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Comunicación

La comunicación (del latín communicatio, -ōnis.[1]​) es la acción consciente de intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir información u opiniones distintas. Los pasos básicos de la comunicación son la formación de una intención de comunicar, la composición del mensaje, la codificación del mensaje, la transmisión de la señal, la recepción de la señal, la decodificación del mensaje y finalmente, la interpretación del mensaje por parte de un receptor.

Un modelo básico de comunicación humana, en donde una persona, que es el emisor, transmite un mensaje (le habla sobre un árbol) a otra persona, que es el receptor.

La comunicación en general toma lugar entre tres categorías de sujetos principales: los seres humanos (lenguaje), los organismos vivos (biosemiótica) y los dispositivos de comunicación habilitados (cibernética).

En un sentido general, la comunicación es la interacción verbal, el contacto con otros seres, y se puede definir como el proceso mediante el cual se transmite una información de un punto a otro.[2]

Su propósito u objetivo se puede denominar bajo la acción de informar, generar acciones, crear un entendimiento o transmitir cierta idea. Los comunicadores tienen como función entregar información verídica y confirmada por más de tres fuentes.

Formas de comunicación más importantes

Dependiendo de las clases de signos que se emplee, se diferencia la comunicación no verbal y la comunicación verbal.[3]

En muchas ocasiones los signos verbales y los signos no verbales se combinan en un mensaje, dando lugar a formas mixtas de comunicación. Un ejemplo sería un anuncio publicitario, el cine o un cómic.

Si se atiende a la relación que se establece entre emisor y receptor, se diferencia una comunicación unilateral y otra comunicación bilateral.

La comunicación unilateral se produce cuando el receptor no se convierte en emisor. Sucede en las señales de tráfico. La comunicación bilateral se produce cuando el receptor se puede convertir a su vez en emisor. Sucede en una conversación.

Comunicación no verbal

La comunicación no verbal ayuda a que personas de idiomas diferentes puedan alcanzar un grado de comprensión]]

La comunicación no verbal consiste en transmitir significados en la forma de mensajes no verbales. Se utilizan signos no lingüísticos. Ejemplos de comunicación no verbal incluyen los gestos, las expresiones faciales, la expresión corporal, el contacto visual, la manera de vestir, la háptica (comunicación por medio del tacto), la cronémica (significado del tiempo en la comunicación) y la kinésica (lenguaje corporal), entre otros. La misma comunicación oral contiene elementos no verbales como la paralingüística (elementos no verbales que acompañan a la lingüística, por ejemplo tonos de sorpresa, interés, desinterés, miedo, cansancio, insinuaciones, etc.) Según estudios, el 55 % de la comunicación humana se da por medio de expresiones faciales no verbales y un 38 % por medio del paralenguaje.[4]​ Esto incluye la misma comunicación escrita en la cual es posible determinar sentidos en el estilo de escritura, la distribución de espacios entre palabras y el uso de emoticonos para transmitir emociones. En este sentido, para transmitir un mensaje se emplean colores, como la marca azul y roja de los grifos, sonidos, como la sirena de una ambulancia, y gestos, como el guiño de un ojo.

Algunos de los propósitos de la comunicación no verbal [5]​incluyen la complementación e ilustración del mensaje para reforzar o enfatizarlo, reemplazar o sustituir, controlar o regular e incluso contradecir. Esto le da una gran importancia a la comunicación no verbal porque contribuye a reforzar las ideas y propósitos del emisor y ayuda al receptor a una mejor decodificación del mensaje que recibe.

Comunicación verbal

La comunicación verbal o comunicación lingüística es aquella que utiliza las palabras como signos. No puede ser aislada de una serie de factores para que sea efectiva, lo que incluye la comunicación no verbal, las habilidades de escucha y la clarificación. El lenguaje humano puede ser definido como un sistema de símbolos o signos lingüísticos, conocidos como lexemas y reglas gramaticales en los cuales los símbolos son manipulados. La palabra "lenguaje" se refiere además a las propiedades comunes del mismo. Con estos signos se representan los objetos y hechos de la realidad, y uniéndolos mediante las reglas de la gramática se construyen mensajes complejos, es decir, las oraciones, con las cuales se representan pensamientos. En el caso de que dos personas hablen el mismo idioma, reconocerán los signos que cada uno pronuncia, y su significado, de tal manera que evocará en la mente un pensamiento o una idea que es la que se querrá transmitir.

El aprendizaje de este ocurre normalmente y de manera intensa durante los años de la niñez humana. La mayoría de los idiomas en el mundo utilizan sonidos y gestos como símbolos que posibilitan la comunicación con otros lenguajes, los que tienden a compartir ciertas propiedades, aunque existen excepciones. No existe una línea definida entre un lenguaje o idioma y un dialecto. Lenguas construidas como el esperanto, el lenguaje de programación y varios formalismos matemáticos, no están necesariamente restringidos por las propiedades compartidas por el lenguaje humano.

Fundamentalmente la comunicación verbal es oral, utilizando palabras pronunciadas con la voz. También puede ser escrita. En la escritura se transforman los sonidos en letras, y las palabras pronunciadas en palabras gráficas.

Comunicación escrita

 
La invención de la escritura marcó el inicio de la historia de la humanidad. En la imagen, el llamado papiro de Artemidoro, que contiene el primer mapa de la península ibérica.[6]​ Es un rollo de tres metros de largo escrito en el siglo I antes de Cristo, tal vez en Alejandría.

La comunicación escrita, a diferencia de la verbal, tiene otra manera de interacción entre emisor y receptor, produciéndose en el tiempo o incluso nunca, aunque lo escrito puede perdurar. A través de la historia, este tipo de comunicación se ha desarrollado gracias al impacto de las tecnologías y de la ciencia. Estos procesos de desarrollo se dividen en tres etapas: Los pictogramas como las formas más primitivas de escritura humana; el desarrollo de alfabetos en diferentes lenguas escritos sobre soportes físicos como la piedra, la cera, la arcilla, el papiro y, finalmente, el papel; y por último la información transmitida a través de medios electrónicos.

La comunicación escrita requiere la habilidad interpersonal de procesar, escuchar, observar, hablar, cuestionar, analizar, gestar y evaluar en tal manera que se posibilite la colaboración y la cooperación. Los malentendidos pueden anticiparse y resolverse a través de formularios, preguntas y respuestas, parafraseo, ejemplos e historias.[7]

Teoría de la información

 
Modelo de comunicación de Claude Elwood Shannon y Warren Weaver (1949), representa la fuente de la información, el codificador que envía el mensaje a través del medio de comunicación o canal de comunicación, el cual podría ser interrumpido o distorsionado por el ruido (representado en el rayo que cae) y que llega a un decodificador y de este al receptor el cual podría emitir a su vez una respuesta.

El concepto de comunicación en el contexto de la Teoría de la Información es empleado en un sentido muy amplio en el que "quedan incluidos todos los procedimientos mediante los cuales una mente puede influir en otra". De esta manera, se consideran todas las formas que el hombre utiliza para transmitir sus ideas: la palabra hablada, escrita o transmitida (teléfono, radio, telégrafo, etc.), los gestos, la música, las imágenes, los movimientos, etc. En el proceso de comunicación es posible distinguir por lo menos tres niveles de análisis diferentes: el técnico, el semántico y el pragmático. En el nivel técnico se analizan aquellos problemas que surgen en torno a la fidelidad con que la información puede ser transmitida desde el emisor hasta el receptor. En el semántico se estudia todo aquello que se refiera al significado del mensaje y su interpretación. Por último, en el nivel pragmático se analizan los efectos conductuales de la comunicación, la influencia o efectividad del mensaje en tanto da lugar a una conducta. Es importante destacar que la Teoría de la Información se desarrolla como una respuesta a los problemas técnicos del proceso de comunicación, aun cuando sus principios puedan aplicarse en otros contextos.

En muchos casos la comunicación suele confundirse con la teoría de la información, la cual corresponde a la teoría matemática de Claude E. Shannon que estudia la información (canales, comprensión de datos, criptografía y todo lo que se le relaciona) como magnitud física. Esta emplea una unidad de medida de la información a la que denomina el "BIT", es decir, la menor unidad que puede aprenderse. Esta unidad de medida de la información se sustenta en la alternativa o no en cada determinación que pueda dar elementos para el conocimiento de los objetos. Así, por ejemplo, la sexualidad de un sujeto puede darse por un BIT, simplemente, macho o hembra. Para fijar la posición de una pieza de ajedrez sobre un tablero de 64 casillas se necesitarán al menos 6 BITS o 6 preguntas binarias.

Si bien la teoría de la información es fundamental al estudio de la comunicación y la comprensión de sus procesos, dicha teoría no responde a las preocupaciones de la comunicación humana misma como son los siguientes, entre muchos otros de carácter social:

Teoría de la comunicación

 
Esquema en un estudio de televisión, 180 grados, nos señala que la realidad es vista por los medios de comunicación desde diferentes puntos de vista, por lo general escogidos por el emisor.

La teoría de la comunicación es un campo de la teoría de la información que estudia los procesos de la información[8]​ y la comunicación humana.[9]

Las escuelas más conocidas de la teoría de la comunicación son las siguientes:

  • Mecanicismo: Entiende la comunicación como un perfecto transmisor mecánico de un mensaje desde un emisor hasta un receptor.
  • Psicológico: Considera a la comunicación como el acto de enviar un mensaje a un perceptor (llamado así porque considera al receptor como sujeto de la comunicación) y en el cual las sensaciones y las ideas de ambas partes influyen considerablemente en el contenido del mensaje.
  • Construccionismo social: Este punto de vista, también llamado "interaccionismo simbólico", considera a la comunicación como el producto de significados creativos e interrelaciones compartidas.
  • Sistemática: Considera a la comunicación como un mensaje que pasa por un largo y complejo proceso de transformaciones e interpretaciones desde que ocurre hasta que llega a los perceptores.

Dichas teorías se estudian además desde las siguientes perspectivas:

Elementos básicos de la comunicación

 
Modelo de comunicación tipo jakobsoniano con elementos y funciones
 

Los siguientes son los elementos básicos de la comunicación:

  • Código: Es un conjunto de signos que se combinan siguiendo unas reglas (semántica) y que permiten su interpretación (decodificación), por el cual el emisor elabora el mensaje. El receptor también ha de conocer el código para interpretar el mensaje. Para que se pueda producir la comunicación entre dos personas de distinta lengua se hace uso del extranjerismo.
  • Canal: El medio físico a través del cual se transmite el mensaje desde el emisor hasta el receptor.
  • Emisor: Es la persona que tiene la intención y se encarga de transmitir una información (mensaje), para lo que necesita elaborarla y enviarla al receptor. Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificación; codifica el mensaje.
  • Receptor: Se denomina como receptor a la persona que recibe e interpreta un mensaje, previamente enviado por un emisor. Es decir, es quien se encarga de descodificar los signos del mensaje recibido. Una vez interpretado tal información, el receptor puede responder y, de esta manera, ocupar el lugar del emisor, generando una acción comunicativa.
  • Mensaje: En el sentido más general, es el objeto de la comunicación. Está definido como la información o secuencia de signos que el emisor elabora y envía al receptor a través de un canal de comunicación o medio de comunicación determinado.
  • Situación, situación comunicativa o contexto: En el sentido más general, es el espacio donde se desarrolla el acto o situación comunicativo. Es el conjunto de circunstancias que afectan tanto al emisor como al receptor, y además condicionan la interpretación del mensaje. Tanto emisor como receptor deben ser conscientes de las circunstancias de ese acto comunicativo, que en una conversación se da por sabido, para que sea eficaz la comunicación.

Los siguientes son los elementos básicos mecánicos de la comunicación:

  • Fuente o Emisor (Remitente): Dispositivo que genera los datos a transmitir, por ejemplo teléfonos o computadores personales.
  • Sistema de transmisión: Puede ser desde una sencilla línea de transmisión hasta una compleja red que conecte a la fuente con el destino.
  • Receptor: Es la persona que recibe, acepta e interpreta la señal (mensaje) proveniente del emisor, y la transforma de tal manera que pueda ser manejada por el destino. Por ejemplo, una radio o un televisor.
  • Destino, destinatario o destinación: Toma los datos del receptor, por ejemplo la audiencia.

Funciones de la comunicación

 
«Este es el enemigo», 1941, propaganda estadounidense destinada a promover el rechazo contra el nazismo.

La comunicación puede tener funciones como informar, persuadir, regular y motivar, entre muchas otras. Las funciones más básicas son cuatro:

  • Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información. A través de ella el receptor accede al caudal de la experiencia social e histórica.
  • Persuasiva: El emisor pretende modificar la conducta u opinión del receptor de manera que coopere en determinado propósito. O bien que cree en su mente una percepción sobre una organización, empresa, servicio o producto.[10]​ Se denomina Comunicación de Marketing y se aplica a todos los ámbitos sociales on y off-line, tales como el político, el social, el medioambiental, el comercial, etc.[10]
  • Entretener: El emisor crea contenidos que el receptor disfruta.

Otras Funciones de la comunicación dentro de un grupo o equipo:

  • Reguladora: El emisor pretende regular la conducta del receptor, por ejemplo en una norma social determinada.
  • Control: El emisor pretende controlar el comportamiento del receptor, por ejemplo estableciendo un sistema de premios y sanciones sociales.
  • Motivación: El emisor pretende motivar al receptor en la realización de determinados actos, por ejemplo el jefe dentro de una empresa.
  • Expresión emocional: La comunicación se presenta como el medio para expresar ideas, emociones, por ejemplo los empleados pueden comunicar lo que piensan de su empresa.
  • Cooperación: La comunicación se constituye como una ayuda importante en la solución de problemas.

Signos

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Lo que se ve en la imagen no es Valladolid, sino una representación de la misma. Esta imagen sirve para evocar la idea del territorio de Valladolid. De la misma manera, tanto las nubes como el Sol son también unas representaciones que nos evoca la idea de que está tanto soleado como nublado.

Para comunicar algo sobre los objetos de la realidad, se usarán signos que representan a esos objetos. Las palabras, por ello, es el "nombre de las cosas".

Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos y evoca otro objeto o hecho diferente con el que mantiene una relación. Según la relación que se establece, existen tres tipos de signos.

  • Indicios: Basados en la relación causa-efecto entre dos hechos. Los indicios transmiten una información que hasta ese momento no se conocía.
  • Iconos: Basados en la relación de semejanza entre dos hechos.
  • Símbolos: Signos convencionales que mantienen una relación arbitraria con el hecho representado.

EL filósofo y escritor Umberto Eco, en su obra Il segno (Signo), realiza una descripción de lo que es un signo:

Estos signos no son fenómenos naturales; los fenómenos no dicen nada por sí mismos. Los fenómenos naturales «hablan» a Sigma, en la medida en que toda una tradición campesina le ha enseñado a leerlos. Así pues, Sigma vive en un mundo de signos, no porque vivía en la naturaleza, sino porque, incluso cuando está solo, vive en la sociedad; aquella sociedad rural que no se habría constituido y no habría podido sobrevivir si no hubiera elaborado sus códigos propios, sus propios sistemas de interpretación de los datos naturales (y que por esa razón se convertían en datos culturales).
Umberto Eco, Il segno, 1973.

También Jonathan Swift, autor de Los viajes de Gulliver, hace mención del signo lingüístico:

Después fuimos a la Escuela de Idiomas, donde tres profesores estaban deliberando para mejorar la [lengua] de su país. [Uno de los sistemas que proyectaban] era un sistema para abolir por completo todas las palabras y se encarecía como una gran ventaja en punto a salud y brevedad. Pues es manifiesto que cada palabra que pronunciamos es en cierto modo una disminución de nuestros pulmones por corrosión, y por lo tanto contribuye a acortarnos la vida. Se ofreció, en consecuencia, una solución: que como las palabras son solo nombres de las cosas, sería más conveniente para todos lo hombres llevar consigo las cosas que fueron necesarias para expresar el particular negocio que tuvieran que tratar [...] Vi con frecuencia a dos de aquellos sabios desfallecer casi bajo el peso de sus fardos, como los buhoneros entre nosotros; y cuando se encontraban en las calles, dejaban las cargas en el suelo, abrían sus sacos y conversaban una hora; después recogían sus enseres, se ayudaban mutuamente a echárselos a cuestas y se despedían
Jonathan Swift, Los viajes de Gulliver, 1726.

Ciencias de la comunicación

 
En organizaciones corporativas e institucionales la comunicación constituye un soporte fundamental para el desarrollo, el desenvolvimiento y la visibilidad de las mismas.

Las ciencias de la comunicación (comunicación social, comunicología o simplemente comunicación) analizan, estudian y discuten los fenómenos relacionados con la información y el efecto de la acción de la comunicación humana [11]​, así como también se encargan de observar y examinar los medios de difusión masivos, las industrias culturales, el consumo y el conjunto semiótico que estos construyen. Se trata de un campo de estudios interdisciplinario cuyos conceptos teóricos son compartidos e intervenidos con frecuencia. Es abordado por disciplinas como la semiótica, la psicología, la ciencia política, la sociolingüística, la antropología, la informática, la cibernética, la sociología; y elabora herramientas analíticas y métodos de estudio propios[12]​.

La comunicación abarca un amplio abanico de especialidades laborales, como las relaciones públicas, la publicidad, el diseño gráfico, las redes sociales, la fotografía, la comunicación audiovisual, la comunicación institucional, la comunicación política, el periodismo, los videojuegos, las telecomunicaciones, entre otras.

Gran parte de los estudios y análisis desarrollados en materia de comunicación provienen de distintas escuelas de pensamiento e investigación, entre las que se destacan la Escuela de Palo Alto de Estados Unidos, la escuela de Fráncfort de Alemania, la Mass Communication Research estadounidense (fundada con base en la entonces fuerte corriente del conductismo); la New York Academy of Sciences y de campos de investigación tales como el de los estudios culturales, que concentra numerosas observaciones relacionadas con la economía política, la historia, la teoría literaria (entre otras) y que a su vez se examinan conforme a las prácticas culturales que se realizan en contexto del poder político, de las ideologías, de la nacionalidad, del sentido, de la etnia, etcétera.

 
Comunicación audiovisual

Relación con otras disciplinas

  • Marketing:[10]​ Es la ciencia que teniendo en cuenta las necesidades y deseos de la población mediante el adecuado conocimiento psicosociológico, integra de manera global el producto, el servicio, la idea o acto que se desea promover, determinando el precio o sacrificio que las personas que lo adopten deben soportar, definiendo la manera de hacerlo llegar a los adoptantes y diseñando las acciones de comunicación más adecuadas dependiendo de la tipología de cada uno de los tipos que conformen su público objetivo, con la finalidad de conseguir la máxima eficiencia. Las organizaciones sin ánimo de lucro de más éxito conforman su estrategia de comunicación como variable de marketing, los partidos políticos más exitosos conforman sus estrategias de comunicación como variable de marketing y todas las empresas y organizaciones que destacan de manera notoria usan la comunicación como variable de marketing.
    • Neuromarketing:[10]​ Es una disciplina de las neurociencias que evalúa las acciones de marketing y comunicación mediante el uso de técnicas de neurociencias, midiendo las reacciones inconscientes de los individuos, de tal manera, que sustituye los estudios de mercados y de opinión tradicionales basados en cuestionarios, focus-groups, etc. Según González-Morales (2016), presidente de la Asociación Española de Neuromarketing y Neurocomunicación (AENENE), quien define el neuromarketing tomando como punto de partida la definición de marketing de Philip Kotler, “El Neuromarketing es el uso de las neurociencias con la finalidad de facilitar y mejorar la creación, la comunicación y el intercambio de acciones, servicios y productos de valor entre grupos e individuos que necesitan y desean satisfacer sus necesidades mediante estos intercambios”.
  • Psicología: En esta se analiza al sujeto-objeto de la comunicación, sus problemas, necesidades y maneras de asimilar y la influencia que el mensaje tiene en ellos, en especial desde la psicología de la personalidad, la evolución y la social.
  • Sociología: En esta se analiza el impacto social del mensaje y la dinámica de los grupos, así como la forma en que las condiciones sociales influyen en los contenidos y formas de la comunicación.
  • Cibernética: En esta se analizan los procesos autorregulados y controlados, la reacción (feedback) y la forma en que los medios de comunicación pueden influir sobre los procesos sociales a gran escala.
  • Pedagogía: En esta se analizan los principios didácticos para la elaboración y comprensión de los mensajes, la formación de convicciones y procedimientos generales de aprendizaje a través de los medios.
  • Educación: La comunicación educativa es el campo del conocimiento que estudia la relación entre comunicación y educación. Analiza el proceso en el cual las personas intercambian ideas, conocimientos y experiencias, dentro de un contexto educativo, ya sea formal o informal. Este concepto surge en la década de 1960 y algunos autores lo han utilizado como sinónimo de educomunicación.[13]​ De igual forma que en el concepto tradicional de comunicación, en la comunicación educativa se distinguen los principales elementos: emisor, que en este caso es el educador; receptor, que corresponde al papel del alumno; y el mensaje, que es el contenido de enseñanza/aprendizaje. Desde la postura de la corriente latinoamericana de educadores y comunicadores, entre ellos, Paulo Freire, Mario Kaplún, y Daniel Prieto Castillo, proponen el diálogo, como requisito indispensable para que exista un verdadero proceso de comunicación educativa.[14]​ Desde esta perspectiva, la educación requiere una comunicación horizontal. En contra de la educación bancaria, es decir, del depósito o transmisión de información por parte del maestro al alumno, se propone una educación liberadora, que permita a las personas la comprensión crítica del mundo. Asimismo, los contenidos de enseñanza/aprendizaje no son seleccionados únicamente por los educadores, pues los alumnos también toman parte en la selección de estos.[15]

Véase también

Referencias

  1. Real Academia Española y Asociación de Academias de la Lengua Española. «comunicación». Diccionario de la lengua española (23.ª edición). 
  2. Wolton, Dominique (Agosto de 2017). «La comunicación en el centro de la modernidad». Doc. Go. Consultado el Mayo de 2018. 
  3. Corbin, Juan Armando (14 de enero de 2017). «​Los 28 tipos de comunicación y sus características». Consultado el 17 de noviembre de 2017. 
  4. Mehrabian, A. (1972). Nonverbal communication. Transaction Publishers.
  5. Domínguez, Lázaro, Mª de los Reyes (noviembre-enero, 2009). «LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL EN EL DESARROLLO CULTURAL DE LAS SOCIEDADES». Razón y Palabra, vol. 14, núm. 70, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Estado de México, México. Consultado el 25 de junio de 2018. 
  6. Gallazzi, C.; B. Kramer, S. Settis, Il papiro di Artemidoro, con la colaboración de G. Adornato, A. C. Cassio, A. Soldati. Milano, Led edizioni, 2008, ISBN 978-88-7916-380-4
  7. Heyman, Richard. Why Didn't You Say That in the First Place? How to Be Understood at Work.
  8. Shannon, Claude Elwood (julio y octubre, 1948). «A Mathematical Theory of Communication» (PDF). The Bell System Technical Journal, p. 55. Consultado el 11 de abril de 2011.
  9. Dainton, Marianne; Elain D. Zellei; et al. (2011). Applying Communication Theory for Professional Life (PDF). Sage Publications, p. 247. ISBN 1-4129-7691-X. Consultado el 11 de abril de 2011.
  10. González-Morales, A. (2016). Definiciones del Código Ético AENENE. Asociación Española de Neuromarketing y Neurocomunicación. Consultado el 20 de septiembre de 2016. 
  11. «Licenciatura en Ciencias de la Comunicación - Ciencias de la Comunicación». Ciencias de la Comunicación. 23 de febrero de 2018. Consultado el 4 de abril de 2018. 
  12. . oferta.unam.mx. Archivado desde el original el 5 de abril de 2018. Consultado el 4 de abril de 2018. 
  13. Torres Lima, Héctor Jesús (1994). La comunicación educativa: objeto de estudio y areas de trabajo. Tesis de Maestría. p. 82. 
  14. Prieto Castillo Daniel, La comunicación en la educación, pág. 25,Ediciones CICCUS, argentina, 1999.
  15. Freire, Paulo (2005). Pedagogía del oprimido. Siglo XXI. 

Bibliografía

En español

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  • FERRER, Argelia (2002). Periodismo científico y desarrollo: una mirada desde América Latina. Tesis doctoral. 
  • FLORA DAVIS (1996). La comunicación no verbal. ISBN 9788420616162
  • CIBANAL, Luís (2006). Teoría de la comunicación humana. 
  • ISLAS, Octavio (2006). "La era McLuhan", parteaguas teórico en las ciencias de la comunicación. Tecnológico de Monterrey, México. En Revista Mexicana de Comunicación. 
  • GARGUREVICH REGAL, Juan (2006). ¿Para qué estudiar Periodismo?. Pontificia Universidad Católica del Perú. En Revista Palestra de la Comunicación. 
  • OLIVAR ZÚÑIGA, Antonio (2006). Fundamentos teóricos de la comunicación. Monografías.com. 
  • Universidad Autónoma de Santo Domingo (6 de abril de 2003). Comunicación social en América Latina. Facultad de Humanidades. 
  • MIRALLES, Ana María (julio de 2001). El debate latinoamericano sobre la comunicación. Revista Documentos, volumen 3, No. 1, UPB, Medellín. 
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  • RUIZ ACOSTA, María José (1996). Escritura y comunicación social : historia de la comunicación escrita : definición multidisciplinar de una nueva asignatura. Alfar. 
  • BERLOK, K. D. (2008). El proceso de la comunicación (introducción a la teoría y la práctica). El Ateneo. 
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En inglés

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  • Miller, K., Communication Theories: Perspectives, processes, and contexts. 2nd edition. New York: McGraw-Hill, 2005.
  • Werner, E., «Cooperating Agents: A Unified Theory of Communication and Social Structure.» Distributed Artificial Intelligence, Vol. 2, L. Gasser y M. Huhns, eds., Morgan Kaufmann and Pitman Press, 1989. Abstract
  • Werner, E., «Toward a Theory of Communication and Cooperation for Multiagent Planning.» Theoretical Aspects of Reasoning About Knowledge: Proceedings of the Second Conference, Morgan Kaufman Publishers, pp. 129-143, 1988. PDF.
  • Witzany, G., Biocommunication and Natural Genome Editing. Springer Verlag, 2009.

En otros idiomas

  • CARRACCI, Ludovico. Le comunicazioni sociali crocevia del cambiamento. Il sogno di Giacobbe. 
  • NISSIM, Gabriel (marzo de 2001). "Io ti amo. E io no?" La Chiesa e i media. InterMED. 
  • MARTINI, Carlo M. (11 de agosto de 1990). Comunicare. 
  • Concilio Vaticano II (4 de diciembre de 1963). Decreto sugli strumenti della comunicazione sociale. Enchiridion Vaticanum. 

Enlaces externos

  •   Wikcionario tiene definiciones y otra información sobre comunicación.
  • , Idoneos.com
  • aenene.org


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comunicación, para, otros, usos, este, término, véase, desambiguación, comunicación, latín, communicatio, ōnis, acción, consciente, intercambiar, información, entre, más, participantes, transmitir, recibir, información, opiniones, distintas, pasos, básicos, co. Para otros usos de este termino vease Comunicacion desambiguacion La comunicacion del latin communicatio ōnis 1 es la accion consciente de intercambiar informacion entre dos o mas participantes con el fin de transmitir o recibir informacion u opiniones distintas Los pasos basicos de la comunicacion son la formacion de una intencion de comunicar la composicion del mensaje la codificacion del mensaje la transmision de la senal la recepcion de la senal la decodificacion del mensaje y finalmente la interpretacion del mensaje por parte de un receptor Un modelo basico de comunicacion humana en donde una persona que es el emisor transmite un mensaje le habla sobre un arbol a otra persona que es el receptor La comunicacion en general toma lugar entre tres categorias de sujetos principales los seres humanos lenguaje los organismos vivos biosemiotica y los dispositivos de comunicacion habilitados cibernetica En un sentido general la comunicacion es la interaccion verbal el contacto con otros seres y se puede definir como el proceso mediante el cual se transmite una informacion de un punto a otro 2 Su proposito u objetivo se puede denominar bajo la accion de informar generar acciones crear un entendimiento o transmitir cierta idea Los comunicadores tienen como funcion entregar informacion veridica y confirmada por mas de tres fuentes Indice 1 Formas de comunicacion mas importantes 1 1 Comunicacion no verbal 1 2 Comunicacion verbal 1 3 Comunicacion escrita 2 Teoria de la informacion 3 Teoria de la comunicacion 4 Elementos basicos de la comunicacion 5 Funciones de la comunicacion 6 Signos 7 Ciencias de la comunicacion 7 1 Relacion con otras disciplinas 8 Vease tambien 9 Referencias 10 Bibliografia 10 1 En espanol 10 2 En ingles 10 3 En otros idiomas 11 Enlaces externosFormas de comunicacion mas importantes EditarDependiendo de las clases de signos que se emplee se diferencia la comunicacion no verbal y la comunicacion verbal 3 En muchas ocasiones los signos verbales y los signos no verbales se combinan en un mensaje dando lugar a formas mixtas de comunicacion Un ejemplo seria un anuncio publicitario el cine o un comic Si se atiende a la relacion que se establece entre emisor y receptor se diferencia una comunicacion unilateral y otra comunicacion bilateral La comunicacion unilateral se produce cuando el receptor no se convierte en emisor Sucede en las senales de trafico La comunicacion bilateral se produce cuando el receptor se puede convertir a su vez en emisor Sucede en una conversacion Comunicacion no verbal Editar Articulo principal Comunicacion no verbal La comunicacion no verbal ayuda a que personas de idiomas diferentes puedan alcanzar un grado de comprension La comunicacion no verbal consiste en transmitir significados en la forma de mensajes no verbales Se utilizan signos no linguisticos Ejemplos de comunicacion no verbal incluyen los gestos las expresiones faciales la expresion corporal el contacto visual la manera de vestir la haptica comunicacion por medio del tacto la cronemica significado del tiempo en la comunicacion y la kinesica lenguaje corporal entre otros La misma comunicacion oral contiene elementos no verbales como la paralinguistica elementos no verbales que acompanan a la linguistica por ejemplo tonos de sorpresa interes desinteres miedo cansancio insinuaciones etc Segun estudios el 55 de la comunicacion humana se da por medio de expresiones faciales no verbales y un 38 por medio del paralenguaje 4 Esto incluye la misma comunicacion escrita en la cual es posible determinar sentidos en el estilo de escritura la distribucion de espacios entre palabras y el uso de emoticonos para transmitir emociones En este sentido para transmitir un mensaje se emplean colores como la marca azul y roja de los grifos sonidos como la sirena de una ambulancia y gestos como el guino de un ojo Algunos de los propositos de la comunicacion no verbal 5 incluyen la complementacion e ilustracion del mensaje para reforzar o enfatizarlo reemplazar o sustituir controlar o regular e incluso contradecir Esto le da una gran importancia a la comunicacion no verbal porque contribuye a reforzar las ideas y propositos del emisor y ayuda al receptor a una mejor decodificacion del mensaje que recibe Comunicacion verbal Editar Articulo principal Comunicacion verbalLa comunicacion verbal o comunicacion linguistica es aquella que utiliza las palabras como signos No puede ser aislada de una serie de factores para que sea efectiva lo que incluye la comunicacion no verbal las habilidades de escucha y la clarificacion El lenguaje humano puede ser definido como un sistema de simbolos o signos linguisticos conocidos como lexemas y reglas gramaticales en los cuales los simbolos son manipulados La palabra lenguaje se refiere ademas a las propiedades comunes del mismo Con estos signos se representan los objetos y hechos de la realidad y uniendolos mediante las reglas de la gramatica se construyen mensajes complejos es decir las oraciones con las cuales se representan pensamientos En el caso de que dos personas hablen el mismo idioma reconoceran los signos que cada uno pronuncia y su significado de tal manera que evocara en la mente un pensamiento o una idea que es la que se querra transmitir El aprendizaje de este ocurre normalmente y de manera intensa durante los anos de la ninez humana La mayoria de los idiomas en el mundo utilizan sonidos y gestos como simbolos que posibilitan la comunicacion con otros lenguajes los que tienden a compartir ciertas propiedades aunque existen excepciones No existe una linea definida entre un lenguaje o idioma y un dialecto Lenguas construidas como el esperanto el lenguaje de programacion y varios formalismos matematicos no estan necesariamente restringidos por las propiedades compartidas por el lenguaje humano Fundamentalmente la comunicacion verbal es oral utilizando palabras pronunciadas con la voz Tambien puede ser escrita En la escritura se transforman los sonidos en letras y las palabras pronunciadas en palabras graficas Comunicacion escrita Editar Articulo principal Comunicacion escrita La invencion de la escritura marco el inicio de la historia de la humanidad En la imagen el llamado papiro de Artemidoro que contiene el primer mapa de la peninsula iberica 6 Es un rollo de tres metros de largo escrito en el siglo I antes de Cristo tal vez en Alejandria La comunicacion escrita a diferencia de la verbal tiene otra manera de interaccion entre emisor y receptor produciendose en el tiempo o incluso nunca aunque lo escrito puede perdurar A traves de la historia este tipo de comunicacion se ha desarrollado gracias al impacto de las tecnologias y de la ciencia Estos procesos de desarrollo se dividen en tres etapas Los pictogramas como las formas mas primitivas de escritura humana el desarrollo de alfabetos en diferentes lenguas escritos sobre soportes fisicos como la piedra la cera la arcilla el papiro y finalmente el papel y por ultimo la informacion transmitida a traves de medios electronicos La comunicacion escrita requiere la habilidad interpersonal de procesar escuchar observar hablar cuestionar analizar gestar y evaluar en tal manera que se posibilite la colaboracion y la cooperacion Los malentendidos pueden anticiparse y resolverse a traves de formularios preguntas y respuestas parafraseo ejemplos e historias 7 Teoria de la informacion EditarArticulo principal Teoria de la informacion Modelo de comunicacion de Claude Elwood Shannon y Warren Weaver 1949 representa la fuente de la informacion el codificador que envia el mensaje a traves del medio de comunicacion o canal de comunicacion el cual podria ser interrumpido o distorsionado por el ruido representado en el rayo que cae y que llega a un decodificador y de este al receptor el cual podria emitir a su vez una respuesta El concepto de comunicacion en el contexto de la Teoria de la Informacion es empleado en un sentido muy amplio en el que quedan incluidos todos los procedimientos mediante los cuales una mente puede influir en otra De esta manera se consideran todas las formas que el hombre utiliza para transmitir sus ideas la palabra hablada escrita o transmitida telefono radio telegrafo etc los gestos la musica las imagenes los movimientos etc En el proceso de comunicacion es posible distinguir por lo menos tres niveles de analisis diferentes el tecnico el semantico y el pragmatico En el nivel tecnico se analizan aquellos problemas que surgen en torno a la fidelidad con que la informacion puede ser transmitida desde el emisor hasta el receptor En el semantico se estudia todo aquello que se refiera al significado del mensaje y su interpretacion Por ultimo en el nivel pragmatico se analizan los efectos conductuales de la comunicacion la influencia o efectividad del mensaje en tanto da lugar a una conducta Es importante destacar que la Teoria de la Informacion se desarrolla como una respuesta a los problemas tecnicos del proceso de comunicacion aun cuando sus principios puedan aplicarse en otros contextos En muchos casos la comunicacion suele confundirse con la teoria de la informacion la cual corresponde a la teoria matematica de Claude E Shannon que estudia la informacion canales comprension de datos criptografia y todo lo que se le relaciona como magnitud fisica Esta emplea una unidad de medida de la informacion a la que denomina el BIT es decir la menor unidad que puede aprenderse Esta unidad de medida de la informacion se sustenta en la alternativa si o no en cada determinacion que pueda dar elementos para el conocimiento de los objetos Asi por ejemplo la sexualidad de un sujeto puede darse por un BIT simplemente macho o hembra Para fijar la posicion de una pieza de ajedrez sobre un tablero de 64 casillas se necesitaran al menos 6 BITS o 6 preguntas binarias Si bien la teoria de la informacion es fundamental al estudio de la comunicacion y la comprension de sus procesos dicha teoria no responde a las preocupaciones de la comunicacion humana misma como son los siguientes entre muchos otros de caracter social Relaciones sociales entre individuos o grupos dentro de una problematica social Relacion entre la comunicacion mediatica y el poder politico Caracter semiologico de la comunicacion Caracter linguistico de la comunicacion Relacion con otras ciencias sociales Teoria de la comunicacion Editar Esquema en un estudio de television 180 grados nos senala que la realidad es vista por los medios de comunicacion desde diferentes puntos de vista por lo general escogidos por el emisor La teoria de la comunicacion es un campo de la teoria de la informacion que estudia los procesos de la informacion 8 y la comunicacion humana 9 Las escuelas mas conocidas de la teoria de la comunicacion son las siguientes Mecanicismo Entiende la comunicacion como un perfecto transmisor mecanico de un mensaje desde un emisor hasta un receptor Psicologico Considera a la comunicacion como el acto de enviar un mensaje a un perceptor llamado asi porque considera al receptor como sujeto de la comunicacion y en el cual las sensaciones y las ideas de ambas partes influyen considerablemente en el contenido del mensaje Construccionismo social Este punto de vista tambien llamado interaccionismo simbolico considera a la comunicacion como el producto de significados creativos e interrelaciones compartidas Sistematica Considera a la comunicacion como un mensaje que pasa por un largo y complejo proceso de transformaciones e interpretaciones desde que ocurre hasta que llega a los perceptores Dichas teorias se estudian ademas desde las siguientes perspectivas Ontologia Pone la pregunta sobre el que se comunica Epistemologia Pone la pregunta sobre el como se comunica Elementos basicos de la comunicacion Editar Modelo de comunicacion tipo jakobsoniano con elementos y funciones Los siguientes son los elementos basicos de la comunicacion Codigo Es un conjunto de signos que se combinan siguiendo unas reglas semantica y que permiten su interpretacion decodificacion por el cual el emisor elabora el mensaje El receptor tambien ha de conocer el codigo para interpretar el mensaje Para que se pueda producir la comunicacion entre dos personas de distinta lengua se hace uso del extranjerismo Canal El medio fisico a traves del cual se transmite el mensaje desde el emisor hasta el receptor Emisor Es la persona que tiene la intencion y se encarga de transmitir una informacion mensaje para lo que necesita elaborarla y enviarla al receptor Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen es decir realiza un proceso de codificacion codifica el mensaje Receptor Se denomina como receptor a la persona que recibe e interpreta un mensaje previamente enviado por un emisor Es decir es quien se encarga de descodificar los signos del mensaje recibido Una vez interpretado tal informacion el receptor puede responder y de esta manera ocupar el lugar del emisor generando una accion comunicativa Mensaje En el sentido mas general es el objeto de la comunicacion Esta definido como la informacion o secuencia de signos que el emisor elabora y envia al receptor a traves de un canal de comunicacion o medio de comunicacion determinado Situacion situacion comunicativa o contexto En el sentido mas general es el espacio donde se desarrolla el acto o situacion comunicativo Es el conjunto de circunstancias que afectan tanto al emisor como al receptor y ademas condicionan la interpretacion del mensaje Tanto emisor como receptor deben ser conscientes de las circunstancias de ese acto comunicativo que en una conversacion se da por sabido para que sea eficaz la comunicacion Marco de referencia Es el entorno que enmarca la situacion Los siguientes son los elementos basicos mecanicos de la comunicacion Fuente o Emisor Remitente Dispositivo que genera los datos a transmitir por ejemplo telefonos o computadores personales Transmisor Transforma y codifica la informacion generando senales electromagneticas que pueden ser enviadas a traves de algun sistema de transmision Por ejemplo una antena Sistema de transmision Puede ser desde una sencilla linea de transmision hasta una compleja red que conecte a la fuente con el destino Receptor Es la persona que recibe acepta e interpreta la senal mensaje proveniente del emisor y la transforma de tal manera que pueda ser manejada por el destino Por ejemplo una radio o un televisor Destino destinatario o destinacion Toma los datos del receptor por ejemplo la audiencia Funciones de la comunicacion Editar Este es el enemigo 1941 propaganda estadounidense destinada a promover el rechazo contra el nazismo La comunicacion puede tener funciones como informar persuadir regular y motivar entre muchas otras Las funciones mas basicas son cuatro Informativa Tiene que ver con la transmision y recepcion de la informacion A traves de ella el receptor accede al caudal de la experiencia social e historica Formativa La formacion de habitos habilidad intelectual y convicciones En esta funcion el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva informacion Persuasiva El emisor pretende modificar la conducta u opinion del receptor de manera que coopere en determinado proposito O bien que cree en su mente una percepcion sobre una organizacion empresa servicio o producto 10 Se denomina Comunicacion de Marketing y se aplica a todos los ambitos sociales on y off line tales como el politico el social el medioambiental el comercial etc 10 Entretener El emisor crea contenidos que el receptor disfruta Otras Funciones de la comunicacion dentro de un grupo o equipo Reguladora El emisor pretende regular la conducta del receptor por ejemplo en una norma social determinada Control El emisor pretende controlar el comportamiento del receptor por ejemplo estableciendo un sistema de premios y sanciones sociales Motivacion El emisor pretende motivar al receptor en la realizacion de determinados actos por ejemplo el jefe dentro de una empresa Expresion emocional La comunicacion se presenta como el medio para expresar ideas emociones por ejemplo los empleados pueden comunicar lo que piensan de su empresa Cooperacion La comunicacion se constituye como una ayuda importante en la solucion de problemas Signos Editar Lo que se ve en la imagen no es Valladolid sino una representacion de la misma Esta imagen sirve para evocar la idea del territorio de Valladolid De la misma manera tanto las nubes como el Sol son tambien unas representaciones que nos evoca la idea de que esta tanto soleado como nublado Para comunicar algo sobre los objetos de la realidad se usaran signos que representan a esos objetos Las palabras por ello es el nombre de las cosas Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos y evoca otro objeto o hecho diferente con el que mantiene una relacion Segun la relacion que se establece existen tres tipos de signos Indicios Basados en la relacion causa efecto entre dos hechos Los indicios transmiten una informacion que hasta ese momento no se conocia Iconos Basados en la relacion de semejanza entre dos hechos Simbolos Signos convencionales que mantienen una relacion arbitraria con el hecho representado EL filosofo y escritor Umberto Eco en su obra Il segno Signo realiza una descripcion de lo que es un signo Estos signos no son fenomenos naturales los fenomenos no dicen nada por si mismos Los fenomenos naturales hablan a Sigma en la medida en que toda una tradicion campesina le ha ensenado a leerlos Asi pues Sigma vive en un mundo de signos no porque vivia en la naturaleza sino porque incluso cuando esta solo vive en la sociedad aquella sociedad rural que no se habria constituido y no habria podido sobrevivir si no hubiera elaborado sus codigos propios sus propios sistemas de interpretacion de los datos naturales y que por esa razon se convertian en datos culturales Umberto Eco Il segno 1973 Tambien Jonathan Swift autor de Los viajes de Gulliver hace mencion del signo linguistico Despues fuimos a la Escuela de Idiomas donde tres profesores estaban deliberando para mejorar la lengua de su pais Uno de los sistemas que proyectaban era un sistema para abolir por completo todas las palabras y se encarecia como una gran ventaja en punto a salud y brevedad Pues es manifiesto que cada palabra que pronunciamos es en cierto modo una disminucion de nuestros pulmones por corrosion y por lo tanto contribuye a acortarnos la vida Se ofrecio en consecuencia una solucion que como las palabras son solo nombres de las cosas seria mas conveniente para todos lo hombres llevar consigo las cosas que fueron necesarias para expresar el particular negocio que tuvieran que tratar Vi con frecuencia a dos de aquellos sabios desfallecer casi bajo el peso de sus fardos como los buhoneros entre nosotros y cuando se encontraban en las calles dejaban las cargas en el suelo abrian sus sacos y conversaban una hora despues recogian sus enseres se ayudaban mutuamente a echarselos a cuestas y se despedianJonathan Swift Los viajes de Gulliver 1726 Ciencias de la comunicacion EditarEsta seccion es un extracto de Ciencias de la comunicacion editar En organizaciones corporativas e institucionales la comunicacion constituye un soporte fundamental para el desarrollo el desenvolvimiento y la visibilidad de las mismas Las ciencias de la comunicacion comunicacion social comunicologia o simplemente comunicacion analizan estudian y discuten los fenomenos relacionados con la informacion y el efecto de la accion de la comunicacion humana 11 asi como tambien se encargan de observar y examinar los medios de difusion masivos las industrias culturales el consumo y el conjunto semiotico que estos construyen Se trata de un campo de estudios interdisciplinario cuyos conceptos teoricos son compartidos e intervenidos con frecuencia Es abordado por disciplinas como la semiotica la psicologia la ciencia politica la sociolinguistica la antropologia la informatica la cibernetica la sociologia y elabora herramientas analiticas y metodos de estudio propios 12 La comunicacion abarca un amplio abanico de especialidades laborales como las relaciones publicas la publicidad el diseno grafico las redes sociales la fotografia la comunicacion audiovisual la comunicacion institucional la comunicacion politica el periodismo los videojuegos las telecomunicaciones entre otras Gran parte de los estudios y analisis desarrollados en materia de comunicacion provienen de distintas escuelas de pensamiento e investigacion entre las que se destacan la Escuela de Palo Alto de Estados Unidos la escuela de Francfort de Alemania la Mass Communication Research estadounidense fundada con base en la entonces fuerte corriente del conductismo la New York Academy of Sciences y de campos de investigacion tales como el de los estudios culturales que concentra numerosas observaciones relacionadas con la economia politica la historia la teoria literaria entre otras y que a su vez se examinan conforme a las practicas culturales que se realizan en contexto del poder politico de las ideologias de la nacionalidad del sentido de la etnia etcetera Comunicacion audiovisual Relacion con otras disciplinas Editar Marketing 10 Es la ciencia que teniendo en cuenta las necesidades y deseos de la poblacion mediante el adecuado conocimiento psicosociologico integra de manera global el producto el servicio la idea o acto que se desea promover determinando el precio o sacrificio que las personas que lo adopten deben soportar definiendo la manera de hacerlo llegar a los adoptantes y disenando las acciones de comunicacion mas adecuadas dependiendo de la tipologia de cada uno de los tipos que conformen su publico objetivo con la finalidad de conseguir la maxima eficiencia Las organizaciones sin animo de lucro de mas exito conforman su estrategia de comunicacion como variable de marketing los partidos politicos mas exitosos conforman sus estrategias de comunicacion como variable de marketing y todas las empresas y organizaciones que destacan de manera notoria usan la comunicacion como variable de marketing Neuromarketing 10 Es una disciplina de las neurociencias que evalua las acciones de marketing y comunicacion mediante el uso de tecnicas de neurociencias midiendo las reacciones inconscientes de los individuos de tal manera que sustituye los estudios de mercados y de opinion tradicionales basados en cuestionarios focus groups etc Segun Gonzalez Morales 2016 presidente de la Asociacion Espanola de Neuromarketing y Neurocomunicacion AENENE quien define el neuromarketing tomando como punto de partida la definicion de marketing de Philip Kotler El Neuromarketing es el uso de las neurociencias con la finalidad de facilitar y mejorar la creacion la comunicacion y el intercambio de acciones servicios y productos de valor entre grupos e individuos que necesitan y desean satisfacer sus necesidades mediante estos intercambios Psicologia En esta se analiza al sujeto objeto de la comunicacion sus problemas necesidades y maneras de asimilar y la influencia que el mensaje tiene en ellos en especial desde la psicologia de la personalidad la evolucion y la social Sociologia En esta se analiza el impacto social del mensaje y la dinamica de los grupos asi como la forma en que las condiciones sociales influyen en los contenidos y formas de la comunicacion Cibernetica En esta se analizan los procesos autorregulados y controlados la reaccion feedback y la forma en que los medios de comunicacion pueden influir sobre los procesos sociales a gran escala Pedagogia En esta se analizan los principios didacticos para la elaboracion y comprension de los mensajes la formacion de convicciones y procedimientos generales de aprendizaje a traves de los medios Educacion La comunicacion educativa es el campo del conocimiento que estudia la relacion entre comunicacion y educacion Analiza el proceso en el cual las personas intercambian ideas conocimientos y experiencias dentro de un contexto educativo ya sea formal o informal Este concepto surge en la decada de 1960 y algunos autores lo han utilizado como sinonimo de educomunicacion 13 De igual forma que en el concepto tradicional de comunicacion en la comunicacion educativa se distinguen los principales elementos emisor que en este caso es el educador receptor que corresponde al papel del alumno y el mensaje que es el contenido de ensenanza aprendizaje Desde la postura de la corriente latinoamericana de educadores y comunicadores entre ellos Paulo Freire Mario Kaplun y Daniel Prieto Castillo proponen el dialogo como requisito indispensable para que exista un verdadero proceso de comunicacion educativa 14 Desde esta perspectiva la educacion requiere una comunicacion horizontal En contra de la educacion bancaria es decir del deposito o transmision de informacion por parte del maestro al alumno se propone una educacion liberadora que permita a las personas la comprension critica del mundo Asimismo los contenidos de ensenanza aprendizaje no son seleccionados unicamente por los educadores pues los alumnos tambien toman parte en la seleccion de estos 15 Vease tambien Editar Portal Comunicacion Contenido relacionado con Comunicacion Comunicacion analogica Comunicacion tecnica Comunicacion intercultural Comunicacion social Comunicacion publicitaria Linguistica antropologica Metacomunicacion Psicologia Sociologia Factores de la comunicacionReferencias Editar Real Academia Espanola y Asociacion de Academias de la Lengua Espanola comunicacion Diccionario de la lengua espanola 23 ª edicion Wolton Dominique Agosto de 2017 La comunicacion en el centro de la modernidad Doc Go Consultado el Mayo de 2018 Corbin Juan Armando 14 de enero de 2017 Los 28 tipos de comunicacion y sus caracteristicas Consultado el 17 de noviembre de 2017 Mehrabian A 1972 Nonverbal communication Transaction Publishers Dominguez Lazaro Mª de los Reyes noviembre enero 2009 LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIoN NO VERBAL EN EL DESARROLLO CULTURAL DE LAS SOCIEDADES Razon y Palabra vol 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