Gmail

Gmail (abreviación de Google Mail) es un servicio de correo electrónico proporcionado por la empresa estadounidense Google desde el 1 de abril de 2004. Tras más de cinco años en fase "beta" (de pruebas), el 7 de julio de 2009 Gmail pasó a ser considerado un producto terminado. Las cuentas básicas de Gmail son gratuitas pero Google se remunera mostrando anuncios al usuario mientras que la versión para empresas, de pago, está libre de publicidad.^[1]​

Gmail
Información general
Dominio	https://mail.google.com
Tipo	Proveedor de servicios de correo electrónico Sistema de correo electrónico Servicio en línea
Comercial	Sí
Registro	Necesario
En español	Sí
Licencia	Propietario
Estado actual	Activo
Gestión
Desarrollador	Paul Buchheit
Propietario	Google
Lanzamiento	1 de abril de 2004
Estadísticas
Usuarios registrados	1,5 mil millones (octubre de 2018)
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En noviembre de 2012, Gmail logró superar a Outlook.com de Microsoft, que era el servicio de correo electrónico más utilizado hasta esa fecha, en cuanto a número de usuarios registrados a nivel global. En junio de 2012, su número de usuarios se estimaba en unos 425 millones.^[2]​^[3]​ En mayo de 2014, la aplicación Gmail superó las mil millones de descargas en dispositivos Android.^[4]​

Los documentos sobre el entramado de vigilancia mundial filtrados en 2013 y 2014 apuntan a que Gmail es uno de los objetivos de las agencias de inteligencia para la captación masiva de datos (ver sección: violación de privacidad).^[5]​^[6]​

Características técnicas

• Actualmente, se ofrece una capacidad de almacenamiento de 15 GB.^[7]​ La capacidad de almacenamiento aumentó con motivo del lanzamiento de Google Drive,^[8]​ aunque posteriormente, se unificó el espacio disponible para su uso con Drive, Google+ y Gmail.^[9]​
• Este servicio destacó entre otras cosas por utilizar un sistema de búsqueda de mensajes de texto simple y avanzado, como cambiar el idioma, poner aviso de vacaciones, similar al del buscador de webs de Google, al cual se debió su eslogan "Busca, no ordenes". Además, proporciona un mecanismo de etiquetado de mensajes, que amplía las posibilidades de las tradicionales carpetas.
• Inicialmente la interfaz de Gmail solo estaba disponible en inglés. Actualmente admite 72 idiomas, que incluyen la mayoría de las características de la versión de Estados Unidos en inglés.^[10]​ Utiliza tecnología AJAX aunque también dispone de una interfaz basada en HTML+CSS útil para navegadores antiguos o no compatibles. En abril de 2018 se desplegó el nuevo diseño de la interfaz, basado en la API Material Design.
• Otro aspecto interesante es el filtro de mensajes, que dispone de muchas opciones, más allá de etiquetar los mensajes automáticamente.
• El tamaño máximo de cada mensaje (texto y archivos adjuntos) es de 25 MB.^[11]​
• El ingreso en la cuenta se realiza cifrado con SSL, salvo en caso de los navegadores antiguos, en los cuales la conexión es sin cifrado.
• La página de correo también se puede cifrar por SSL.^[12]​
• Gmail está disponible para dispositivos móviles, aunque Gmail mobile no presenta todas las características del servicio tradicional. Además de acceso por el navegador de un teléfono móvil, existe una aplicación Java para gran cantidad de teléfonos compatibles.
• Soporta los navegadores Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, K-Meleon, Opera, Edge y Google Chrome, con soporte parcial para el navegador AOL y Konqueror.
• No puede leer archivos OpenDocument, aunque sí pueden verse en Google Docs.

Filtros

Los filtros de Gmail permiten mejorar el flujo de mensajes entrantes. Mediante los filtros, se puede etiquetar, archivar, suprimir, destacar y reenviar el correo electrónico de forma automática, además de gestionar el spam.^[13]​

Cabe la posibilidad de que todos los mensajes, por defecto, vayan a la papelera de reciclaje.

Anti-spam

La función del filtrado anti-spam de Gmail tiene un controlador de sistema comunitario: cuando un usuario de Gmail marca un correo electrónico como spam, esta acción provee información para ayudar al sistema a identificar mensajes similares para todos los usuarios de Gmail en el futuro.^[14]​ Los usuarios pueden ajustar el sistema para permitir que un correo marcado como spam pueda ser manejado de una manera en particular.^[15]​

Los mensajes etiquetados como spam se borrarán automáticamente pasados 30 días.

Gmail para móviles

 

Gmail para móviles es una versión del servicio de correo de Gmail de Google. Es un servicio gratuito, desarrollado para proveer el acceso a Gmail desde dispositivos móviles, así como a celulares o teléfonos inteligentes. Gmail para móviles ofrece muchas de las características que Gmail ha entregado a las pequeñas pantallas de los móviles. Los usuarios tienen la capacidad de componer, leer, archivar, responder, reenviar, marcar sin leer, agregar una estrella, añadir etiquetas personalizadas o mensajes de correo electrónico basura.^[16]​

El 22 de septiembre de 2009, Google sacó a la luz Push, para dar apoyo a su servicio de correo de Gmail a través de Google Sync para iPhone e iPod Touch.^[17]​

Para utilizar el servicio de usuario, se necesita una cuenta de Gmail y un dispositivo móvil que cumpla los siguientes requisitos:

• acceso a Internet y un navegador web para móvil,
• ser compatible con XHTML,
• cookies red móvil habilitadas, para permitir que las cookies se establezcan y
• permitir el tráfico SSL (Secure Sockets Layer).^[18]​

Gmail para móviles fue lanzado el 16 de diciembre de 2005, y está disponible en más de 40 idiomas.^[19]​

Gmail en iPad

Esta aplicación salió a la luz el 3 de abril de 2010, cuando Google anunció un nuevo diseño de dos paneles diseñados específicamente para el iPad. Se entregó de forma automática a los usuarios del Gmail, quienes fueron identificados como usuarios mediante el dispositivo del navegador de Safari: dichos usuarios pueden escoger entre recuperar el diseño tradicional de Gmail o utilizar el inicial IMAP (Internet message access protocol).^[20]​ Estas características están ocultas para los demás navegadores.

Chat, voz y videoconferencia

En agosto de 2010, Google implementó y lanzó un servicio telefónico integrado en la interfaz del Chat de Gmail de Google. El servicio inicialmente no tenía un nombre oficial, pero se referían a este servicio como “llamadas telefónicas de Google en el Chat de Gmail” y también “llamadas telefónicas de Gmail”, pero ahora lo llaman Vídeo y Chat de Voz de Google. Este servicio permite a los usuarios de Gmail realizar llamadas gratuitas desde su cuenta de Gmail para EE. UU., Canadá y otros países por lo menos hasta finales de 2011.^[21]​ Los usuarios de una cuenta de Gmail pueden también llamar a otros países sobre la base de horarios.^[22]​ El servicio registró más de 1 millón de llamadas en 24 horas el 26 de agosto de 2010.

La interfaz de Gmail incorpora Hangouts,^[23]​ que permite crear chats con varios usuarios. Además, se pueden crear videoconferencias de hasta 15 personas.^[24]​

Archivos adjuntos

En Gmail, se pueden enviar y recibir mensajes de hasta 25 megabytes (MB).^[11]​

Historia

Gmail fue un proyecto iniciado por desarrolladores de Google por Paul Buchheit varios años antes de que se anunciara al público. Inicialmente, Gmail estaba disponible para uso exclusivo de los empleados de Google internamente. Google anunció Gmail para el público el 1 de abril de 2004 cuando se hizo el lanzamiento (versión beta), pero inicialmente solo se podía conseguir una cuenta a través de una invitación de un usuario registrado. En principio, la cuota inicial de cada usuario era de dos invitaciones, que con el tiempo fue aumentando. Este sistema generó gran expectación entre gran parte de los usuarios potenciales.

El 7 de febrero de 2007, se liberaron parcialmente los registros en Gmail, por lo cual cualquier persona podía registrarse. El 13 de febrero de ese mismo año, se liberaron completa y mundialmente los registros. Desde entonces, es posible registrarse sin invitaciones.

La apuesta inicial del servicio fue ofrecer más espacio que los servicios de correo electrónico existentes y brindar una interfaz sencilla, amigable e integrada con el motor de búsqueda de Google.^[25]​ En su lanzamiento, Gmail ofrecía una capacidad de almacenamiento de 1GB por usuario, una cantidad significativamente superior a la ofrecida por el resto de proveedores de la época. Google duplicó la capacidad en su aniversario y continuó incrementándola gradualmente hasta llegar a la capacidad actual. El soporte de IMAP se añadió el 24 de octubre de 2007.

Antes de la adquisición del dominio por Google, el nombre del dominio gmail.com fue utilizado por un servicio de correo electrónico ofrecido por Garfield.com, el hogar en línea de la tira cómica de Garfield, y después de moverse a un dominio diferente, este servicio fue descontinuado.^[26]​

 

Icono de Gmail hasta 2020.

El 22 de junio de 2005, la dirección URI de Gmail fue cambiada de http://gmail.Google.com/gmail/ a http://mail.Google.com/mail/.^{[cita requerida]}

Controversia sobre la privacidad

Desde su lanzamiento, el servicio fue criticado por diversos organismos dedicados a la protección de la privacidad a nivel internacional.^[27]​ Dichas quejas fueron recogidas por algunos legisladores, particularmente en el estado de California (EE. UU.) y han obligado a la empresa a cambiar, en al menos dos ocasiones, sus políticas al respecto.

Inicialmente las quejas se enfocaban al sistema de publicidad utilizado por la compañía, el cual leía el contenido de los mensajes recibidos y enviados por el usuario para luego mostrar anuncios relacionados con el tema. La respuesta de Google fue que el sistema de publicidad usado era controlado por bots, sin que ningún empleado humano de Google leyera los mensajes. No obstante, en 2017 la empresa abandonó esta práctica, de modo que los anuncios ahora se basan en el seguimiento realizado al usuario por Google en otros sitios web pero no dentro de Gmail.^[28]​ Otra crítica era la ambigüedad en el manejo de los mensajes borrados por los usuarios (el servicio complica innecesariamente la eliminación del correo y desaconseja la práctica).

Google ha reconocido públicamente que permite a los servicios de inteligencia de Estados Unidos acceder a los datos y los mensajes de cualquier usuario, incluidos los no estadounidenses.^[29]​ Esta declaración tuvo lugar después de que, entre 2013 y 2014, fueran saliendo a la luz documentos filtrados por Edward Snowden que apuntaban a que las agencias de inteligencia estadounidenses (NSA) y británicas (GCHQ) se dedican a intentar "romper" los cifrados incorporados en los software comerciales y crear grietas en el tráfico de datos de empresas como Google, Yahoo! o Microsoft; entre los objetivos estaría Gmail.^[5]​^[6]​^[30]​

El requisito de número de teléfono móvil para Gmail

Al intentar crear una cuenta de Gmail para algunos países, Google requiere un número de teléfono móvil que soporte mensajes de texto. En otros países, no es necesario: esto varía según las limitaciones del servicio de Google.^[31]​

Para esto, Google explica lo siguiente: "Si desea registrarse para obtener una dirección Gmail, es necesario tener un teléfono móvil que disponga de las capacidades de mensajería de texto. Si usted no tiene un teléfono, usted puede pedirle a un amigo si puede usar su número para recibir un código".

Una de las razones por las que Google ofrece esta forma de registrarse en Gmail es para proteger a los usuarios frente al spam.

Bloqueo y desbloqueo de la cuenta

Google puede bloquear una cuenta por varios motivos, entre ellos, "unusual activity" o por rellenar los datos con una fecha de nacimiento demasiado reciente.^[32]​^[33]​

El desbloqueo es posible enviando por fax o web una copia de un documento de identidad válido o haciendo un pago de 30 centavos de dólar estadounidense con una tarjeta de crédito.^[33]​ El envío de la copia de un documento necesita de la interacción de seres humanos y el desbloqueo puede demorar hasta un par de semanas para ser efectivo,^[33]​ por lo que el único método para desbloquear una cuenta en pocos minutos es el pago de los 30 centavos por tarjeta de crédito.

Trucos y novedades

Además de la capacidad de búsqueda avanzada, etiquetado y funciones más conocidas, Gmail ofrece una serie de trucos y novedades que lo diferencian de otros servicios de correo:

• Se puede agregar una clave a la dirección de correo poniendo un símbolo "+" y una palabra (Ej: [e-mail]) con lo cual los correos se pueden filtrar. (mediante el campo Para:).
• Se puede personalizar el campo "De:", posibilitando el envío de correo desde cualquier otra cuenta de la que dispongamos, previa comprobación de que este correo nos pertenece.
• Atajos de teclado: permiten navegar por el correo utilizando solo teclas. "J" y "K" para avanzar y retroceder, Enter para leer el correo actual, "U" para volver a la Bandeja de Entrada y "C" para redactar, entre otras. Para conocerlos, basta oprimir la tecla "?" y aparecen en pantalla.^[34]​
• Una forma de utilizar las últimas novedades de GMail, es utilizar este servicio en idioma 'English (US)'.^[35]​
• Se añadió una barra en la cual se muestran pequeños encabezados que son distribuidos por páginas en español para su lectura. Estos provienen de grupos de noticias en RSS o XML.
• Las direcciones @gmail.com también pueden usarse como @googlemail.com.
• Para ver correo sin leer, se ha de buscar por "is:unread".
• Gmail ahora avisa si alguien espía la cuenta de correo, mediante una nueva función que detecta desde donde se ingresa al mail.^[36]​
• A partir del 20 de noviembre de 2008, los usuarios pueden elegir entre 30 temas para personalizar la interfaz de usuario, donde no tan solo varían los colores, sino que se añaden diversos gráficos asociados a la ubicación del usuario.
• En septiembre de 2010, se implementó en versión Beta, "Prioritarios",^[37]​ una manera de etiquetar conversaciones por "importante" o "irrelevante". Con ello, se creó una segunda bandeja de entrada (Prioritarios y Recibidos), que puede activarse o desactivarse según el gusto del usuario.
• Desde enero de 2013 era posible enviar correos electrónicos a usuarios de Google+ sin necesidad de conocer la dirección de destino. Con esta función se intentaba mejorar la conexión entre Gmail y Google+. Sin embargo esta plataforma cerró definitivamente el 2 de abril de 2019.

Contactos

Cuando un mensaje es enviado, la dirección de los campos Para, CC o CCO se almacena automáticamente en una lista para que el usuario lo consulte y añada información como asociar una imagen o agruparlos. Los contactos se importan de varias maneras diferentes, desde Microsoft Outlook, Eudora, Hotmail, Yahoo! Correo, Orkut o de cualquier otra lista de contactos capaz de ser exportada como un archivo CSV. Gmail también permite a los usuarios exportar sus contactos a CSV.

Utilidades para Gmail

• Gmail Notifier - disponible como programa para Windows 2000 o posterior. También disponible como extensión de Mozilla Firefox, de manera que funciona en cualquier plataforma en donde Firefox se ejecute.
• GmailStatus (Mac OS X)
• Google Chat
• G
• GMail Drive shell extension (no oficial)
• GmailFS (no oficial)
• Gmailbot (Telegram)

Véase también

• Correo electrónico
• Cliente de correo electrónico
• Anexo:Clientes de correo electrónico
• Webmail

Referencias

1. «Gmail: correo electrónico seguro para empresas | Google Workspace». workspace.google.com. Consultado el 22 de octubre de 2020. 
2. D`Orazio, Dante (junio de 2012). «Gmail now has 425 million active users» (en inglés). The Verge. Consultado el 21 de mayo de 2014. 
3. Ludwig, Sean (28 de junio de 2012). «Google finally blows past Hotmail to become the world's largest email service» (en inglés). VentureBeat. Consultado el 15 de noviembre de 2012. 
4. «Gmail For Android Reaches 1 Billion Downloads, This Event Has Been Archived». Androidpolice.com. mayo de 2014. Consultado el 21 de mayo de 2014. 
5. Nicole Perlroth, Jeff Larson and Scott Shane (5 de septiembre de 2013). «N.S.A. Foils Much Internet Encryption». The New York Times. Consultado el 5 de septiembre de 2013. 
6. «Secret Documents Reveal N.S.A. Campaign Against Encryption». The New York Times. 5 de septiembre de 2013. Consultado el 7 de septiembre de 2013. 
7. Google. «Tu límite de almacenamiento». Consultado el 22 de julio de 2014. 
8. «Gmail ahora te ofrece 10GB de espacio». Vanguardia. 26 de abril de 2012. Consultado el 22 de julio de 2014. 
9. Raya, Adrián (13 de mayo de 2013). «Google unifica el almacenamiento gratuito hasta 15 GB para Drive, Gmail y Google+». El androide libre. Consultado el 22 de julio de 2014. 
10. Support.google.com (2015). . Archivado desde el original el 16 de marzo de 2015. Consultado el 19 de octubre de 2015. 
11. Google. «Cómo adjuntar archivos». Consultado el 22 de julio de 2014. 
12. Se puede acceder por http://mail.google.com
13. Uso de filtros
14. Chitu, Alex (29 de octubre de 2007). «How Gmail Blocks Spam». Google Operating System: Unofficial news and tips about Google. Consultado el 12 de febrero de 2009. «Gmail's filters are constantly improving and an important ingredient of their effectiveness is the use of community signals. Every time you click on the "Mark as spam" button, Gmail uses that information to block similar future messages not only for you, but for all Gmail users also.» 
15. «Spam - Gmail Help». Gmail Help. Consultado el 12 de febrero de 2009. «If you find that some senders' messages are consistently being mislabeled as spam, you can prevent this by ....» 
16. «A new mobile Gmail experience for iPhone and Android». Official Gmail Blog. 7 de abril de 2009. 
17. «Official Gmail push comes to iPhone, Windows Mobile». cnet. 22 de septiembre de 2009. Consultado el 25 de septiembre de 2009. 
18. Google. «Requisitos mínimos». Consultado el 22 de julio de 2014. 
19. «你好, नमस्ते and bonjour to better mobile web Gmail». Google Mobile Blog. 13 de diciembre de 2010. 
20. Nicolaou, Alex (abril de 2010). «Gmail on the iPad». Consultado el 14 de abril de 2010. 
21. Gmail Voice Promises Affordable Calling
22. «Google: 1 Million Gmail Calls On First Day». CNN. 26 de agosto de 2010. 
23. «Cómo actualizar tu cuenta de Gmail a los Hangouts». ABC. 27 de mayo de 2013. Consultado el 23 de julio de 2014. 
24. La Pluma (21 de noviembre de 2012). «Google lanza videoconferencia para 15 personas». Elderechoinformático.com. Consultado el 23 de julio de 2014. 
25. Sullivan, Danny. . searchenginewatch.com. Archivado desde el original el 26 de febrero de 2008. Consultado el 12 de marzo de 2008. 
26. Elliot Lee (31 de marzo de 2004). «Slashdot Comments on Google Gmail». Consultado el 1 de junio de 2008. 
27. Electronic Privacy Information Center (3 de mayo de 2004). «Joint letter to Attornet General Lockyer concerning Gmail». Consultado el 23 de julio de 2014. 
28. Bergen, Mark (June 23, 2017). . Bloomberg Technology. Bloomberg L.P. Archivado desde el original el June 23, 2017. Consultado el October 27, 2018. 
29. Google Admits Handing over European User Data to US Intelligence Agencies
30. «Unlocking Private Communications». The New York Times. 5 de septiembre de 2013. Consultado el 7 de septiembre de 2013. 
31. Google (2009). «I don't have a mobile phone, can I sign up?». Consultado el 8 de julio de 2009. 
32. «Gmail Help Section». 
33. «Google account help page». 
34. Atajos de teclado
35. últimas novedades de Gmail
36. Detector de espía
37. Prioritarios

Enlaces externos

•   Artículos en Wikinoticias: Gmail ya es oficialmente estable

• Sitio web oficial de Gmail

• Blog oficial de Gmail
• Esta obra contiene una traducción parcial derivada de «Gmail» de la Wikipedia en inglés, concretamente de esta versión del 10 de octubre de 2015, publicada por sus editores bajo la Licencia de documentación libre de GNU y la Licencia Creative Commons Atribución-CompartirIgual 3.0 Unported.

•   Datos: Q9334
•   Multimedia: Gmail