es parte de la Corporación Mondragón en la división de distribución. Son depositarios de la propiedad, en igualdad de condiciones, los 36.432 trabajadores, con una persona un voto en la Asamblea General. Los socios consumidores y socios trabajadores forman parte de los órganos de gobierno de EROSKI (Consejo Rector y Asamblea General) de forma paritaria, de modo que participan en las decisiones y en la gestión. Su composición se renueva cada cuatro años.

El nombre Eroski es una contracción de las palabras en euskera "erosi" (comprar) y "toki" (lugar), traducible como "lugar donde comprar".

Actúa desde su origen con la reinversión permanente de sus beneficios y destina el 10% de los beneficios empresariales para el desempeño de Fundación Eroski, que vertebra su acción en tres líneas: Información al consumidor, Desarrollo sostenible e Innovación e iniciativas sociales.^[5]​ Están orientados a la clase social Media.

Historia

Cronología de Eroski

 

Antiguo logotipo de Eroski en Churdínaga (Bilbao).

• 1969: nace Eroski de la unión de siete cooperativas de consumo con la intención de simplificar y abaratar sus operaciones.
• 1974: nace la revista EROSKI CONSUMER^[6]​
• 1977: Eroski es la primera cadena de distribución de España en lanzar su propia marca de productos. Seis productos de envase blanco fueron los primeros y dieron nombre a todos los productos de distribuidor, conocidos como marca blanca.^[7]​
• 1978: Apertura de la primera tienda franquiciada.
• 1981: Eroski abre su primer hipermercado en Vitoria, se inaugura su laboratorio propio y empieza a diversificar las líneas de negocio abriendo la agencia de viajes Eroski/Viajes.
• 1989: Eroski es la primera empresa española en retirar de sus productos de marca propia los sprays con CFC para ayudar a preservar la capa de ozono.
• 1990: Eroski comienza a garantizar la calidad de sus productos de marca propia mediante certificaciones de fabricante. El espárrago DO de Navarra es el primero.
• 1991: Creación de Cecosa Sociedad para dirigir el Grupo Eroski.
• 1993: Abre la primera gasolinera Eroski en el hipermercado de Pamplona. Abre el hipermercado de Córdoba. También abre sus puertas el hipermercado de Lorca en el centro comercial San Diego, siendo el primero en la Región de Murcia.
• 1997: Nace la Fundación Eroski. El Grupo Cenco se integra en la red comercial de Eroski. Gespa será la sociedad que gestione la participación de los trabajadores.
• 1998: Se crea Vegalsa, fruto del acuerdo entre Agrupación Vengon, S.A. y Eroski.
• 2000: Se crea el canal de ventas por Internet.
• 2002: Junto con el grupo francés Intermarché, crean la plataforma europea de compras llamada Alidis (Alianza Internacional Empresarial).
• 2002: Abre su hipermercado en el Centro Comercial El Mirador, en Cuenca; y Gran Plaza en Roquetas de Mar.
• 2004: la cooperativa valenciana Consum abandona el grupo.
• 2005: Edeka, primer distribuidor alemán, se une a la plataforma Alidis.
• 2007: Eroski adquiere el 74% de Caprabo.
• 2009: Eroski aprueba el proyecto de cooperativización, que da la oportunidad a todos los empleados de convertirse en socios.
• 2011: Pasa a tener el 84% de Caprabo, después de comprar a La Caixa su participación (9%).
• 2012: Se hace con el 99% de Caprabo, al salir la familia Botet de su accionariado. Inaugura en Oñate (Guipúzcoa) el primer supermercado "100% sostenible" de Europa.^[8]​ En Murcia, cierra el hipermercado del Centro Comercial Nueva Condomina.^[9]​^[10]​
• 2013: Abre Viajes Caprabo como agencia de viajes en línea.
• 2014: Es pionero en España en inaugurar un supermercado en un campus universitario, en la Ciudad Universitaria de Leioa de la UPV/EHU.^[11]​^[12]​^[13]​ Abre por primera vez un supermercado en un festival de música, en el BBK Live de Bilbao.^[14]​^[15]​
• 2015: En septiembre todas las tiendas El Árbol (supermercados) en España y Eroski City, Eroski Center, Caprabo y Caprabo-Eroski ubicados en Castilla y León, Madrid, Andalucía, Extremadura, Ceuta, Melilla y Canarias han pasado a ser La Plaza de Día.
• 2016: Eroski cierra la venta a Carrefour de 36 hipermercados, 22 gasolineras y 8 galerías comerciales asociadas por 205 millones de euros, dentro de su proceso de desinversión.^[16]​ También cierra el hipermercado de Córdoba.^[17]​^[18]​ Al cierre del ejercicio contable, Eroski obtiene un resultado positivo en el BAII por primera vez tras 8 años de pérdidas.
• 2017: La cadena Douglas compra 103 establecimientos de Perfumerías If, así como la marca comercial y la plataforma de comercio electrónico. Traspasa el hipermercado de Logroño y vende su hipermercado del Centro Comercial Valle Real en Cantabria a la cadena Carrefour. Del acuerdo con Carrefour en 2016 cuatro hipermercados quedan fuera del mismo, Amposta, Albacete, Lorca (San Diego) y Vélez-Málaga.^[19]​^[20]​
• 2018: Cierra el hipermercado de Roquetas de Mar.
• 2019: Eroski acuerda con Family Cash la venta de 8 hipermercados y una gasolinera, pero mantiene los inmuebles en propiedad.^[21]​ Cierra también el hipermercado del Centro Comercial Albacenter.
• 2021: Cierran los hipermercados de Guadalajara y Lorca San Diego dentro de la operación de venta con la empresa Family Cash. Eroski abandona la Región de Murcia cerrando el primer centro que abrió ahí.

Consumidores socios

Son unos 450.000 ciudadanos asociados como consumidores a este grupo cuyos representantes participan en el gobierno de la empresa. A la par, unos 100.000 ciudadanos son Amigos de Fundación Eroski. Todos ellos participan de modo voluntario en las acciones formativas que la empresa^[22]​ desarrolla con asiduidad sobre materias de interés del ciudadano, desde aspectos relativos a la salud como iniciativas de solidaridad en colaboración con diferentes ONG.

Iniciativas sociales

La Fundación Eroski promueve igualmente iniciativas de cooperación internacional para proyectos de desarrollo sostenible en países necesitados. La Fundación Copade, la Fundación AKWABA y la Federación Española Religiosos Sanitarios F.E.R.S. fueron los últimos protagonistas al ser elegidos sus proyectos. En sus cuatro ediciones anteriores, la Fundación Eroski ha financiado los proyectos de las entidades que se mencionan por un importe que asciende a 536.400,70 euros. En anteriores ediciones fueron beneficiarios los proyectos de Fundación C.E.A.R., Fundación Intermón-Oxfam y COCEMFE, en 2003. Fundación Ayuda en Acción, Fundación Save The Children y Cruz Roja en el 2002. En 2001 fueron elegidos los proyectos de Fundación Vicente Ferrer, Fundación Inter Red y Setem Cataluña.

Su labor se ha visto reconocida durante el ejercicio 2004 con el Premio Europeo de Medio Ambiente a la empresa. El premio, otorgado por la Fundación Entorno y respaldado por la Comisión Europea, el Ministerio de Ciencia y Tecnología de España y la Sociedad Española de Participaciones Industriales, reconoce los esfuerzos de Grupo Eroski para el logro de un desarrollo compatible con la preservación del entorno y el aumento del bienestar social.

Asimismo, Grupo Eroski ha editado su Memoria de Sostenibilidad^[23]​ siguiendo las normas dictadas por Global Reporting Iniciative y AENOR. La Memoria es la primera publicada por una empresa de distribución en España y ha sido elaborada conforme a la metodología GRI2002, que ofrece una visión económica, social y medioambiental de la actividad de la empresa.

Marcas

 

Botella de sidra marca Consumer

Eroski cuenta con varias marcas para sus productos:

• Eroski: general.
• Eroski Basic: marca básica.
• Eroski Maestro: productos de charcutería de estilo tradicional.
• Eroski Natur: productos de alimentación naturales (carne, pescado, fruta).
• Eroski Sabores Tradicionales: productos de alimentación con Denominación de Origen.
• Eroski Sannia: productos de alimentación saludables.
• Eroski Seleqtia: productos de alimentación selectos.
• Belle: perfumería.
• Man by Belle: perfumería para hombres.
• Belle Professional: productos para el cabello.

Además cuenta con otras marcas que sólo están disponibles en hipermercados Eroski:

• Ecron: electrodomésticos.
• Visto Bueno: textil.
• Cherokee: textil infantil.
• Romester: productos deportivos.

Los productos de las marcas Eroski tienen como una de sus características el incluir su nombre y diversa información aparte en castellano, euskera, catalán y gallego.

Presencia en Internet

El Grupo Eroski dispone de una presencia variada en internet, donde se puede encontrar, además de su web oficial, un portal de consumo en castellano, euskera, catalán y gallego;^[24]​ un portal para la compra en línea;^[25]​

A la vez, se edita en papel y en versión en línea una revista del consumidor.^[26]​

Red comercial

 

Gasolinera del Hiper Leioa.

 

Hipermercado Eroski en el centro comercial Iruña de Berriozar, junto a Pamplona

En 2010, la red comercial de Eroski en España poseía:

• 115 hipermercados "Eroski"
• 1.042 supermercados "Eroski Center", "Caprabo" y "Eroski City".
• 3 supermercados "Eroski Merca".
• El Supermercado "Eroski Online", servicio de compra en línea de alimentación.
• 280 oficinas "Eroski Viajes".
• 52 gasolineras.
• 44 tiendas de deporte "Forum Sport".
• 5 tiendas de ocio y cultura "ABAC".
• 28 plataformas de distribución.
• Operador de Telefonía Móvil ("Eroski Móvil").

A esta red se le suman 584 autoservicios franquiciados. En Francia, Eroski cuenta además con 4 hipermercados, 16 supermercados y 17 gasolineras.

En mayo de 2007 adquirió el 75% del Grupo Caprabo, enseña que se ha mantenido en más de 300 tiendas en Cataluña y Madrid. Desde esa fecha los supermercados Caprabo comenzaron a sustituir sus productos de marca Caprabo por productos de la marca Eroski.

Se asoció con el grupo francés Intermarché, también conocidos como "Los Mosqueteros", y Edeka (Alemania) creando una Alianza Internacional para la negociación y compra conjunta.

Desde finales de 2007 y hasta 2018, Eroski participó en el negocio de la telefonía móvil, actuando como operador móvil virtual (OMV) con la marca Eroski Móvil.

Hipermercados

Listados de hipermercados Eroski

Comunidad autónoma	Provincia	Hipermercados	Municipios	Total de hipermercados
Andalucía	Provincia de Málaga	2	Málaga, Vélez-Málaga	2
Asturias	Asturias	1	Lugones	1
Cantabria	Cantabria	1	Castro-Urdiales	1
Castilla-La Mancha	Provincia de Toledo	1	Toledo (Cierre verano 2021)	1
Castilla y León	Provincia de León	1	La Bañeza	1
Comunidad Valenciana	Provincia de Alicante	1	Elche (Cierre verano 2021)	1
Galicia	Provincia de La Coruña	2	Betanzos, Noya	6
	Provincia de Lugo	2	Lugo, Ribadeo
	Provincia de Pontevedra	2	Puenteareas, Poio (abre en Navidades del 2021)
La Rioja	La Rioja	1	Calahorra	1
Navarra	Navarra	2	Pamplona, Tudela	2
País Vasco	Provincia de Álava	3	Llodio, Rivabellosa, Vitoria	20
	Provincia de Guipúzcoa	8	Azcoitia, Éibar, Mondragón, Ordizia, San Sebastián, Tolosa (Guipúzcoa), Usurbil, Zarauz
	Provincia de Vizcaya	9	Abadiño, Baracaldo, Basauri, Berango, Bilbao, Guernica y Luno, Lejona, Portugalete, Zalla
España				35

Gasolineras

Listados de gasolineras Eroski

Comunidad autónoma	Provincia	Gasolineras	Municipios	Total de gasolineras
Andalucía	Provincia de Málaga	1	Vélez-Málaga	1
Aragón	Provincia de Huesca	1	Jaca	1
Asturias	Asturias	2	Lugones, Navia	2
Cantabria	Cantabria	1	Castro-Urdiales	1
Castilla-La Mancha	Provincia de Toledo	1	Toledo	2
	Provincia de Guadalajara	1	Azuqueca de Henares
Castilla y León	Provincia de León	1	La Bañeza	1
Cataluña	Provincia de Gerona	1	Figueras	1
Comunidad Valenciana	Provincia de Alicante	1	Elche	1
Galicia	Provincia de La Coruña	1	Noya	3
	Provincia de Lugo	2	Lugo, Ribadeo
Islas Baleares	Islas Baleares	3	Binisalem, La Puebla, San Luis	3
La Rioja	La Rioja	1	Calahorra	1
Navarra	Navarra	4	Estella, Pamplona, Peralta, Tudela	4
País Vasco	Provincia de Álava	4	Llodio, Rivabellosa, Vitoria (2)	19
	Provincia de Guipúzcoa	8	Azcoitia, Bergara, Elorrio, Gorliz, Mondragón, Ordizia, San Sebastián, Usurbil
	Provincia de Vizcaya	7	Abadiño, Baracaldo, Basauri, Lejona (2), Portugalete, Zalla
España				40

Ópticas

Listados de ópticas Eroski

Comunidad autónoma	Provincia	Ópticas	Municipios	Total de ópticas
Andalucía	Provincia de Málaga	2	Málaga, Vélez-Málaga	2
Cantabria	Cantabria	1	Camargo	1
Castilla-La Mancha	Provincia de Albacete	1	Albacete	3
	Provincia de Ciudad Real	1	Ciudad Real
	Provincia de Toledo	1	Toledo
Castilla y León	Provincia de Segovia	1	Segovia	1
Navarra	Navarra	1	Pamplona	1
País Vasco	Provincia de Álava	1	Vitoria	10
	Provincia de Guipúzcoa	3	Mondragón, San Sebastián, Usurbil
	Provincia de Vizcaya	6	Abadiño, Baracaldo, Basauri, Guecho, Lejona, Portugalete
España				18

Antiguos hipermercados Eroski

•   Andalucía (12): Alcalá de Guadaira, Algeciras ,Antequera, Chiclana de la Frontera, Córdoba, Fuengirola, Lebrija, Montilla, Morón de la Frontera, Osuna, Roquetas de Mar y Utrera.

•   Aragón (3): Huesca, Jaca y Zaragoza.

•   Asturias (1): Lugones.

•   Castilla-La Mancha (7): Albacete, Azuqueca de Henares, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara, Manzanares y Tomelloso.

•   Cantabria (1): Santander.

•   Castilla y León (3): Segovia, Valladolid y Zamora.

•   Cataluña (6): Amposta, Cornellá de Llobregat, San Cugat del Vallés, San Felíu de Llobregat, Tarragona y Tarrasa.

•   Ciudad autónoma de Ceuta (1): Ceuta.

•   Ciudad autónoma de Melilla (1): Melilla.

•   Comunidad de Madrid (9): Alcobendas, Fuenlabrada, Leganés, Madrid (2), Majadahonda, Pinto, Torrelodones y Valdemoro.

•   Comunidad Valenciana (16): Alcoy, Alquería de la Condesa, Benicarló, Burjasot, Carcagente, Cullera, Denia, Gandía, Játiva (3), Ondara, Ontinyent, Orihuela, Santa Pola y Vall de Uxo.

•   Extremadura (1): Cáceres.

•   Galicia (2): La Coruña y Lalín.

•   Islas Baleares (2): Palma de Mallorca y San Lorenzo del Cardezar.

•   Islas Canarias (1): Jinamar.

•   La Rioja (1): Logroño.

•   País Vasco (1): Vitoria.

•   Región de Murcia (8): Águilas, Cartagena, Lorca (2), Molina de Segura, Murcia (2) y San Javier.

Aportaciones Financieras Subordinadas Eroski (AFSE) y FAGOR (AFSF)

Tanto Eroski como Fagor se han visto envueltas en el escándalo de sus Aportaciones Financieras Subordinadas. Dichas aportaciones se comercializaron los años 2002, 2004 y 2007.

Éstas eran vendidas por las entidades colocadoras (BBVA, Santander y sobre todo Caja Laboral) como un "plazo fijo" recuperable en 24-48 horas. El problema ha venido cuando los que confiaron sus ahorros a los comerciales de sus entidades bancarias para que los metiesen en las AFSE han intentado recuperar su dinero y se han encontrado que dichas aportaciones cotizan en el mercado SEND y han perdido más del 60% de su valor. Según Eroski, esta siempre ofreció toda la información inversora necesaria, y culpa a las entidades emisoras las de la nula información ofrecida a los clientes.

Estas aportaciones, durante muchos años han ofrecido a sus poseedores intereses mucho mayores que los que el mercado ofrecía. Durante esta época de afloramiento no hubo ninguna queja, pero debido a la crisis, estos tipos de interés decrecieron y crearon el problema en el que se han visto envueltos las entidades colocadoras. En enero de 2014 un Juzgado anulaba estas participaciones subordinadas y responsabilizaba al BBVA.^[27]​

Referencias

1. Liberal, Javier; Miranda, Oliver (2017). «Eroski cierra el ejercicio 2016 con unos beneficios antes de impuestos de 40 millones de euros». Revista ARAL (nº1639). Consultado el 22 de julio de 2017. 
2. Eroski S.Coop. Informe de gestión 2018 (año fiscal 2017). Consultado el 11 de octubre de 2018. 
3. «EROSKI S. Coop. Cuentas anuales e informe de gestión». Consultado el 9 de marzo de 2015. 
4. «Trabajadores y propietarios» en el sitio web oficial.
5. Fundación Eroski.
6. «http://revista.consumer.es/web/es/20060601/editorial/70500.php.». 
7. «http://www.indisa.es/frontend/indisa/noticia.php?id_noticia=28875». 
8. «20 Minutos: Eroski inaugura en Oñati (Gipuzkoa) el primer supermercado "cien por cien sostenible" de Europa». 
9. «El híper Eroski de Nueva Condomina echa la persiana el último día de mayo». La Verdad. 25 de febrero de 2012. Consultado el 12 de marzo de 2021. 
10. «Eroski cierra su supermercado en Nueva Condomina por la falta de clientes». Murcia Economía. 27 de febrero de 2012. Consultado el 12 de marzo de 2021. 
11. «UPV/EHU: Apertura de un supermercado en el Campus de Bizkaia». 
12. «Eroski: EROSKI inaugura hoy en la UPV/EHU el primer supermercado en un campus universitario». 
13. «elpais.com: Eroski abre en la UPV el primer supermercado en un campus universitario». 
14. «Eroski: Iniciativa pionera: EROSKI abre un supermercado en el Bilbao BBK Live 2014». 
15. . Archivado desde el original el 8 de julio de 2014. 
16. «Eroski vende a Carrefour 36 hipermercados por 205 millones de euros». Voz Pópuli. 29 de febrero de 2016. Consultado el 12 de marzo de 2021. 
17. «El Eroski de Córdoba se vacía para preparar su cierre». ABC. 23 de octubre de 2016. Consultado el 12 de marzo de 2021. 
18. «Eroski cierra sus puertas con la incertidumbre del futuro de los trabajadores». El día de Córdoba. 27 de octubre de 2016. Consultado el 12 de marzo de 2021. 
19. «De Eroski a Carrefour: cuatro reconversiones al mes hasta junio». Food Retail. 06/02/2017. Consultado el 12 de marzo de 2021. 
20. «El hipermercado Eroski del centro comercial El Ingenio no se venderá a la firma Carrefour». Sur. 29 de diciembre de 2016. Consultado el 12 de marzo de 2021. 
21. «Family Cash crece un 33% y adquiere a Eroski ocho centros y una gasolinera». Las Provincias. 31 de octubre de 2019. Consultado el 12 de marzo de 2021. 
22. «Idea Sana Eroski». 
23. «Memoria de Sostenibilidad». 
24. «Portal de consumo». 
25. «Compra Online». 
26. «revista del consumidor Consumer EROSKI». 
27. «RTVE.es: Un juez anula las subordinadas de Eroski y ordena al banco BBVA a devolver el dinero.». 

Enlaces externos

• Página oficial en Facebook
• Eroski
• Fundación Eroski
• Revista Consumer
• Compra On Line
• Viajes Eroski
• Viajes Caprabo
• Eroski Móvil (enlace roto disponible en Internet Archive; véase el historial, la primera versión y la última).
• Flashmob realizado en el centro comercial Eroski de Tarrasa (Barcelona) para celebrar la llegada de las fiestas navideñas.
• Convenio colectivo de la empresa

•   Datos: Q1361349
•   Multimedia: Eroski