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Locutorio

Un locutorio o centro de llamadas es un local comercial que ofrece el servicio de llamadas telefónicas. En el siglo XX, cuando no era rutinario tener un teléfono en casa, o el teléfono doméstico sólo podía hacer llamadas locales, eran proveídos por las empresas telefónicas nacionales, con al menos uno en cada municipio medianamente grande. Este tipo de locutorio casi ha desaparecido con el desarrollo de la infraestructura telefónica.

Un locutorio de Telefónica en Rosario, Argentina.

Ahora (2015), un locutorio generalmente ofrece llamadas por un coste inferior al que esas llamadas tendrían realizadas desde una cabina en la vía pública, desde un teléfono móvil o desde una residencia. Las llamadas internacionales, asimismo, suelen ser más económicas. Hoy en día, estos establecimientos tercerizadores de servicios de telefonía reúnen diferentes tecnologías para obtener menores costos y al mismo tiempo ampliar su oferta de servicios al público.

Por ejemplo:

  • Las llamadas internacionales son realizadas a través de proveedores VoIP.
  • Las llamadas fijas locales, a través del proveedor de telefonía fija local.
  • Las llamadas a móviles, a través de interfaces generalmente GSM para el operador preferido en el plan de mejor rendimiento por minuto.

Clasificación de los Locutorios

Debido a la diversidad de los locutorios, no existe una clasificación clara. Se proponen diversas clasificaciones focalizadas en aspectos particulares:

Por el uso de Computadora

  • Con Computadora: Requieren de una computadora para control. No tiene que ser una computadora moderna. Es la más usada en la actualidad sobre todo en zonas céntricas. Al usar computadora tienen un software de control que ofrecen diversas opciones como autocorte, estadísticas, control de minutos, etc. Además la configuración es más sencilla pudiendo hacerse incluso de forma remota.
  • Sin Computadora: Hacen uso de las llamadas "consolas de tarificación" o "tarificadores sin PC". Son más usadas en zonas periféricas o rurales. Se prefieren en ambientes donde no hay mucho espacio o hay problemas de energía eléctrica. Tienen funciones de control limitadas y la configuración puede requerir necesariamente el uso de una computadora.

Por la especialización de las cabinas

  • Cabinas especializadas o convencionales: Sólo permiten llamadas a un solo operador o destino desde una cabina. Suelen tener muchas cabinas, por el hecho de especializarlas. Su uso puede ser un poco incómodo para los clientes que llaman a varios destinos.
  • Cabinas para todo destino: Cualquier cabina puede ser usada para todas las llamadas independientemente del destino o serie digitada. Los más eficientes usan "enrutadores telefónicos". Ofrecen mayor comodidad al cliente porque no necesitan cambiar de cabina para realizar sus llamadas y también mayor comodidad al operador o controlador.

Por el uso de Franquicia

  • Con franquicia: Exhiben el logo de alguna empresa de telecomunicaciones reconocida y se rigen a sus condiciones. Requieren Alta inversión.
  • Sin franquicia: Son locutorios independientes que ofrecen llamadas a cualquier operador pero no pueden exhibir ningún logo de alguna empresa. Suelen ser de poca inversión.

Por la Arquitectura de los Tarifadores

  • Tarifadores en Bus. Se conectan varios tarifadores a la misma línea. Ahorran cable pero pueden tener problemas de comunicación (colisión). Requieren de una interfaz, concentrador o "gateway" para comunicarse con una computadora. Esta interfaz es, por lo general, también la fuente de alimentación.
  • Tarifadores en estrella. Se conectan varios visores o tarifadores a un solo concentrador o consola. No tienen problemas de colisión. Esta arquitectura se refiere a la forma de comunicarse de los tarifadores, no a la conexión física, porque algunas arquitecturas en bus permiten también la conexión en estrella.
  • Tarifadores Inalámbricos. No requieren de cables para la comunicación con la interfaz o concentrador. La instalación de estos tarifadores se simplifica por el hecho de simplificar el cableado, pero los enlaces inalámbricos suelen tener más problemas de comunicación que los enlaces cableados.

En la música

En la canción "Es así" de Mitsuruggy se hace una referencia a inmigrantes de diversos países en España que utilizan el locutorio.

Otros servicios

En estos locales se realizan otros tipos de servicios relacionados con la comunicación:

  • Internet y videoconferencia (como en un cibercafé)
  • Recarga de teléfonos móviles.
  • Envío y recepción de fax.
  • Venta de productos latinos y extranjeros.
  • Comida y bebida nacional y extranjera.
  • Venta de tarjetas prepago. sobre todo para llamadas internacionales
  • Envío de dinero a través de empresas.
  • Envío de pequeña paquetería.

En la cultura popular

  • En la mixtape "Bump Radio" del artista de hip hop español Yako Muñoz aparece la canción "En el locu" y en la mixtape del artista de hip hop español Látex Diamond aparece el tema "El locutorio". En ambos se describe el papel de los locutorios en el contexto de la inmigración en España.

Véase también

Enlaces externos

    •   Datos: Q1027110
    •   Multimedia: Call shops / Q1027110

    locutorio, para, otros, usos, este, término, véase, arquitectura, locutorio, centro, llamadas, local, comercial, ofrece, servicio, llamadas, telefónicas, siglo, cuando, rutinario, tener, teléfono, casa, teléfono, doméstico, sólo, podía, hacer, llamadas, locale. Para otros usos de este termino vease Locutorio arquitectura Un locutorio o centro de llamadas es un local comercial que ofrece el servicio de llamadas telefonicas En el siglo XX cuando no era rutinario tener un telefono en casa o el telefono domestico solo podia hacer llamadas locales eran proveidos por las empresas telefonicas nacionales con al menos uno en cada municipio medianamente grande Este tipo de locutorio casi ha desaparecido con el desarrollo de la infraestructura telefonica Un locutorio de Telefonica en Rosario Argentina Ahora 2015 un locutorio generalmente ofrece llamadas por un coste inferior al que esas llamadas tendrian realizadas desde una cabina en la via publica desde un telefono movil o desde una residencia Las llamadas internacionales asimismo suelen ser mas economicas Hoy en dia estos establecimientos tercerizadores de servicios de telefonia reunen diferentes tecnologias para obtener menores costos y al mismo tiempo ampliar su oferta de servicios al publico Por ejemplo Las llamadas internacionales son realizadas a traves de proveedores VoIP Las llamadas fijas locales a traves del proveedor de telefonia fija local Las llamadas a moviles a traves de interfaces generalmente GSM para el operador preferido en el plan de mejor rendimiento por minuto Indice 1 Clasificacion de los Locutorios 1 1 Por el uso de Computadora 1 2 Por la especializacion de las cabinas 1 3 Por el uso de Franquicia 1 4 Por la Arquitectura de los Tarifadores 2 En la musica 3 Otros servicios 4 En la cultura popular 5 Vease tambien 6 Enlaces externosClasificacion de los Locutorios EditarDebido a la diversidad de los locutorios no existe una clasificacion clara Se proponen diversas clasificaciones focalizadas en aspectos particulares Por el uso de Computadora Editar Con Computadora Requieren de una computadora para control No tiene que ser una computadora moderna Es la mas usada en la actualidad sobre todo en zonas centricas Al usar computadora tienen un software de control que ofrecen diversas opciones como autocorte estadisticas control de minutos etc Ademas la configuracion es mas sencilla pudiendo hacerse incluso de forma remota Sin Computadora Hacen uso de las llamadas consolas de tarificacion o tarificadores sin PC Son mas usadas en zonas perifericas o rurales Se prefieren en ambientes donde no hay mucho espacio o hay problemas de energia electrica Tienen funciones de control limitadas y la configuracion puede requerir necesariamente el uso de una computadora Por la especializacion de las cabinas Editar Cabinas especializadas o convencionales Solo permiten llamadas a un solo operador o destino desde una cabina Suelen tener muchas cabinas por el hecho de especializarlas Su uso puede ser un poco incomodo para los clientes que llaman a varios destinos Cabinas para todo destino Cualquier cabina puede ser usada para todas las llamadas independientemente del destino o serie digitada Los mas eficientes usan enrutadores telefonicos Ofrecen mayor comodidad al cliente porque no necesitan cambiar de cabina para realizar sus llamadas y tambien mayor comodidad al operador o controlador Por el uso de Franquicia Editar Con franquicia Exhiben el logo de alguna empresa de telecomunicaciones reconocida y se rigen a sus condiciones Requieren Alta inversion Sin franquicia Son locutorios independientes que ofrecen llamadas a cualquier operador pero no pueden exhibir ningun logo de alguna empresa Suelen ser de poca inversion Por la Arquitectura de los Tarifadores Editar Tarifadores en Bus Se conectan varios tarifadores a la misma linea Ahorran cable pero pueden tener problemas de comunicacion colision Requieren de una interfaz concentrador o gateway para comunicarse con una computadora Esta interfaz es por lo general tambien la fuente de alimentacion Tarifadores en estrella Se conectan varios visores o tarifadores a un solo concentrador o consola No tienen problemas de colision Esta arquitectura se refiere a la forma de comunicarse de los tarifadores no a la conexion fisica porque algunas arquitecturas en bus permiten tambien la conexion en estrella Tarifadores Inalambricos No requieren de cables para la comunicacion con la interfaz o concentrador La instalacion de estos tarifadores se simplifica por el hecho de simplificar el cableado pero los enlaces inalambricos suelen tener mas problemas de comunicacion que los enlaces cableados En la musica EditarEn la cancion Es asi de Mitsuruggy se hace una referencia a inmigrantes de diversos paises en Espana que utilizan el locutorio Otros servicios EditarEn estos locales se realizan otros tipos de servicios relacionados con la comunicacion Internet y videoconferencia como en un cibercafe Recarga de telefonos moviles Envio y recepcion de fax Venta de productos latinos y extranjeros Comida y bebida nacional y extranjera Venta de tarjetas prepago sobre todo para llamadas internacionales Envio de dinero a traves de empresas Envio de pequena paqueteria En la cultura popular EditarEn la mixtape Bump Radio del artista de hip hop espanol Yako Munoz aparece la cancion En el locu y en la mixtape del artista de hip hop espanol Latex Diamond aparece el tema El locutorio En ambos se describe el papel de los locutorios en el contexto de la inmigracion en Espana Vease tambien EditarCabina telefonica Telefono publicoEnlaces externos EditarCurso Introductorio de Locutorios Datos Q1027110 Multimedia Call shops Q1027110 Obtenido de https es wikipedia org w index php title Locutorio amp oldid 143639110, wikipedia, wiki, leyendo, leer, libro, biblioteca,

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