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Método Delphi

El método Delphi (nombre tomado del oráculo de Delphos) es una técnica de comunicación estructurada, desarrollada como un método sistemático e interactivo de predicción, que se basa en un grupo de expertos. Es una técnica prospectiva utilizada para obtener información esencialmente cuantitativa, pero relativamente precisa, acerca del futuro.

Funcionamiento

 
Esquema general del proceso iterativo del métodfo Delphi

Su objetivo es la consecución de consenso basado en la discusión entre expertos mediante un proceso interactivo. Su funcionamiento se basa en la elaboración de un cuestionario que debe contestar cada experto. Una vez analizados los resultados globales, se vuelve a realizar otro cuestionario que deberán contestar los mismos expertos, tras darles a conocer los resultados obtenidos en la consulta anterior. El proceso puede repetirse varias veces hasta alcanzar cierto nivel de consenso. Finalmente, el responsable del estudio elaborará sus conclusiones a partir de la explotación estadística de los datos obtenidos.

El método de previsión Delphi utiliza juicios de expertos en tecnología o procesos sociales considerando las respuestas a un cuestionario para examinar las probables orientaciones del desarrollo de tecnologías específicas, meta-tipos de tecnologías o diferentes procesos de cambio social. El resumen de los juicios de los expertos (en las formas de evaluaciones cuantitativas y comentarios escritos) son provistos como retroalimentación a los mismos expertos como partes de una ronda siguiente de cuestionario (next-round). A continuación, los expertos revalúan sus opiniones a la luz de esta información, y un consenso de grupo tiende a emerger. Bright cree que la previsión tecnológica, incluyendo previsión Delphi, es una forma de análisis lógico que conduce a conclusiones sobre el futuro de atributos tecnológicos (Scott, 2001). La técnica Delphi se basa en conceptos firmes para sacar conclusiones con argumentos soportados.

Principios de funcionamiento

El método Delphi se basa en:

  • el anonimato de los participantes;
  • la repetitividad y la retroalimentación controlada;
  • la respuesta del grupo en forma estadística.

Procedimiento

Antes de iniciar un método Delphi, se realizan una serie de tareas previas, como son:

  • Delimitar el contexto y el horizonte temporal en el que se desea realizar la previsión sobre el tema en estudio.
  • Seleccionar el grupo de expertos y conseguir su compromiso de colaboración. Las personas que sean elegidas no solo deben ser grandes conocedores del tema sobre el que se realiza el estudio, sino que deben presentar una pluralidad en sus planteamientos. Esta pluralidad debe evitar la aparición de sesgos en la información disponible en el grupo.
  • Explicar a los expertos en qué consiste el método. Con esto se pretende conseguir la obtención de previsiones fiables, pues los expertos van a conocer en todo momento cuál es el objetivo de cada uno de los procesos que requiere la metodología.

Historia

El nombre Delphi se deriva del oráculo de Delfos, aunque los autores del método no estaban contentos con las connotaciones del nombre, que sin duda podría vincularse con el mundo de lo oculto.[1]​ El método Delphi se basa en la suposición de que los juicios en grupo son más válidos que los juicios individuales.

El método Delphi se desarrolló en los inicios de la Guerra Fría para predecir el impacto de la tecnología sobre el conflicto.[2]​ En 1944, el general Henry H. Arnold ordenó que se elaborara un informe para las Fuerzas Aéreas del Ejército de los Estados Unidos acerca de las tecnologías que pudiese llegar a desarrollar el ejército en el futuro.

Se intentaron distintos enfoques, pero pronto se hizo evidente que los métodos tradicionales de predicción tecnológica como, por ejemplo, el enfoque teórico, los modelos cuantitativos o la extrapolación de tendencias resultaban deficientes en ámbitos en los que aún no se habían determinado leyes científicas. Para superar estas deficiencias, el Proyecto RAND (Olaf Helmer, Norman Dalkey y Nicholas Rescher).[3]​ Se ha venido utilizando desde entonces, junto con modificaciones y reformulaciones tales como, por ejemplo, el procedimiento Imen-Delphi.[4]

Varios expertos dieron su opinión acerca de la probabilidad, la frecuencia y la intensidad de los posibles ataques del enemigo. Otros expertos ofrecieron la retroalimentación correspondiente. Este proceso se repitió varias veces hasta que se llegó a un consenso.

Terminología

Suelen usarse una serie de términos en esta técnica:

  • Circulación: Cada uno de los sucesivos cuestionarios que se presenta al grupo de expertos.
  • Cuestionario: Documento que se envía a los expertos, incluidos los resultados de anteriores circulaciones.

Cuestionarios Delphi

El núcleo de la técnica Delphi es una serie de cuestionarios. El primer cuestionario puede incluir preguntas redactadas en forma general. En cada fase posterior, las preguntas se vuelven más específicas debido a que se forman con las respuestas al cuestionario previo.

Fases

La técnica Delphi comprende al menos tres fases:

  1. Se envía un cuestionario a un grupo de expertos.
  2. Se prepara un resumen de la primera fase.
  3. Se prepara un resumen de la segunda fase.

Por lo general, se recomiendan tres fases, pero pueden usarse más, como en el caso del estudio Delphi de la administración de seguridad. El número de expertos participantes puede variar de solo unos cuantos a más de 100, dependiendo del alcance del asunto. Se recomienda un rango de entre 15 y 30 para un asunto focal. Mientras más expertos participen, también se elevarán los costos, así como la coordinación requerida para la técnica.

Véase también

Referencias

  1. Adler, Michael & Erio Ziglio (1996) Gazing Into the Oracle: The Delphi Method and Its Application to Social Policy and Public Health. Jessica Kingsley Publishers, 1996. [1]
  2. JVTE v15n2: The Modified Delphi Technique - A Rotational Modification. Journal of Vocational and Technical Education, Volume 15 Number 2, Spring 1999, http://scholar.lib.vt.edu/ejournals/JVTE/v15n2/custer.html VT-edu-JVTE-v15n2 (Sobre la técnica Delphi, desarrollada por Olaf Helmer y Norman Dalkey.
  3. Rescher, N. (1998). Predicting the Future. Albany, NY: State University of New York Press, 1998. [2], [3], [4]
  4. Passig, D. (1997). Imen Delphi: A Delphi Variant Procedure for Emergence. Human Organization: Journal of the Society for Applied Anthropology, Southern Methodist University. Dallas, TX. Spring, 56(1), 53-63.
  • Scott, G (2001). Strategic Planning for High-Tech Product Development. Technology Analysis & Strategic Management, Vol. 13, No. 3...


  • Diccionario de Recursos Humanos
  • Características de la técnica Delfos.
  •   Datos: Q841602

método, delphi, para, otros, usos, este, término, véase, delphi, desambiguación, método, delphi, nombre, tomado, oráculo, delphos, técnica, comunicación, estructurada, desarrollada, como, método, sistemático, interactivo, predicción, basa, grupo, expertos, téc. Para otros usos de este termino vease Delphi desambiguacion El metodo Delphi nombre tomado del oraculo de Delphos es una tecnica de comunicacion estructurada desarrollada como un metodo sistematico e interactivo de prediccion que se basa en un grupo de expertos Es una tecnica prospectiva utilizada para obtener informacion esencialmente cuantitativa pero relativamente precisa acerca del futuro Indice 1 Funcionamiento 2 Principios de funcionamiento 2 1 Procedimiento 3 Historia 4 Terminologia 5 Cuestionarios Delphi 6 Fases 7 Vease tambien 8 ReferenciasFuncionamiento Editar Esquema general del proceso iterativo del metodfo Delphi Su objetivo es la consecucion de consenso basado en la discusion entre expertos mediante un proceso interactivo Su funcionamiento se basa en la elaboracion de un cuestionario que debe contestar cada experto Una vez analizados los resultados globales se vuelve a realizar otro cuestionario que deberan contestar los mismos expertos tras darles a conocer los resultados obtenidos en la consulta anterior El proceso puede repetirse varias veces hasta alcanzar cierto nivel de consenso Finalmente el responsable del estudio elaborara sus conclusiones a partir de la explotacion estadistica de los datos obtenidos El metodo de prevision Delphi utiliza juicios de expertos en tecnologia o procesos sociales considerando las respuestas a un cuestionario para examinar las probables orientaciones del desarrollo de tecnologias especificas meta tipos de tecnologias o diferentes procesos de cambio social El resumen de los juicios de los expertos en las formas de evaluaciones cuantitativas y comentarios escritos son provistos como retroalimentacion a los mismos expertos como partes de una ronda siguiente de cuestionario next round A continuacion los expertos revaluan sus opiniones a la luz de esta informacion y un consenso de grupo tiende a emerger Bright cree que la prevision tecnologica incluyendo prevision Delphi es una forma de analisis logico que conduce a conclusiones sobre el futuro de atributos tecnologicos Scott 2001 La tecnica Delphi se basa en conceptos firmes para sacar conclusiones con argumentos soportados Principios de funcionamiento EditarEl metodo Delphi se basa en el anonimato de los participantes la repetitividad y la retroalimentacion controlada la respuesta del grupo en forma estadistica Procedimiento Editar Antes de iniciar un metodo Delphi se realizan una serie de tareas previas como son Delimitar el contexto y el horizonte temporal en el que se desea realizar la prevision sobre el tema en estudio Seleccionar el grupo de expertos y conseguir su compromiso de colaboracion Las personas que sean elegidas no solo deben ser grandes conocedores del tema sobre el que se realiza el estudio sino que deben presentar una pluralidad en sus planteamientos Esta pluralidad debe evitar la aparicion de sesgos en la informacion disponible en el grupo Explicar a los expertos en que consiste el metodo Con esto se pretende conseguir la obtencion de previsiones fiables pues los expertos van a conocer en todo momento cual es el objetivo de cada uno de los procesos que requiere la metodologia Historia EditarEl nombre Delphi se deriva del oraculo de Delfos aunque los autores del metodo no estaban contentos con las connotaciones del nombre que sin duda podria vincularse con el mundo de lo oculto 1 El metodo Delphi se basa en la suposicion de que los juicios en grupo son mas validos que los juicios individuales El metodo Delphi se desarrollo en los inicios de la Guerra Fria para predecir el impacto de la tecnologia sobre el conflicto 2 En 1944 el general Henry H Arnold ordeno que se elaborara un informe para las Fuerzas Aereas del Ejercito de los Estados Unidos acerca de las tecnologias que pudiese llegar a desarrollar el ejercito en el futuro Se intentaron distintos enfoques pero pronto se hizo evidente que los metodos tradicionales de prediccion tecnologica como por ejemplo el enfoque teorico los modelos cuantitativos o la extrapolacion de tendencias resultaban deficientes en ambitos en los que aun no se habian determinado leyes cientificas Para superar estas deficiencias el Proyecto RAND Olaf Helmer Norman Dalkey y Nicholas Rescher 3 Se ha venido utilizando desde entonces junto con modificaciones y reformulaciones tales como por ejemplo el procedimiento Imen Delphi 4 Varios expertos dieron su opinion acerca de la probabilidad la frecuencia y la intensidad de los posibles ataques del enemigo Otros expertos ofrecieron la retroalimentacion correspondiente Este proceso se repitio varias veces hasta que se llego a un consenso Terminologia EditarSuelen usarse una serie de terminos en esta tecnica Circulacion Cada uno de los sucesivos cuestionarios que se presenta al grupo de expertos Cuestionario Documento que se envia a los expertos incluidos los resultados de anteriores circulaciones Cuestionarios Delphi EditarEl nucleo de la tecnica Delphi es una serie de cuestionarios El primer cuestionario puede incluir preguntas redactadas en forma general En cada fase posterior las preguntas se vuelven mas especificas debido a que se forman con las respuestas al cuestionario previo Fases EditarLa tecnica Delphi comprende al menos tres fases Se envia un cuestionario a un grupo de expertos Se prepara un resumen de la primera fase Se prepara un resumen de la segunda fase Por lo general se recomiendan tres fases pero pueden usarse mas como en el caso del estudio Delphi de la administracion de seguridad El numero de expertos participantes puede variar de solo unos cuantos a mas de 100 dependiendo del alcance del asunto Se recomienda un rango de entre 15 y 30 para un asunto focal Mientras mas expertos participen tambien se elevaran los costos asi como la coordinacion requerida para la tecnica Vease tambien Editardinamica de sistemasPortal Estadistica prediccion pronosticoReferencias Editar Adler Michael amp Erio Ziglio 1996 Gazing Into the Oracle The Delphi Method and Its Application to Social Policy and Public Health Jessica Kingsley Publishers 1996 1 JVTE v15n2 The Modified Delphi Technique A Rotational Modification Journal of Vocational and Technical Education Volume 15 Number 2 Spring 1999 http scholar lib vt edu ejournals JVTE v15n2 custer html VT edu JVTE v15n2 Sobre la tecnica Delphi desarrollada por Olaf Helmer y Norman Dalkey Rescher N 1998 Predicting the Future Albany NY State University of New York Press 1998 2 3 4 Passig D 1997 Imen Delphi A Delphi Variant Procedure for Emergence Human Organization Journal of the Society for Applied Anthropology Southern Methodist University Dallas TX Spring 56 1 53 63 Scott G 2001 Strategic Planning for High Tech Product Development Technology Analysis amp Strategic Management Vol 13 No 3 Diccionario de Recursos Humanos Caracteristicas de la tecnica Delfos Datos Q841602Obtenido de https es wikipedia org w index php title Metodo Delphi amp oldid 137526247, wikipedia, wiki, leyendo, leer, libro, biblioteca,

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